Кому удавалось добиться нового Ansprechpartner? Моя - ни рыба, ни мясо: если я раньше сама выбивала алименты на ребенка из бывшего, то теперь я точно так же бегаю за JA. Без меня вообще ничего не происходит: не заплатил - ну и не надо. О неуплате я узнаю только когда деньги не появляются у меня на счету в конце месяца, хотя он переводит в JA в начале месяца. После многочисленных напоминаний договаривается с ним об оплате частями, растягивая эту оплату на несколько лет, хотя его зарплата за вычетом алиментов намного выше Selbstbehalt.

Новый титель «готовит» уже почти полгода. Почему тянет - не отвечает.

Ее самой вечно нет, ответы приходят через несколько недель, многие мэйлы или просто игнорирует, или не на все вопросы отвечает. Как ее сменить? Кому писать? Нервов уже не хватает.

Как ее сменить? Кому писать?

накатать жалобу на него / неё не пробовали.

где живем?

в гоогле пишем например : ARGE Berlin beschwerung

https://www.berlin.de/jobcenter-mitte/aktuelles/kundenreak...

Kundenreaktionsmanagement

накатать жалобу на него / неё не пробовали.

где живем?

в гоогле пишем например : ARGE Berlin beschwerung

https://www.berlin.de/jobcenter-mitte/aktuelles/kundenreak...

Kundenreaktionsmanagement

Понятия ARGE с 2010 года нет. Вместо АРГЕ теперь джобцентр

https://www.hartz4hilfthartz4.de/arge/

Югендамт джобцентру не подчиняется

Я не хочу просто пожаловаться, а хочу ее поменять. Она взрослая тетя, уже поздно учить ее работать.

Народ, поделитесь, пожалуйста, опытом, как у вас это все происходит. Сообщают ли вам вовремя, что деньги не поступили? И на сколько потом долг растягивают?

Может, это нормально и я зря кипячусь? Но я ведь вроде бы не банк, чтобы давать кредиты на несколько лет, еще и без %%. Хорошо, что задержки по оплатам не часто бывают. Но кто может гарантировать, что он не объявит себя банкротом или не наделает новых долгов за эти годы?

Да про Jugendamt тут пишут, а сразу видится арге🙈 По теме, через начальника, просто так не поменять, скорее всего для начала надо пробовать решать с настоящей Sachbearbeiterin. Письменно.

Вы темой ошиблись

Общаюсь с ней только письменно по электронной почте. НО:

Ее самой вечно нет, ответы приходят через несколько недель, многие мэйлы или просто игнорирует, или не на все вопросы отвечает.

Надо, наверное, на обычные письма переходить. Может, их хоть кто-то читать будет во время ее отсутствия.