Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Спроси совет

Попросила Deutsche Post растоможить за меня посылку, они пропали.

985  
zhannaMaximkina старожил14.01.19 10:36
zhannaMaximkina
NEW 14.01.19 10:36 

Может кто-то сталкивался? Подскажите плжалуйста,что мне делать?

Пришло извещение от почты, у них моя посылка из России(подарок от моей подруги), просят забрать в указанные часы работы либо за 28€ они готовы растоможить сами. Я уже однажды отправляла в предыдущий раз ответное письмо о том,что хочу,чтобы они растоможили за меня. Указала,что это подарок,ничего за него не платила, и мне мою посылку с таможни отправили домой через 4 дня. Платить ничего не надо было. А в этот раз я жду уже почти месяц. Что это значит? Это нормально?

#1 
  bukva коренной житель14.01.19 11:25
bukva
14.01.19 11:25 
в ответ zhannaMaximkina 14.01.19 10:36

посылка в филиале?

откуда пришло извещение?

вот туда и позвоните.

телефон можно найти в телефонной книге

#2 
Petrovich патриот14.01.19 11:38
NEW 14.01.19 11:38 
в ответ zhannaMaximkina 14.01.19 10:36

Нет

Irma, Ninolev- в глубоком игноре, ​кто прислушивается к их советам - сами себе злобные Буратины.
#3 
zhannaMaximkina старожил14.01.19 11:52
zhannaMaximkina
NEW 14.01.19 11:52 
в ответ bukva 14.01.19 11:25

Наверное в фелиале, город стоял вобще не мой. Спасибо

#4 
  bukva коренной житель14.01.19 12:03
bukva
NEW 14.01.19 12:03 
в ответ zhannaMaximkina 14.01.19 11:52

я бы позвонила, узнала.

номер посылки есть у вас?

#5 
zhannaMaximkina старожил14.01.19 13:29
zhannaMaximkina
NEW 14.01.19 13:29 
в ответ bukva 14.01.19 12:03

Нет,ничего нету, только имя мое ,адрес от кого и кому. Почта мне написала письмо, чтобы я указала примерную стоимость посылки, я ответила письменно,и тут же отправила назад. И после этого молчание. У меня не хватит словарного запаса нормально объяснить им это, а куда письменно написать пока не нашла.

#6 
Серый 01 коренной житель14.01.19 14:02
Серый 01
NEW 14.01.19 14:02 
в ответ zhannaMaximkina 14.01.19 13:29
Нет,ничего нету, только имя мое ,адрес от кого и кому. Почта мне написала письмо, чтобы я указала примерную стоимость посылки, я ответила письменно,и тут же отправила назад. И после этого молчание. У меня не хватит словарного запаса нормально объяснить им это, а куда письменно написать пока не нашла.

туда:Почта мне написала письмо

#7 
zhannaMaximkina старожил14.01.19 14:18
zhannaMaximkina
NEW 14.01.19 14:18 
в ответ Серый 01 14.01.19 14:02, Последний раз изменено 14.01.19 14:28 (zhannaMaximkina)

Я им это письмо отправила обратно с моим ответом,в их же конверте. А сейчас уже в инете адрес нашла,надеюсь ответят.

#8 
не_за_будкa Забанен до 2/4/24 09:48 патриот14.01.19 14:44
не_за_будкa
NEW 14.01.19 14:44 
в ответ zhannaMaximkina 14.01.19 10:36

КАКие сволочи, всегда приходили бандероли из россии домой, безум

"Мы - русские, какой восторг!" - Суворов
#9 
  valgerru прохожий14.01.19 21:12
NEW 14.01.19 21:12 
в ответ zhannaMaximkina 14.01.19 14:18

Привет.

Вам скорее всего таможка сказала сказать стоимость посылки.

У меня всегда так. Посылки от родителей приземляются в таможке и идут письма оттуда. Я прошу родителей всегда ставить на декларации ПОДАРОК, но почему то почта России это не делает.

Я звоню на таможню, и говорю что в посылке и сколько она стоит. Говорю чтобы посылку открыли и посмотрели, даже предлагала им угоститься русскими конфетами ;) Мне говорят что все в порядке, сегодня же высылают дальше или же говорят чтобы я письменно подтвердила стоимость посылки на сказанный ими электронный адрес. Я так делаю и максимум через два дня посылка у меня дома.

Никогда проблем не было.

Позвоните по указанному телефону и узнайте что случилось.

#10 
  чили-перчик коренной житель14.01.19 22:16
чили-перчик
NEW 14.01.19 22:16 
в ответ valgerru 14.01.19 21:12

а как вы подтверждаете стоимость посылки? ж чеки надо с магазина смущ

#11 
  valgerru прохожий14.01.19 23:46
NEW 14.01.19 23:46 
в ответ чили-перчик 14.01.19 22:16

Никак. Нашла имэйл декабря 2016 года, где я просто сказала что это подарок и стоимость его не привышает 40 евро. На что мне господин таможенник письменно ответил что посылка моя выходит в тот же день и будет у меня на следующий или через день. Другой имейл, декабрь 2017 года, тоже самое. Письменного ответа не было,но посылка была у меня на следующий день. Да и в посылке никаких дорогих предметов не было: конфеты, вязанные варежки и платки (обажаю :) ) и пара сувениров. Посылки были весом 2 до 5 кг. Никаких доказательств никогда не требовалось.по поводу других посылок просто звонила в таможню и объясняла .

#12