DHL нет ответа
Посылка была отправлена в Амерку 4 мая. И с 7 го нет никаких движений.
Написала уже два письма ответа нет.
Покупатели меня уже растерзали, я их понимаю.
Стоит ли обрашаться за юридическо помощью? Так как посылка оценена в 500 евро. Хотя реальная стоимость товара 1600.
и в случае утери вернут ли они хотя бы 500 евро. Первый раз столкнулась с подобным и не знаю что ожидать.
Посмотрите по этому универсальному сайту отслеживания посылокн :
. Там только номер вставьте, перевозчика не указывайте и нажимайте бутон "Отследить"
Посылка была отправлена в Амерку 4 мая. И с 7 го нет никаких движений.
Написала уже два письма ответа нет.
У меня похожая фигня, только я в США и жду свою посылку за $300, которая 15 мая была отправлена из Нидерландов. Всё это время от неё было ни слуху, ни духу, был последний мельдунг, что она находится на пути в США. И вот, наконец, 3 июня апдейт - посылка в Чикаго и теперь её ведёт USPS. И с тех пор опять ничего.
Сейчас в США почта работает из рук вон медленно. Сначала этот долбанный ковид, а теперь ещё и беспорядки. Все посылки идут в 2-3 раза дольше.
С Алика тоже всё идёт с запозданием, все сроки прошли и они опять продлили срок доставки.
Я надеюсь, что это просто задержка и наши посылки найдутся.
Существуют официальные срок доставки, если ор не вышли(хотя в вашем случае наверняка вышли),то шевелится никто не будет
Далее
Есть официальные формуляры, наверное у них на странице
Рассматриваю долго, недель 6
Я в несколько лет назад сталкивалась с утерей посылки
Чеки надо было действительно предоставлять
Вернули указанную мной,заниженную сумму. Я посылала подружке конд инвентарь и естественно снизила оценочные стоимость,иначе это была бы другая сумма пересылки