Уже как месяц заказала линзы в фильмане. Зашла в фильман они говорят что все отправили. Дали сендунгснуммер. Сходила на почту говорят моя посылка в др городе. Че делать то? Уже платить надо по счету. А как? Если она не доставлена мне? Забить и заказать по новой? Мне как бы линзы то нужны...

Проблема доставки, если Вы предоставили правильные данные, - это не Ваша проблема, а Фильмана.

Да но моя проблема что линзы не могу получить уже месяц. Что делать? Они мне все равно нужны. Как добиться

Вам же дали номер посылки. вот смотрите здесь где ваша посылка.

https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung....

Пишите в фильман: заказала линзы тогда то, посылку ещё не получила, laut dhl она находится там то, пожалуйста разберитесь. фильман сам с дхл раберётся

закажите с доставкой в филиал .

Да она доставлена на деревню к бабушке. У меня ее нет. Я естественно лазила и по номеру смотрела. Но я не знаю что ещё сделать.

Платить уж точно не надо .

Нп. Муж дозвонился на горячую линию и с казали что они в фильман отправили. Вот так .

Но я не знаю что ещё сделать.

в фильман писать или звонить. Они сами с дхл разберуться. Ну и вам скажут : или по новой заказывать или они вышлют посылку ещё раз

Нп. Спасибо Вам и всем все

Ребят в фильмане отказались помогать. Сказали рехнунга нет и не полатите. Но кто то получил мои линзы. Не получу ли я манунг? Адрес мой стоит в фильмане. Перепроверила. В фильмане сказали что мне нужно с почты стребовать кто расписался. Я не совсем понимаю как это сделать. Да и зафига я за свои деньги должна бегать и искать? может и забить и заказать по новой?

А сколько стоили?

40 евро помоему

ищет всегда отправитель, почта с Вами даже разговаривать не будет.

Закажите еще раз и дело с концом

Понятно. Лишь бы мне проблем не создали. А то ж так можно назаказывать 100 500 штук и сказать не дошли

какие все пугливые

Если возникнут к Вам вопросы, предложите сравнить Вашу подпись с подписью в получении. Обычно после такого все дальнейшие вопросы отпадают.

А вот после такой наглости, я бы обязательно наехал на филиал Фильмана. Возьмите всю переписку с ними и данные с ДХЛ и перешлите в вышестоящие структуры Фильмана с короткой просьбой обеспечить вас остро необходимыми Вам линзами. Думаю, в интернете несложно найти вышестоящих "фильманов".

Я просто не давно тут. Спасибо!