Paypal
Подскажите купил личинку замка EVVA продавец отправил не полный комплект . Я открыл дело в PAYPAL чтоб вернули 40 евро за карту которой не хватало. В итоге я выйграл дело но почемуто полное возмещение. И просят отправить замок обратно продавцу из России это дорого отправлять. Может потом продавец сказать что не получил замок или еще как то? Не знаю что делать получаеться я оплачиваю за свой счет отправку замка и теряю эти деньги.
У Пайпала защита работает на всю сумму сделки, т.е. частичное возмещение исключено.
По правилам Пайпала Вы обязаны отправить спорный артикль продавцу и передать номер отслеживания в Пайпал. Если продавец приват, то эти деньги из Вашего кармана. Пайпал возвращает только сумму, которую Вы оплатили по договору.
Либо так, либо никак.
paypal может оплатить расходы на обратную пересылку: https://praxistipps.chip.de/erstattung-fuer-ruecksendungen...
Не оплатить, а возместить расходы. Т.е сперва надо заплатить и отправить, а уж потом обращаться в ПП за возмещением.Но и там существует ограничение за возмещение, Не более 12 по-моему раз в год, и за раз возмещают пересылку стоимостью не выше 25 евро. Так что пусть поищет недорогую застрахованную пересылку в Россию, чтоб уложиться в 25 евро.