Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Спроси совет

Опять дхл

2319  1 2 все
Девочка.ру посетитель20.12.19 22:23
20.12.19 22:23 
Ветка закрыта 23.12.19 21:10 (Сетевая Бродяжка)

со вторника посылка лежит в пункте приёма, звоним каждый день в сервисцентр, кто в курсе они вообще могут на что-то повлиять? Один говорит ждите, ничего не можем сделать, другой типа я пошлю напоминалку. Но толку нет. Отправитель тоже уже звонил, ответ ждите, придёт.. Рекламацию не принимают до 7 дней. Блин, я понимаю праздники, но 3 дня лежит на почте без движения?? Посылка большая, её не потеряешь нечаянно.

#1 
7495 гость21.12.19 02:26
7495
NEW 21.12.19 02:26 
в ответ Девочка.ру 20.12.19 22:23
со вторника посылка лежит в пункте приёма, звоним каждый день в сервисцентр, кто в курсе они вообще могут на что-то повлиять? Один говорит ждите, ничего не можем сделать, другой типа я пошлю напоминалку. Но толку нет. Отправитель тоже уже звонил, ответ ждите, придёт.. Рекламацию не принимают до 7 дней. Блин, я понимаю праздники, но 3 дня лежит на почте без движения?? Посылка большая, её не потеряешь нечаянно.


Привет, возможно я знаю решение твоей проблемы)))


Вы отдали посылку на почте и смотрите там же зендунгсферфольгунг - пост.де?


попробуй посмотреть свой номер на dhl.de или gdeposylka.ru или есть ещё куча сервисов в интернете, можешь мне в личку номер кинуть.
на пост.де подвисает сервис, сейчас проверил - у нас посылка за 10 дней дошла до России, а на пост.де всё ещё показывает "Die Sendung wurde am 11.12.2019 in unserem Logistikzentrum bearbeitet."


а на dhl.de - ее практически завтра можно будет забрать:


1. Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.
2. Die Auslandssendung wurde an DHL übergeben und wird für den Weitertransport in das Zielland/Zielgebiet vorbereitet.
3. Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet und ist auf dem Weg in die Region des Empfängers.
4. Die Sendung wird ins Zielland/Zielgebiet transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben.
5. Die Sendung ist im Zielland/Zielgebiet eingetroffen.
6. Die Sendung wird zur Verzollung im Zielland/Zielgebiet vorbereitet.
7. Die Sendung wurde durch den Zoll im Zielland/Zielgebiet freigegeben.
8. Die Sendung hat das Import-Paketzentrum im Zielland/Zielgebiet verlassen.
9. Die Sendung wird im Zustell-Depot für die Zustellung vorbereitet.


на русских сервисах вообще каждый город и каждый чих расписан.



.

Вопросы и Ответы - Программируем калькулятор пособий для беженцев вместе.
#2 
Девочка.ру посетитель21.12.19 06:26
NEW 21.12.19 06:26 
в ответ 7495 21.12.19 02:26, Последний раз изменено 21.12.19 06:27 (Девочка.ру)

посылка по германии, отслеживаю всегда на дхл.де. Вот номер 00340434156499308865

Отправитель как-то узнала, что посылка в Эрфурте. В сервис центре тоже говорят, система может глючить, а посылка едет. Только нет её 😭 мы из дома не выходим, караулим машину каждый день.

Сегодня четвёртый день пошёл, изменений нет. Отправитель уже готова второй раз выслать, так уже смысла нет, не успеет до вторника дойти. Как их пнуть, чтобы искать начали сейчас, а не через 7 дней??

#3 
hartung.65 коренной житель21.12.19 07:14
hartung.65
NEW 21.12.19 07:14 
в ответ Девочка.ру 21.12.19 06:26

Вам не повезло ,в этом году который уже раз случилось рождество,люди обленились по полной ,предпочитают покупать рождественские подарки лежа на диване ,почтовые службы парятся .

#4 
Кася-Мася знакомое лицо21.12.19 08:59
NEW 21.12.19 08:59 
в ответ 7495 21.12.19 02:26

Скажите, пожалуйста, а что означает статус "

Status am Mi, 11.12.2019 10:37 Uhr:
Die Sendung wird ins Zielland/Zielgebiet transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben."
Так с 11.12 и висит. Значит ли это, что посылка еще в Германии? Меня смущает глагол wird.
#5 
Серый 01 коренной житель21.12.19 12:37
Серый 01
NEW 21.12.19 12:37 
в ответ Кася-Мася 21.12.19 08:59, Сообщение удалено 21.12.19 21:25 (Серый 01)
#6 
  tution местный житель21.12.19 14:12
NEW 21.12.19 14:12 
в ответ Кася-Мася 21.12.19 08:59, Последний раз изменено 21.12.19 14:14 (tution)
Значит ли это, что посылка еще в Германии?

Между странами где-тохаха

Та же фигня у меня с 10 декабря, стоит на месте посылка,вроде из Германии вышла, но в России не появилась.

Такое ощущение, что она пешком топает в Россию.



#7 
rekmi коренной житель21.12.19 14:32
NEW 21.12.19 14:32 
в ответ tution 21.12.19 14:12
на таможне застряла
#8 
Кася-Мася знакомое лицо21.12.19 15:04
NEW 21.12.19 15:04 
в ответ Серый 01 21.12.19 12:37, Последний раз изменено 21.12.19 15:08 (Кася-Мася)
«Груз доставляется в страну назначения и передается там организации доставки».

Вы думаете, я языка не знаю? безум

Мне интресно, что это значит? Где конкретно валяется посылка уже 10 дней?

#9 
Серый 01 коренной житель21.12.19 16:29
Серый 01
NEW 21.12.19 16:29 
в ответ Кася-Мася 21.12.19 15:04, Сообщение удалено 21.12.19 21:25 (Серый 01)
#10 
sonnen_blume коренной житель21.12.19 17:51
sonnen_blume
NEW 21.12.19 17:51 
в ответ Кася-Мася 21.12.19 15:04

у меня на сайте дхл статус с 13го декабря не меняется. А на сайте почты россии показывает уже последнее обновление 18го. Посмотрите там свой номер

И всё-таки существует то загадочное тонкое чувство — женская интуиция,которое вы, мужчины, называете просто — «накаркала»!!!кто нашел мoi ашипки, може...
#11 
nemez1517 коренной житель21.12.19 19:21
nemez1517
NEW 21.12.19 19:21 
в ответ Девочка.ру 20.12.19 22:23

а не думаете, что отправитель ее просто не отправил, но в систему отправки уже вбил данные (лейбл распечатал)? У меня была похожая ситуация. Посылка якобы с долго лежала на пункте приема, в Австрии. Потом типа ехала- ехала и так и не приехала. Отправитель сперва просил "ещё немного подождать" потом вернул деньги без вопросов за якобы пропавшую посылку. Второй заказ у него же, но другой размер пришел через день. Из чего я сделал вывод, что у него просто не было одного из заказанных мной размеров и первая посылка вообще никуда не отправлялась.

#12 
Кася-Мася знакомое лицо21.12.19 19:52
NEW 21.12.19 19:52 
в ответ Серый 01 21.12.19 16:29
скорей всего: нетулыб раз спрашиваете.

Я не просила перевода, а просила объяснения. бебе

#13 
Кася-Мася знакомое лицо21.12.19 19:53
NEW 21.12.19 19:53 
в ответ Серый 01 21.12.19 16:29
где то на границе(таможне/ zoll) застряла, как проверят так, дальше поедет

Тогда пипец.

#14 
Девочка.ру посетитель21.12.19 20:23
NEW 21.12.19 20:23 
в ответ nemez1517 21.12.19 19:21

в вашем случае посылка вполне могла пропасть, и продавец получил компенсацию от почты. Если он её на почту не сдавал, откуда могло быть сообщение, что она там лежит или едет дальше? Тогда статус остаётся, что посылка только "elektronisch angekündigt", а у меня уже abgeholt и даже von DHL bearbeitet und wird zum weiteren Transport vorbereitet. Тем более продавец уже предложил выслать заново.

Сегодня сказали, что искали, но не могут найти. Посылка огромная, как ее можно не найти, для меня загадка. Или врут 🙁

#15 
nemez1517 коренной житель21.12.19 22:55
nemez1517
NEW 21.12.19 22:55 
в ответ Девочка.ру 21.12.19 20:23
Или врут

вот и я о том что врут.

#16 
Викa Дракон домашний22.12.19 16:10
Викa
NEW 22.12.19 16:10 
в ответ Кася-Мася 21.12.19 15:04
Где конкретно валяется посылка уже 10 дней?

на таможне в России, ждёт своей очереди обработки, потом появится новая информация и она поедет дальше

как повезёт, каждый год отправляем и каждый раз по-разному доходит, было от 11 дней до 2,5 месяцев, но все дошли

#17 
Violiiia старожил22.12.19 16:13
Violiiia
NEW 22.12.19 16:13 
в ответ Кася-Мася 21.12.19 19:53

Перед НГ всегда посылки долго идут. Все подарки покупают по инету, вот на таможне и "пробка".

Я Новогодние посылки в ноябре всегда отправляю, так надежнее.

#18 
7495 гость23.12.19 03:42
7495
NEW 23.12.19 03:42 
в ответ Девочка.ру 20.12.19 22:23

Да, похоже чтото пошло не так, посылку забрали в Норе, потом гдето в пути в Коттбус она зависла,


могу посоветовать спросить лично на почте, где всегда посылки забираете, пусть посмотрят на складе.

Вопросы и Ответы - Программируем калькулятор пособий для беженцев вместе.
#19 
nataliya2004 коренной житель23.12.19 09:58
nataliya2004
NEW 23.12.19 09:58 
в ответ 7495 21.12.19 02:26

Спасибо за совет!

На немецкой страничке о посылке с 12.12 ничего не известно. На русской страничке расписан весь дальнейший путь (сегодня пришла. Ура!)

flower

#20 
1 2 все