Deutsch

Не отслеживается посылка по номеру. ​

613  
Tatjanka_00 коренной житель11.01.19 10:04
Tatjanka_00
NEW 11.01.19 10:04 

7 января отправила посылку в Литву. До сих пор не вижу прохождения посылки по этапу пересылки.

Отправляла через DHL Покупатель волнуется, волнуюсь уже и я.

Вопрос. Отсутствие момента прохождения посылки за границу, это норма или где то получился сбой?


#1 
Tatjanka_00 коренной житель11.01.19 12:15
Tatjanka_00
11.01.19 12:15 
в ответ Tatjanka_00 11.01.19 10:04

Посылка дошла без определения о движении.

Тема закрыта. Добавлю. Стоимость пересылки 18 евро, за такие деньги можно повысить сервис обслуживания, как ни как, а по Европе пересылаем.

#2 
Кверти коренной житель11.01.19 18:10
Кверти
NEW 11.01.19 18:10 
в ответ Tatjanka_00 11.01.19 10:04

Не очень понятно, если честно, в чем проблема. Посылка дошла до границы с Германией и дальше не отслеживалась? У немецкой почты всегда так.
Можно было начать искать на почте Литвы или на любых сервисах вроде "гдепосылка", которые отслеживают все почтовые компании.

#3 
Tatjanka_00 коренной житель11.01.19 18:36
Tatjanka_00
NEW 11.01.19 18:36 
в ответ Кверти 11.01.19 18:10
Не очень понятно, если честно, в чем проблема.

Проблема в том, что имея номер не возможно понять идёт посылка или нет.

#4 
Счастьевдруг коренной житель11.01.19 20:09
Счастьевдруг
NEW 11.01.19 20:09 
в ответ Tatjanka_00 11.01.19 18:36

Ну, бывает такое, не внесли в базу данных.

По каждой стране свой сайт. А так, да из Китая идет серыми путями, хоть и дхл приносит. Не видно до последнего.

#5 
Tatjanka_00 коренной житель11.01.19 21:31
Tatjanka_00
NEW 11.01.19 21:31 
в ответ Счастьевдруг 11.01.19 20:09
Ну, бывает такое, не внесли в базу данных.

Когда выбивается "чек" это уже внесение данных. Система забора посылок реагирует на это, потом идёт забор с отметкой и пакет пошёл.

Просто так машины забора -сбора не мотаются, они видят где есть посылки.

Взяли, ударили по клавишам, пакет пошел.

Ладно есть опыт с Прибалтикой, буду в следующий раз во всеоружии.улыб

#6