Подскажите пожалуйста как лучше поступить.

Моя родственницa заболела - тяжелая депрессия. Прошло 6 недель, деньги платил арбайстгебер, сейчас с начала августа будет платить КК.

Пришло письмо с КК (АОК) с просьбой им перезвонить, с целью обсудить ее ситуацию.

Вопрос собственно - что в таких случаях не стоит говорить и как себя вести ? На немецких форумах народ пишет, что такие звонки вообще лучше игнорировать.

Всё верно. Лучше игнорировать.

А мне сами звонили, тётя) хотела обьяснить, как антраг на Krankengeld ставить и прислать все формуляры, но я ей сказала, что выхоу на работу и ничего не надо, она поохала, посоветовала хорошо подумать, смогу ли я после больницы сразу работать и на этом все.

касса начнет писать и угрожать,что прекратит выплаты

это ок

Мне звонили сами, обговорили какие формуляры мне нужно прислать и могут ли они мне помочь. На этом все.

конечно же нужно с ними в контакт вступить ибо это же впервую.очередь в интересах самого клиента . Говорить нужно правду ,какие тут могут быть варианты. Если от них ничего не надо тогда другое дело ,живите на свои.

Нет. Касса использует предусмотренную законом процедуру, т.е. затребует экспертизу MDK.

если вы можете работать,то отказывайтесь от продолжения больничного,если нет,то продолжайте болеть и отвечаете кассе честно на вопросы

игнорируете вы или нет,касса в любом случае отправит на МДК и та установит стоит ли больному продлевать кранкенгельд или выписать на работу и прогнозы по длительности болезни.

Говорить нужно правду ,какие тут могут быть варианты

Варианты могут быть например такие, как вообще ничего не говорить. Т.е. эту "правду" могут по разному интерпретировать.

ничего не говорить может свестить * вам не нужны от них деньги.*

Правда она и есть правда и интерпретировать они ничего не будут ибо просто проверят и вынесут решение. Другой правды быть не может в данном случае

Совершенно верно. Решение примут на основании того, что задокументируют во время разговора на основании субъективных впечатлений от оазговора. По этому и не стоит разговаривать с кассой, которой Вы не обязаны ни чего сообщать о состоянии своего здоровья. Если всё же придётся говорить (вам позвонили), то лучше всего вежливо объяснить, что Вы не специалист, и доверяете врачу, считающему Вас не трудоспособным, и подтвердившему это больничным.

игнорируете вы или нет,касса в любом случае отправит на МДК и та установит стоит ли больному продлевать кранкенгельд или выписать на работу и прогнозы по длительности болезни.

Точно так.

Правда она и есть правда и интерпретировать они ничего не будут ибо просто проверят и вынесут решение. Другой правды быть не может в данном случае

Все это пустое о правде. Мой родственник не собирается обманывать, но есть нюансы.

Я параллельно на немецком форуме получил пару действенных советов. Так что не все так просто.

Кому надо могу в личку скинуть.

А почему в личку, а не тут?

Что за тайна такая?

Или это какие-то специальные советы для хитропопых? :)

Тогда понятно, почему в личку.

Потому что, это я задал вопрос. (Именно вопрос, а не дискуссию, мол я думаю так, а как вы думаете?)

А мне некоторые отвечают, что как бы вопрос ни о чем, говори правду и все будет ОК.

Т.е. они все это знают.

А вот если есть люди которые 1. интерессуются этим вопросом 2. не уверены, что все так просто

тогда и спросить можно. у меня например.

Сейчас понятно?

Кому надо могу в личку скинуть.

Скиньте мне, пожалуйста.

Именно вопрос, а не дискуссию, мол я думаю так, а как вы думаете?

Это открытый форум и каждый пишет так как думает. Для вопросов ответов к адвокату надо ,а тут бесплатно и радуйтесь что отвечают

Сейчас понятно?

Не-а.

а чего вы боитесь? Нам никто не звонил/не писал. Мы сами пошли к ним. Узнали много полезного.

а чего вы боитесь? Нам никто не звонил/не писал. Мы сами пошли к ним. Узнали много полезного.

я так думаю боится тот и спрашивает, а что говорить ??? кто диагноз за уши притягивает.А кто действительно болен сам к ним идёт.

на последнего. Случаи у всех разные. Для меня например любой разговор по телефону вообще проблема. Притом звонит какая то сопливая захбеарбайтерин, которая вообще к медицине никаким боком и говорит, мы решили, что вы должны уже быть здоровы и вам пора выходить на работу. Я вообще дар речи потеряла. Давление сразу зашкалило. До моей болезни гипертоником не была! Теперь вот от стресса с кк ещё давление добавилось! И КАК они разговаривают! Отправили на мдк. Съездила. Гутахтер чуть со стула не упал, когда меня обследовал. Сказал, они там чем думают вообще. Больше я трубку не беру. Пусть письменно шлют, или по емейлу, то что они хотят мне сообщить. И это документ, а слова к делу не пришьешь.

А зачем дар речи терять? Вас спросили, вы ответили. Если они что-то решили, спросите, на каком основании они это решили. Тон не понравился? Таким же тоном и отвечайте. Я в каком-то году 7 месяцев на больничном была. В какой-то раз на обследовании моя врач сказала что она мне больничный выписать не может. А я ей сказала, что она может. И объяснила ей причины. «Ой, ну вас же на МДК вызовут!». Ну так я бы и МДК объяснила. Не вызвали. Мой диагноз и причины больничного были поняты.

Эти люди выполняют просто свою работу.

P.S. Если конечно знаний языка не хватает, просить обоснование письменно прислать.

А с вашей родственницей ( если у неё действительно тяжёлая депрессия), ещё и Kur можно выбить. Только нужно обосновать

Эти люди выполняют просто свою работу.

Бесспорный факт. :)

А с вашей родственницей ( если у неё действительно тяжёлая депрессия), ещё и Kur можно выбить. Только нужно обосновать

Я собственно такого рода советы и хотел услышать, а не " что вы боитесь?". Я вообще никаким боком не боюсь, а родственница интересуется для чего они звонят, бедь могли бы и письменно спросить. А после посешения немецкого форума, как я уже писал, я понял, что бывают очень- очень разные случаи.

В худшем случае они перестают платить деньги. Это я уже знаю по своей работе - одна моя коллега с ними из-за этого судилась. Не выиграла, говорит адвоката взяла плохого.

Кстати, насчет Кура. А как по-вашему надо обосновывать ?

в германии всегда лучше письменно на все реагировать потому что все телефонные звонки документируются и больной человек может сам себе навредить

Кстати, насчет Кура. А как по-вашему надо обосновывать ?

Для начала обратиться к доктору, который ей больничный выписывал.

Он расскажет и подскажет. Если она была в кранкенхаусе, то там есть социальные

работники которые занимаются этими вопросами и сами заполняют бумаги на КУР.

в таких ситуациях надо идти на шаг вперед от кранкенкассы. написать им письмецо "Mit Rückmeldung", пусть письменно изложат претензии с которыми вы обратитесь к своему адвокату за консультацией. можно сослаться плохое воспрриятие телефонного разговора по известным причинам. если кранкенкасса будет совать формуляры в которых они будут пытаться "помочь" найти терапевта надо самому найти терапевта без помощи кранкенкассы, потому что они будут пихать к своим, которые вас психологическим давлением подведут к наискорейшему выходу с больничного. придется играть в в "шахматы" с кранкенкассой и изворачиваться чтобы получать кранкенгельд как можно дольше.