Грубый персонал в альтенхайме
Нужна "помощь зала "
Пристроила отца в очень неплохой альтенхайм рядом с моим домом. И вроде всем были довольны. Но недавно отец стал жаловаться, что одна особа- пфлегекрафт его бьет. Если он что-то делает не так, как она хочет- она его бьет куда папало. Как он говорит.
Сначала я не приняла совсем всерьез его слова, потому как начинающаяся деменция и тд.
Но он об этом говорит настойчиво и жалуется только на одну женщину. Пока я не выяснила, кто же именно это. Есть только подозреваемая.
Из здешних форумов знаю, что нужно сразу писать письменно, а не разговоры разговаривать.
Муж говорит- пиши, они сами разберутся правда это или нет. Как только выясню ее имя и фамилию- сразу напишу.
Может, кто-нибудь набросает образец такого письма в фервальтунг хайма. Буду очень признательна.
напишите, там разберутся
но и не исключайте, что ваш папа может из-за своей болезни наговаривать
спросите ,куда она била, посмотрите те места
но не думаю, что что-то увидите - или не била, или просто без синяков ( ну не лупасила же оне его со всей дури !)
а так пациенты с деменцией могут много чего рассказывать - трусы украли (о, это ещё та тема!), следят, в окна подсматривают…… ну и тыды...
пишите в свободной форме. И будьте почаще без предупреждения. Насилие довольно редко бывает, но сейчас берут кого попало работать.
Но оставьте эмоции при себе. И уже сейчас папу спросите, кто это и просите, чтобы этот человек за ним не ухаживал. Это не проблема. Насколько правдоподобна жалоба, вам виднее. Если ваш папа часто обвиняет кого- то в чем- то, если очень чувствителен к прикосновениям, то может быть сотрудница и не при чем. Но ваша работа быть на стороне папы
Может, кто-нибудь набросает образец такого письма в фервальтунг хайма. Буду очень признательна.
Уважаемая ляйтерин такая-то,
мы наслышаны о вашем хайме, как об очень хорошем хайме во всех отношениях. Наша встреча подтвердила это мнение, после чего мы заключили с хаймом договор об уходе за герром таким-то.
Герр такой-то пробыл у вас столько-то лет-месяцев, с такого-то месяца такого-то года он первый раз пожаловался на такую-то. Он утверждал, что она его бьёт.
Мы не стали обращаться к вам, надеясь, что это какое-то недоразумение. Однако каждый раз, когда фрау такая-то работает, герр такой-то снова и снова жалуется, что она его бьёт.
Герр такой-то утверждает, что она бьёт его так-то и по тому-то месту. К сожалению, мы не можем каждый раз находиться рядом с герром таким-то в тот момент, когда фрау такая-то находится в хайме, чтобы проследить за её действиями или внимательно осмотреть герра такого-то после её ухода из его комнаты.
Мы просим вас проследить за фрау такой-то и разобраться в ситуации.
Мы ждём от вас приглашения на беседу после вашего расследования.
С уважением такие-то.
На немецком вам придётся писать самим, потому как никто из нас не владеет информацией, в отличие от вас. А обойтись безликим "разберитесь, а то нам папа сказал, что его бьют" не получится. Письмо должно быть вежливым, но настоятельным.
Насилие довольно редко бывает, но сейчас берут кого попало работать.
Это верно. Знаю одну такую. Она одна ходила комнаты убирать и била по лицу пациентов. Шеф знал, но молчал. Эта мымра попила кровушки. И моей тоже. А потом уволилась. Просто за час до смены позвонила и сказала, что ноги её больше там не будет.
Но!
Но устроилась на работу снова. В пфлегехайм. Без арбайтсцойгниса. Хорошего бы ей шеф не написал (только потому, что ушла, "хлопнув дверью", а не потому, что она кого-то била, его-то это устраивало до её ухода), а потому она обошлась без арбайтсцойгнисса.
Взяли-то на работу. Взяли. Ещё как взяли.
Потому что на безрыбье и рак рыба.
Очень легко установить, что за особа, приходите с утра почаще к папе, если конечно есть возможность. По поводу "берут кого попало"- это да имеет место быть, но я наблюдала как относятся к старикам немцы и с большим опытом работы,и как относятся например сербы или с Боснии кто, это даже не сравнить, немцам такое и не снится, чихать они хотели на внимание и прочие человеческие качества, к сожалению. Я сама работала в этой сфере и никогда не забуду как "экзаменирте" фрау тыкала в тарелку лицом слепую старуху, картина жесть! Я тогда от ужаса даже не могла слова произнести, она меня не видела, а я все видела, но ничего против нее не могла сказать, т.к. я была никто, а она была экзаменирте, короче ушла я просто оттуда, 10 лет прошло, эта фрау и ее прихлебайки очень много классных пфлегеров сгнобили, самый настоящий моббинг, никто связываться не хотел. Так вот, такая "фрау" есть в каждом хайме, нужно немного присмотреться и вы ее узнаете).
она его бьет куда папало. Как он говорит.
Напишите, конечно. Может и правда. Но бывает, что и надуманно.
Я однажды работала в альтенхайме( выдержала 3 недели). Как-то подкатила одну бабульку на рольштуле к столу. Ну может не так этот стул придвинула. Может чуть задела эту бабульку. Она тоже всем рассказывала, что я её ударила. Вот так помогла на свою голову.
Как папа пожалуется,надо его раздеть и осмотреть тело,есть ли синяки и насколько они большие,кожа у стариков тонкая можно за руку взять и останется след,но если побои, то видно что и синяки глубокие,содрана кожа и на просто захват не похожи.
Моя свекровь тоже жаловалась,что к ней в окно кто то приходит по ночам...это проверить трудно,а побои легко.
Я бы сразу пошла бы к шефу и изложила версию папы,если даже такого нет, персонал после разборок будет остерегаться папе больно сделать.Может у нее просто грубая работа и хватает больно,будет нежнее выполнять работу
То есть папа жалуется ,что его бьют,а вы сидите и письмо сочиняете на форуме