Мы уже пользовались аукционом по мелочам, и всё было ОК. 3 дня тому назад "купила" детское сидение, старое украли с великом. Пришло на электронную почту сообщение, что покупка моя, имя и адрес продавца, её электр.адрес, цена товара, цены доставки нет, и указано, что нужно цену и условия оплаты, номер конто и т.д. продавца запросить у продавца по е-майл. Я ей тут же написала-ни ответа, ни привета. Искала по фамилии и адресу её телефон в телефонбух-нету там. Что же мне теперь делать?
Сидение, главное, нужно срочно, иначе бы там и не покупали. Есть ли какой-то срок, по истечении которого я уже не связана обязательством купить? Так я поищу другое. Или можно на сам аукцион, к администрации обращаться? ПОДСКАЖИТЕ!!

Привет, у меня тоже был случай. Купил видеоприставку и обратился в "фирму" с вопросом, могу ли я сам забрать товар(вс╦ в одном городе). От фирмы ни ответа ни привета, е╦ просто не существовало!!!! Хорошо, что ещ╦ деньги не перев╦л. Может быть это тоже ваш случай. Подождите неделю, посмотрите отзывы о продавце, может быть такое, что заболел или уехал, такое тоже бывало!

к последнему...у меня раз так было,оказалось он попал в аварию и был в коме...потом правда его подруга всем занялась пока он выздоравливал.всякое бывает...
Изначальная точка нашей жизни - это роддом,
А конечная точка нашей жизни - это морг.

Если что-то срочно надо, обычно на ебае не покупают. Там с момента покупки до получения товара с неделю чаще всего и проходит. А здесь прошло всего 3 дня. Может она в отпуск на неделю уехала.
Почитаите здесь - написано про контактауфнаме и как можно данные продавца достать. НО мне кажется, что под данными они понимаю то, что вы и так по е-маилу получили - его адресс, имя.
http://pages.ebay.de/help/buy/questions/wait-contact.html
Что-то мне кажется, что раньше был срок 3 дня, если контак не налаживается, то можно отказаться от покупки. Но сеичас я етого не нашел...

Посмотрела её профиль-у неё всего 3 продажи, но 100%. Короче, чайник чайника встретил, но как же к ней пробиться? Она, вероятно, сама не знает, чего дальше делать

Еще одно письмо послать с утверждением, что если в течении 2х днеи не отзовется, то вы откажетесь от покупки. Кстати - там может есть ее данные про Конто на ебае? Некоторые сразу их ставят и там есть линк тогда - запросить данные счета. Пользоватся баттоном - "оплатить товар".
Им Щестен ничц Неуес....

А где этот лина смотреть?

НУ там если заити в Мои ебаи есть внизу напритив купленног артикля окошки - выбрать там [Jetzt bezahlen] - появится окно, где пишется сообщение продавцу. Заполняете далее - вот в каком-то из последующих окон и может стоять линк - [Kontodaten anzeigen] или что-то в етом роде. Есть не у всех, только у тех кто их дал ебаю. Может тот продавец дал ети данные и теперь только ждет, когда деньги приидут? Хотя е-маил тоже читать надо.
Im Westen nichts Neues....

Я тут уже была, появляется такая табличка, т.е. я должна продавцу написать, как я хотела бы получить товар в смыле пересылки, об этом я писала в е-майл:


Kauf von nicklas1401 überprüfen Hilfe


Sie zahlen für 1 Artikel einen Gesamtbetrag von EUR 11,00. Verkäufer: nicklas1401.

nicklas1401 hat keine Informationen zu Verpackung und Versand angegeben. Sie müssen diese Informationen unten eingeben.

Потом идёт:

Zahlungsinformationen überprüfen


nicklas1401 ( 3 )
Artikel dieses Verkäufers entfernen

Die Artikel dieses Verkäufers wurden von dieser Zahlung ausgenommen. Diese Artikel müssen zu einem späteren Zeitpunkt bezahlt werden.
Um diese Artikel jetzt zu bezahlen, Fügen Sie diese Artikel wieder hinzu.


Geben Sie bitte einen Betrag für die Verpackungs- und Versandgebühren ein, bevor Sie fortfahren.
Sind Sie sich nicht sicher, welchen Betrag Sie zahlen müssen? Überprüfen Sie zuerst die Artikelbeschreibung. Haben Sie noch Fragen?

Artikelbezeichnung Menge Preis Zwischensumme
Kettlerkindersitz fürs Rad (5211219421) 1 EUR 11,00 EUR 11,00

Zahlungshinweise
Bitte Nachfragen beim Verkäufer

Verpackung und Versand:
Rabatte (-) oder weitere Kosten (+): Hinzufügen

Gesamtbetrag Verkäufer:
( ) EUR 11,00
Sind Sie sich nicht sicher, welchen Betrag Sie zahlen müssen? Prüfen Sie zuerst Ihre Artikelbeschreibung.
Haben Sie noch Fragen?



Т.е. я должна получмть указания по оплате, и об этом я спрашивала.

одна из трех <bewertungen : Anfänglich Probleme aber später doch ok>
Это только мое мнение!
Пожалуйста не оскАрбляйтесь.

Я тоже уже увидела, но как дальше-то быть? Сразу посмотрела-100% и не вдавалась в подробности

писали вы письмо через <ebay> или только <privat>, иногда письма не доходят, я пишу всегда через <ebay und privat>
Это только мое мнение!
Пожалуйста не оскАрбляйтесь.

если череz 2-3 недели нет никакой реакции, то можно < Artikel als nicht erhalten melden.>
< http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute&LineId=Transactions>
Это только мое мнение!
Пожалуйста не оскАрбляйтесь.

Sie müssen diese Informationen unten eingeben.
На этот линк нажала, открылась страница, как если бы я со своего почтового ящика на её адрес письмо писала

Посылаете ей с этой страницы писъмецо вежливое , с просъбой о данных конто.
У меня такие проблемы ранъше были. 2-3 дня после отправки таких сообшений приходилосъ ждатъ ответа. Не обязателъно, что это обман, бывает времени нет в инет заглянутъ.

сегодня пришло от аукциона поздравление с покупкой Может, написать им ответ с ситуацией? Или там автоматическая рассылка?

Как оно выглядит?
Если обратный адрес - Auktionsende@ebay.de, и тема - eBay - Gekaufter Artikel: (...) (Artikelnummer ...) - то это скорее всего _автоматическое)_ уведомление о покупке.
Только что-то поздно оно Вам в таком случае пришло, мне обычно в течение 15 минут приходит.
Отвечать на такое уведомление смысла нет.
Продолжайте бомбить письмами продавца, лучше с ебеевской страницы (так больше шанс, что Ваше письмо не осядет у него в спам-орднер - а такое бывает!)
========================
ARRRRRRRGH!

eBay@reply.ebay.com
Вот с этого адреса

Странно весьма - покупали на ебей.де, а письмо это с ебей.ком???
О чем там говорится хоть?
========================
ARRRRRRRGH!

Hallo ХХХ,
3... 2... 1... meins! Das hat ja wunderbar geklappt - herzlichen Glückwunsch zu Ihrem ersten Kauf bei eBay! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem erworbenen Artikel. Mit den folgenden Tipps lässt Ihr nächstes erfreuliches eBay-Erlebnis bestimmt nicht lange auf sich warten.
Viel Spaß beim Stöbern und Bieten, Kaufen und Verkaufen wünscht Ihnen
Ihr eBay-Team
Ihre Checkliste
Sie haben den Zuschlag erhalten - und so geht▓s weiter:
Kontaktieren Sie den Verkäufer möglichst bald nach Auktionsende.
Regeln Sie die Zahlungs- und Liefermodalitäten.
Nicht vergessen: Die Bewertung nach Erhalt der Ware!


Werden Sie Verkäufer!
Das Kaufen klappt bestens - möchten Sie mit eBay auch Geld verdienen? Verkaufen bei eBay ist ganz einfach und macht Spaß!
> Jetzt verkaufen
Online-Training
Trainieren Sie das Kaufen und Verkaufen und werden Sie Profi - im eBay Online-Trainingscenter.
> Jetzt Training beginnen



Designer-
Jeans Total
Verrücktes Damen-
schuhe Handys ohne
Vertrag Auto-
Ersatzteile Digital-
kameras


Immobilien Aldi-PCs Dachbodenfunde LEGO Plasmafernseher Insolvenzware



Kontaktinformationen
Beantworten Sie diese E-Mail bitte NICHT per 'Reply' (Antwort-
Button in Ihrem E-Mail-Programm). Wenn Sie Fragen haben, schauen
Sie bitte auf unsere Hilfeseiten oder nutzen Sie unseren Kundenservice.
Alle aktuellen Informationen finden Sie in den eBay-Mitteilungen.
Abbestellen
Wenn Sie den Newsletter nicht mehr erhalten wollen, können Sie Ihre
Benachrichtigungseinstellungen ändern. Bitte loggen Sie sich ein und
deaktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen.
Wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren Daten haben, können Sie
sich über die Datenschutzgrundsätze und in den Allgemeinen
Geschäftsbedingungen informieren.
Copyright ╘ 2005 eBay Inc. Alle Rechte vorbehalten. Ausgewiesene
Warenzeichen und Markennamen gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
eBay International AG