Здравствуйте! Нужен совет. Неделю назад заказала книги на одном русскоязычном сайте в Германии. Счет составил примерно 40 евро. По мылу пришло подтверждение счета. Сегодня по обычной почте приходит письмо с бумажным счетом, сумма которого в три раза превышает ту, что заявлена неделю назад по мылу. Звоню им. Сообщают, что у меня в 2013 году была задолженность по якобы купленным мной и неоплаченным книгам. И вот теперь, в 2019 году, все, что я им якобы должна, они взяли и суммировали в одном новом счете. Спрашиваю: "Почему за шесть лет вы мне не сообщили о том, что я вам что-то должна?" Они: "Мы присылали вам по почте манунги. Четыре раза. Но вы не реагировали". Говорю: "Почему же вы мне не позвонили или не написали на электронную почту?" Отвечают: "Потому что почтальон нам не сообщил, что письма возвращались. Из этого следует, что вы их читали". Я: "А знаете, что в этот промежуток времени я сменила адрес, и по старому адресу не проживаю уже несколько лет? Кстати, на мой новый адрес, который, как вы сами видите, отличается от старого, вы сейчас прислали мне свой странный суммированный счет. Не видите, что адреса разные?" Молчат в ответ. Я: "Ну хорошо. Давайте сделаем так. Мне сложно вспомнить, по какой причине я вдруг пропустила платеж 2013 года. Пришлите мне его еще раз". Отказываются. Я им: "Тогда я вынуждена проигнорировать ваш странный суммированный счет и отказаться от заказанных новых книг". Ладно. Согласились. Жду. Присылают по мылу какую-то наспех состряпанную бумажку от сегодняшнего дня, в которой перечисляют мне суммы и манунги от 2013 года до нынешнего момента. Никакого выставленного счета, никаких номеров. В связи с этим у меня недоумение и вопрос. Подскажите, пожалуйста, как в этой ситуации быть. Найти, оплатила ли я этот счет 2013 года, смогу уже вряд ли. Слишком много времени прошло. Да и не сохранилось у меня такое после переезда. А, да! Книги эти, указанные ими, у меня есть. Скорее всего, именно у них они мной и куплены. Но каким образом я пропустила четыре письма с манунгами, объяснить себе тоже не могу. Более того, почему за шесть лет они не предприняли никаких дополнительных действий по взысканию оплаты этих книг?Почему не позвонили, не написали на мыло? Все это у меня многие годы не меняется. И должна ли я теперь вообще оплачивать счета шестилетней давности? Ведь оригинал они мне так и не прислали. Спасибо.

Ну должны конечно. Они ведь вас шесть лет просто найти не могли.

Однако у них был и мой телефон (до сих пор действующий), и моя электронная почта. Совсем не обязательно было слать мне 4 манунга. Достаточно было просто написать электронное письмо. И переехала я, кстати, только в 16 году, на поиски меня по старому адресу у них было 2 года. Если они и вправду меня искали. И если я им и вправду ничего так и не заплатила.

Вы что хотите-то? Не платить? Ну так не платите. Они вас и дальше искать не будут, раз шесть лет особо не искали. Хотите заплатить? Ну так заплатите и живите в мире и дружбе.

Вопрос был другим.

Вас не нужно было вообще отвечать. Срок давности прошел.

Захотели бы - нашли. В таких случаях, после безуспешных попыток получить деньги по обычным манунгам, отправляют Манбешайд, который вручается лично в руки под подпись. Если она там давно не живёт, то и фамилии её там не будет. Манбешайд полетит назад с пометкой, что такой по этому адресу нет. А дальше фирма делает Аускунфт стоит примерно 40 евро, ей присылают новый адрес и она отправляет уже новый манбешайд на новый адрес , дополнительно включив в счёт стоимость первого манбешайда и Аускунфтгебюрен. Ежели фирме было

Поэтому тут вступает закон о просрочке права выставления платежа к оплате, который в этом случае составляет всего 3 года ( Verjährung). Так что ТС может их слать лесом, или написать им письмо, что добровольно согласна оплатить сумму счёта, за исключением мангебюрен за этот 6-летний период, потому как ни одного манунга она даже и в руках не держала. Если фирма подаст в суд( что мало вероятно, скорее всего согласятся на чистую стоимость книг плюс пересылка) , то ТС выиграет, потому что она уже длительное время не живёт по старому адресу, а за 6 лет фирма не предприняла никаких попыток её найти.

А каков срок давности в Германии?

спасибо

Да срок давности прошел, но вы же хотели, что бы они вам книжку продали.

Чтобы через шесть лет снова получить 4 манунга? Нет, спасибо. Я отказалась от их услуг. И знаете, я покупаю книги у нескольких компаний. Причем часто. И ни с одной у меня не бывает таких недоразумений. Однажды было: неправильно поставила галочку в назначении платежа. Вернее, забыла ее поставить на сайте. Мне написали мыло. Я созвнилась с владельцами компании. Вопрос решили в течение часа. Но это было один раз лет за десять. А тут... 4 манунга, тщетное разыскивание меня с собаками. Жесть.

Срок давности - 3 года. Но срок давности действует только в том случае, если Вы ссылаясь на него, отказываетесь оплатить просроченный счет.

Пока Вы не удосужились отказаться от оплаты счета, сославшись на срок давности, Вы остаетесь должником и кредитор имеет право требовать с Вас погашения долга.

Отказ должен быть частным? Типа, написать письмо: я отказываюсь? Или как? Например, в российском судопроизводстве такое действие совершается письменно в суд в ответ на исковое заявление истца, то есть того, кому вы якобы должны (или реально должны, хотя суть одна и та же). То есть истец должен подать в суд. Только потом я должна заявить о сроке давности. Как тут, не знаю. Я с этим вообще еще никогда не сталкивалась.

Я сейчас отправила присланный ими счет за 2013 год в банк, в котором у меня на тот момент был счет. Я хочу понять, была ли эта оплата или нет. Но сейчас я там не обслуживаюсь. Поэтому не знаю, сохранен ли архив моих платежей за 2013 год. Книжной компании я написала, что жду ответа от банка. И если не дождусь, смысла оплачивать то, что невозможно доказать ни в какую сторону, не вижу.

Verjährt...

Да Теперь Вы должны им написать отказ в оплате ссылаясь на Verjährung Вот Вам Мusterbrief, заполните недостающие адреса сумму, вместо Аktenzeichen можно написать , Rechnungsnummer, короче образец я дала, справитесь.:

Absender
Anschrift

Kundennummer:

Firma
Anschrift

Ort, den Datum

Einrede der Verjährung
Ihre Forderung vom (Datum), Aktenzeichen:

Sehr geehrte Damen und Herren,

in Ihrem Schreiben vom (Datum), (Aktenzeichen) machen Sie eine Forderung in Höhe von … (Euro) gegen mich geltend. Diese Forderung ist bereits verjährt.

Aus diesem Grund mache ich hiermit unter Berufung auf §214 Abs. 1 BGB von meinem Recht auf Einrede der Verjährung Gebrauch.

Mit freundlichen Grüßen

Unterschrift

большое спасибо

Книжной компании я написала, что жду ответа от банка.

Не понимаю зачем? Никаких переписок. Они знают прекрасно, что уже все сроки прошли, и радуются, что Вы об этом ни сном ни духом. Иначе бы сразу бы получили отказ на требование об оплате. Заполняйте то, что я Вам дала и отправляете заказным Einschreiben Einwurf ( 2,20 € https://www.google.com/search?q=Einshreiben+Einwurfbrief&o...). Ни мылом, ни простым письмом, а чтоб у Вас было доказательства , что Вы отправили кому и что( копию себе Вашего отказа не забудьте сделать). Полученную на почте квитанцию прикрепите к копии и храните ещё 3 года.

поняла. Спасибо

Как Вы оплачиваете покупки книг? Вы получили 3 книги и потом сразу забыли, платили ли Вы за них или нет?

У Вас нет на компьютере папки, где все банковские выписки хранятся? Найдите этот перевод и проблема будет решена.

Как этот сайт работает? Обычно сперва деньги надо перевести, потом товар высылают. Могли они Вам книги без предоплаты выслать?

Я так поняла, ТС вы не платили. Невозможно забыть о таком. Может они и не найдут вас дальше, но что бы вы сказали , если вы заплатили за книг и они не прислали бы иж ввм???