Посылала сыр недавно, 3 из 6 испортились. В другой раз посылала только пармезан- не испортился.

н.п.

На мою жалобу почта РФ ,наконец-то, отреагировала.И даже( сегодня письмо получила по мылу) с Новым Годом поздравули) Много мне это не дало(

Кстати, апп почты РФ отвечал мне другое- моя мама должна написать заявление в России на сайте почта.ру

Уважаемый Клиент!
В соответствии с положениями Всемирной почтовой конвенции, переписка относительно
международных почтовых отправлений идет исключительно между Иностранными почтовыми
администрациями. Почтовая служба РФ, как и все члены Всемирного почтового союза, обязана
соблюдать требования регламентирующих документов. В связи с этим рекомендуем Вам
обратиться в почтовую службу своей страны.
Поздравляем Вас с Новым годом и Рождеством! Желаем Вам и Вашим близким здоровья и счастья в
Новом году!
Руководитель группы
по работе с обращениями
Служба поддержки клиентов
С.Н. Гринина
Исп.: С.Н. Гринина
Пожалуйста, оцените

Стандарто: Тому кто отправлял, заключал договор и оплачивал, тому почта и должна. В независимости от пересечения или непересечения отправлением, национальных границ.

Именно отправитель, как сторона заключившая сделку, должен подавать всякие заявления и именно он получит страховку в случае утери почтой посылки. И это всё равно на территории какой страны она потеряется.

В общем утерянные посылки из России ищутся российским отправителем у российских почтовиков, а посылки отправленные из Германии ищатся у немецких.

...

В последнее время резко увеличилось количество краж из мелких отправлений. Варензендунги, максибрифы, приходят получателю без содержания. Только пустые оболочки приходят.

Да, подавать в розыск нужно отправителю в ДХЛ. Ну ждем пока. Наши посылки, что 19 числа Берлин покинули, все вместе где-то находятся. Может, будет все же движение.

Мне не верится,что когда все компьтеризированно, что они нигде за 2 недели не засветили.

Может все в одной машине ехали или в одном вагоне , в одном контейнере. И где то "залежались" или были отправлены куда то по ошибке- в Сибирь может. И когда разберутся, вернут?!

Именно на это я и надеюсь. А не на( шопотом)- пожар, кражу...

Да,, у меня пришла небольшая посылочка, пустая из аукционного дома, там браслет был на 150 евро, почта отказалась принимать заявление, мол, надо было вскрывать пакет с видеозапись. А как понять было? Там просто выглядело как помятость с дыркой в картоне

Ну это они отсебятину проталкивают. Нет у почтовых филиалов DHL прав на "непринять" заявление.

...

При пропажах есть два пути:

1. Сообщаете об этом продавцу и он решает все проблемы с почтой, бо это он заключал с почтой договор о доставке отправления.

2. Вы заполняете формуляр и отдаёте его в филиале. Филиал отправляет "наверх".

Формуляр есть в каждом филиале DHL. Есть он и онлайн [Формуляр] . Заполните его и отнесите в ближайший филиал. Вместе с формуляром Вы должны отдать полученное отправление и всё его содержимое. Было там ещё чего-то, вы должны отдать и это.

Ну или идите по пункту 1.

.....

Если это было не DHL, то их порядки я не знаю. При этом п.1 всё равно должен работать.

Н.п.

Моя посылка наконец дошла до Новосибирска. В пути была ровно месяц (5.12.22- 6.1.23), на две недели исчезала (пока ехала между странами), затем две недели пролежала на Казанском вокзале, причем за это время 3-4 раза переехала там из одного подразделения в другое.

Посылка сильно разодрана, коробка заклеена скотчем почты, но, вроде, ничего не пропало, макс. какие-то небольшие сладости (моя декларация была не особенно точной).

Я очень рада за Вас!Здорово! МОя посылка так не двигается,но пока недажды не теряю.

DHL, но проблема была, что посылку приняла пожилая соседка, чеснейшая женщина, когда я была в Италии, вместе с другими посылками, я только через три недели у неё забрала. Сложно выставлять претензии, подумали бы на бабулю, мало ли что.. В общем, так дело и не пошло с моей стороны

Cпасибо большое!

Надеюсь, Ваша посылка тоже на днях найдется и в целости=сохранности доберется.

Я сегодня отправила еще одну небольшую, посмотрим, как пройдет

Следила в этот раз на трех сайтах, иногда актуальная информация появлялась раньше на одном сайте, иногда на другом, причем, лаг был почти 2 дня:

gdeposylka, lookpost,

и pochta.ru (c впн).

Хочу отправить важные документы в Москву, кто нибудь отправлял такое в последнее время? С какой почтой лучше посылать, чтобы надежно? DHL?

н.п

Сегодня дозвонилась в ДХЛ. Сказали,что пока еще посылка находтся в пределах сртока доставки(!) звонить предложили в следующую пятницу, тогда начнут поиск. тел 02284333112

Кстати, если кто будет звонить, не ждите все голосовых сообщений и ничего не нажимайте, повторите пару раз Kundenberatung

я слышала через Калининград машиной отправляют.

Кто-то ездит и захватывает чужую почту и письма

Спасибо, узнаю. А за сколько времени сейчас ДХЛ доставляет посылки в конвертах (формат больше А4) в Москву? Никто не в курсе?

Где то читала, что ДХЛ сейчас не работает в России! Отправлять с кем то , кто едет и там в России отправит внутренней почтой "за плату".

потом скорее концов не найдёшь, с кем то отправлять,

нормалъно посылки доходят, это время новогоднее, всё было перегружено.

Хочу отправить важные документы в Москву, кто нибудь отправлял такое в последнее время? С какой почтой лучше посылать, чтобы надежно? DHL?

Вы, наверно, имеете ввиду DHL Express. Они не работают на Россию, и вообще стандартные курьерские службы не работают, самолётов же нет прямых. Можно отправить обычным заказным письмом, дойдёт дней за 10, смотря куда, конечно.