Пожилая дама 76 лет ходит с роллятором и очень часто не может самостоятельно выйти из буса, так как автобус останавливается очень далеко от тротуара и не опускает пол. Пожаловались в транспортную компанию и они ответили,что в таком случан водитель должен открыть рампу. Вот так и пользуется бусом, кто правильно остановит, кто исправит свой косяк. Но тут произошло ЧП. Бус остановился в 40 см от тротуара и не опустил пол, дама попросила открыть рампу и передала письмо от транспортной компании водителю, а он просто закрыл дверь и не дал другому человеку помочь выйти даме из буса. На следующей остановке остановился еще дальше от тротуара и на просьбу открыть рампу -закрыл дверь. Дама осталась в бусе как заложница, так как она даже не знала куда дальше едет бус. Когда доехал до конечной водитель стал ее высаживать с криком, но она отказалась. В это время ее родственица смогла дозвониться до транспортной фирмы и они перезвонили водителю. Вмиг преобразился, прочел письмо и вернул даме, но женщина ехала домой, где ей должны были делать укол инсулина, а ей пришлось сидеть в бусе. На своей остановке она оказалась спустя час и не потребовалось никакой рампы, так как бус был правильно остановлен и опущен пол. После этого случая прошло уже две недели и дама просто стала бояться пользоваться бусом. Куда обратиться помимо транпортной фирмы, чтобы НАУЧИЛИ водителей правильно останавливать бус? У дамы 90% инвалидности и буква Г в инвалидном билете. Просьба большая-ждем предложений по существу, а не рассуждений, что надо ГНИТЬ дома и не трепыхаться.

Лучше всего обратитьс к адвокату, он сформулирует притензии к водителю и на Schadenersatz.

Ага и ещё потом денюжку за свою работу попросит

из за одного плохого водителя не стоит избегать всех автобусов

Не стоит, на мой взгляд, пока поднимать панику. Это был один такой водитель, свою ошибку понял, во второй раз ее вряд-ли повторит.

Не стоит так ...

Если у дамы есть с собой мобильник (не знаю пользуется ли она им) звонить в полицию в такой момент если она опять окажется заложником в автобусе. Или попросить других пассажиров вызвать полицию.

Поверьте когда полиция выйдет на транспортную фирму и проинформирует, что пассажир инвалид по причине абсолютно хамского поведения персонала , оказался заложником в транспортном средстве в транспортной фирме очень сильно задумаются и примут меры

Но я крайне сомневаюсь, что такое начнет повторятся раз за разом

Просто наткнулись на непорядочного

Не стоит сейчас усугублять, пытаться развивать тему когда она уже закрыта

К тому это лишняя нервотрёпки для пожилого человека

как водитель автобусса,могу ответить,водителю не будет НИЧЕГО,про полицию это вообще смешно)

рампу опускают только,для рольштульваген и вобще все остальные заходят сами или с беглайперсоной вот и все

про полицию это вообще смешно)

и чтобы водителю громче смеялось я бы на месте дамы не поленился и совершенно бесплатно подал бы заявление в полицию на данного водителя.

nötigung und körperverletzung

и чтобы водителю громче смеялось я бы на месте дамы не поленился и совершенно бесплатно подал бы заявление в полицию на данного водителя.

Жалко, что полиция не была вызвана родственницей сразу же, как только женщина не смогла выйти из автобуса и вынуждена была ехать до конечной

Типа :"помогите, беспомощная женщина не может покинуть салон автобуса, так как водитель специально останавливается далеко от тротуара и не опускает пол)

В это время ее родственица смогла дозвониться до транспортной фирмы и они перезвонили водителю. Вмиг преобразился, прочел письмо и вернул даме,

да, жалко, но прошедшего не вернуть.

но заявление подать и сейчас не поздно.

есть свидели? Если нет то через обьевления в газете найти.

Не смотря на свидетелей написать письмо и обьяснить ситуацию. Может что подарят или пару евро дадут.

Только можно написать на работу там ему пальчиком помашут и все Полиция не причем Так как автобусы ходят часто можно и пропустить сесть на следующий автобус И в обще здесь интрига а не проблема Такие люди заходят сами

а водителю автобуса чисто по-человечески помочь нельзя было даме? Или корона с головы упадет попу от сиденья оторвать? Бывают такие остановки, что и здоровому человеку выйти проблематично...

П.С. господа, а что вообще правила есть какие-то на этот счет?? Ну все как немцы любят...

3.1.2 водитель автобуса должен/Не должен помогать войти/выйти .....

Вы хоть прочли бы, что написано в начале поста, что дама не МОГЛА ВЫЙТИ из буса. А Вам лишь бы отметиться и написать, что дама могла подождать следующий бус. У дамы на руках письмо от транспортной компании, что водители свои косяки(остановка далеко о тротуара и прочее) должны исправлять и открывать рампу

Свидетели есть

а водителю автобуса чисто по-человечески помочь нельзя было даме?

Скажу честно...

Хоть я и редко езжу на общественном транспорте, но вижу часто подобные ситуации.

Один раз я в наглую стал перед автобусом на остановке и знаками показал,

чтобы водила открыл двери ребёнку, который стоял перед дверью и ждал что дверь откроется.

А водила в наглую пялился на пацана.

Потом похоже изнутри кто-то развыступался и водила открыл дверь.

Так же часто вижу, что старики из последних сил ковыляя бегут к автобусу,

а буквально перед носом дверь закрывается и автобус отъезжает от остановки буквально метров десять и стоит на светофоре.

Короче, если я назову таких водителей подходящими словами, то мне снова влупят бан здесь.

Речь идет о не входе в Бус, а о выходе из него. Читайте начало поста, а не выдумывайте сами проблемы и рекомендации по их преодолению. Удивляюсь тому, что Вы написали или как сопровождающий поможет перепрыгнуть больному человеку расстояние в 40 см, отделяющие бус от тротуара. Имеем в семье больного человека и не могу представить его резво скачушего из буса на тротуар

брехня!! никогда за 22 года в германии не видел чтоб водила не опустил рампу и т.д в разных походу германиях все живем......водилу бы уволили как толъко пожаловалисъ на такое его хамское отношения, там таки очереди стоят на такой беруф,фик устроишся если что, я уже молчу о тех водилах кому за 55 лет...

Германия очень разная.. Где то очереди на место водтеля, где-то наоборот, вакансий водителей много- никто не идет работать.. В нашем регионе. обычное дело, когда автобус приходит на остановку на пару минут раньше расписания, и тут же уезжает с остановки, не дожидаясь пассажиров, которые пришли вовремя.. а автобус уже уехал...У дойчебана это вообще похоже развлечение- захлопывать двери поезда перед носом бегущих с чемоданами пассажиров...Так что, "чудаков на букву М" среди водителей хватает..

работа в сервисе нервная и неблагодарная, а на водил в последенее время и нападения бывают и угрозы.

Старые люди нередко эгоцентричны и даже эгоистичны, коцентрируются только на своих болячках. Они с трудом различают обязанности людей, и простую помощь. которую должностное лицо оказывать не обязано, а то и не может в силу занятости или усталости.

тут, скорее всего коса на к мень нашла. Хочется отомстить - мстите, но земля круглая.

если старушка постоянно ездит в этом бусе лучше пойдите на личный контакт с шофёром. Познакомтесь с ним, делайте ему подарок пачку кофе или сигареты, можете просто тринкгельд дать, оказывайте такую мелочь пару раз в год на Рождество и Остерн. искренне передавайте привет и лучшие пожелания его семье, и он переменится - 100 процентов.

Познакомтесь с ним, делайте ему подарок пачку кофе или сигареты, можете просто тринкгельд дать, оказывайте такую мелочь пару раз в год на Рождество и Остерн. искренне передавайте привет и лучшие пожелания его семье, и он переменится - 100 процентов.

Ну это уже, моё мнение, через чур. Привыкнет, потом без подарков совсем возить не захочет)).

У меня тоже "нервная" работа, в магазине. Тоже с людьми. И что, чтобы ко мне за помощью обратиться мне надо что то подарить? Каждый должен делать свою работу как положено. За это получает з.плату.

И водителя никто не просил помогать, а элементарно подъехать поближе к тротуару и опустить пол.