Ebay problema
Доброе утро всем ! Покупател купил мои свитер 25.09,за 4 Евро. Денги пришли ко мне 26.09.Отправила товар 27.09.Вчера она мне написала что посылка еше не дошла до нее.Посылка не страхованная , стоил перевод 4.55.Была ли такая ситуация у кого нибуд из вас??? Если кто сталкивался ,пожалуиста ,поделитес как поступит,я волнуюс. Благодарю всех,кто ответит
Есть много недобросовестных покупателей. Может, и Вам такой попался.
Если платили Вам на банковский счет, можете продолжать писать, что Вы отправили товар. Тогда получите от покупателя негатив, скорее всего.
Если покупатель платил на пейпал, то денег Вы не увидите. Он их вернет себе, открыв фаль.
На будущее: отправляйте как дхл пакет, стоит 4,99 онлайн. Зато с номером.
При приватной продаже ответственность за пересылку несёт покупатель.
Всё что вам нужно это доказательство что вы посылку отнесли на почту. Например квитанцию о оплате посылки, даже без номера или свидетельство того кто вас сопровождал.
Другое дело если покупатель просил застрахованную посылку а вы сьекономили. Тогда ответственность несёте вы.
В общем настаивать что вы отправили посылку, и если будут вопросы от ебея или пайпала предоставить доказательства что вы отнесли посылку на почту.
Известен случай даже когда пайпал отозвал деньги, а продавец выбил их со всеми издержками через суд
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
Именно ето я и хотела знат,кто несет ответственност.
Я приватно иногда веши что не нужно продаю.
Квиточек я сохранила тоже.Нет,нет,не не просил покупател застрахованную.Я как и выставила по 4,50,так и заплатил он.
Болшое спасибо за подсказку
,все что важно было для меня я узнала.
Могу вам сразу сказать, вы попали.
Вас ебей спросит, номер посылки, если номера нет, возвращать всю стоимость будете вы, я по неопытности так тоже как то попалась, застрахована , не застрахована, просил , не просил покупатель не имеет значения, ответственность на вас, после того как товар покинул вашу квартиру,
учтите, ебей всегда на стороне покупателя, а ваши квиточки без номера им до одного места
радуйтесь , что сумма маленькая и всегда шлите Гермес только застрахованно, моя подруга так на 1000 попала
При приватной продаже ответственность за пересылку несёт покупатель.
и где это написано . покупатель даже претензий почте предъявить не может . короче не компетентный ответ . если покупатель по каким то причинам не получил товар , разбираться должен продавец . покупатель просто ставит фаль . что не получил товар и остальное не его проблемы , если он заплатил защищенным способом .
Оплата была переводом.
Я приватно,иногда так,мелочи продаю.
Но надежда еше у меня ест,что все таки доидет до них посылка ,может думаю задержалас где .
Самое плохое, что вам грозит - отрицательный бевертунг.
Если нет квитанции почты, можете еще знакомого попросить подтвердить, что вы отправляли бандероль.
А покупателю ответьте, что товпр вы отправили, свою часть договооа выпоьнили
Но так как пересылка незастразованная, отследить ее онлайн нельзя.
Вас ебей спросит, номер посылки, если номера нет, возвращать всю стоимость будете вы, я по неопытности так тоже как то попалась, застрахована , не застрахована, просил , не просил покупатель не имеет значения, ответственность на вас, после того как товар покинул вашу квартиру,учтите, ебей всегда на стороне покупателя, а ваши квиточки без номера им до одного места
радуйтесь , что сумма маленькая и всегда шлите Гермес только застрахованно, моя подруга так на 1000 попала
Возможно, вы продаете как геверблих.
Или в вашем случае оплата была paypal.
Ответственность частного продавца за товар заканчивается после передачи товара фирме, осуществляющей доставку.
А в случае оплаты переводом нет Ebay-Käuferschutz
А покупателю ответьте, что товпр вы отправили, свою часть договооа выпоьнили
Не имеет значения, приват или геверблих, покупатель открывает фаль и все, приходит запрос от ебей, отвечаешь на вопросы и там стоит-а номер посылки??, номера нет, усе. Ебей пишет, ждите, мы будем разбираться и потом счет- вы неправы, верните деньги и будет долбать письмами, пока ФАЛЬ не закроется, особо вредный покупатель будет кляузничать в ебей и угрожать.
А что хорошего, если покупатель ей влепит отрицательный бевертунг, отзыв отзыву рознь,что мол, нечестный продавец посылка не пришла, раз два таких отзыва и аккаунт заинтересует ебей тогда уже серьезно и будут проблемы,от закрытия аккаунта до разбирательств, за 4 -10 евро оно это надо???????
ТС, мой вам совет, если посылка не придет в течении недели еще, верните деньги и забудьте и впредь посылайте все застраховано, за 4.30-4.95 это застрахованная посылка у Гермес.
зачем вам эта головная боль?
". если покупатель по каким то причинам не получил товар , разбираться должен продавец!!!!!"
и где это написано . покупатель даже претензий почте предъявить не может . короче не компетентный ответ . если покупатель по каким то причинам не получил товар , разбираться должен продавец . покупатель просто ставит фаль . что не получил товар и остальное не его проблемы , если он заплатил защищенным способом .
Если покупатель платил на пейпал, то денег Вы не увидите. Он их вернет себе, открыв фаль.
сказки.
на такую сумму пайпал сам вернет деньги и не потребует да же номера слежения у продавца. Так что у продавца деньги останутся и покупателю вернут деньги.
Не имеет значения, приват или геверблих, покупатель открывает фаль и все, приходит запрос от ебей, отвечаешь на вопросы и там стоит-а номер посылки??, номера нет, усе. Ебей пишет, ждите, мы будем разбираться и потом счет- вы неправы, верните деньги и будет долбать письмами, пока ФАЛЬ не закроется, особо вредный покупатель будет кляузничать в ебей и угрожать.
Вы ошибаетесь.
Имеет ОГРОМНОЕ значение, приват или геверблих продает продавец.
И если в качестве пересылки был указан Brief oder Päckchen и оплата была переводом, то ebay не потребует Sendungsnachweis от частного продавца.
PS
Присмотритесь внимательно в следуюший раз, при каких видах оплаты существует ebax Käuferschutz, а при каких - нет.
Даже если пайпал отозвал деньги никто не мешает получить их с покупателя через суд. Покупатель ещё и издержки заплатит.
В случае, если оплата произошла paypal и он деньги отозвал, то ПРОДАВЦУ придется обращать я в суд, чтобы деньги получить.
А если это был Überweisung,то ПОКУПАТЕЛЮ придется в суд обращаться, если он хочет свои деньги назад получить.
Разница существенная.
Вы мне пишите прописные истины о Пайпал
Вы , вот, лично, продаете на ебей?, а я одно время очень даже...
И где сказано, что у ТС был указан бриф и покупатель лично написал, что на его риск он просит отправить письмом , как то получается, все с точностью да наоборот, покупатель недоволен и товар не получил, значит, последуют дальнейшие шаги....
Если приват продавец отослал товар так,как было указано в описании,то он больше никому ничего не должен.
нет, так дело не происходит, тогда по вашей теории получается можно вообще товар не отсылать, а рассказывать, что выслал или выслать кирпич вместо товара, докажи потом, что так не было
Вы мне пишите прописные истины о Пайпал
Я вам прописные истины не только про PayPal пишую но и про BGB
Вы , вот, лично, продаете на ебей?, а я одно время очень даже...
Да. Продаю. Как сотрудник фирмы.
И уже очень давно.
И где сказано, что у ТС был указан бриф
Не имеет значения Brief, Päckchen oder Warensendung.
Главное,чтобы вид пересылки соответствовал указанному в описании артикля.
Почему вы решили, что в описании была застрахованная пересылка, а ТС вопреки этому послала незастраховано?
и покупатель лично написал, что на его риск он просит отправить письмом
Покупателю ничего писать не нужно.
Он сам согласился на незастрахованную пересылку, купив артикль
, как то получается, все с точностью да наоборот, покупатель недоволен и товар не получил, значит, последуют дальнейшие шаги....
Такте ощущение, что вы так и не поняли, о чем идет речь.
И в чем разницм между приват и реверблих.
А так же между переводом и paypal
Если приват продавец отослал товар так,как было указано в описании,то он больше никому ничего не должен.
нет, так дело не происходит, тогда по вашей теории получается можно вообще товар не отсылать, а рассказывать, что выслал или выслать кирпич вместо товара, докажи потом, что так не было
🤣🤣
Это нет"моя теория", это немецкий закон
И опять ваши рассуждения показывают, что вы не поняли, о чем шла речь.
И чем ПЕРЕСЫЛКА при покупке у частника отличается от ПЕРЕСЫЛКИ при покупке у геверблих
Но если знает трек-номер, то можно отследить посылку онлайн, например https://www.trackru.ru , трек номер тоже можно рооверять в компании поставке с паспортом отправителя.
Но если знает трек-номер, то можно отследить посылку онлайн, например https://www.trackru.ru ,
При чем здесь ваш линк?
Там можно отследить немецкие посылки, не имеющие трека?
Вы не поняли, что отправление ТС не имеет Sendungsnummer?
трек номер тоже можно рооверять в компании поставке с паспортом отправителя.
Вы в Германии хоть с одной посылкой без номера такое проделали?
