Deutsche Telekom reciver
Доброго времени суток. Прошу совета что делать? Обновил контракт одновременно было предложено поменять ресивер интернета тв бесплатно на более новый. Я согласился и по почте пришёл новый. Старый отослал по почте.
Подключил, вместо 100 программ работают три.((((((( Звоню значит по горячей линии они говорят кунденумер назвать. Открываю значит рехнунг а там 405 евро вместо обычных 55. Обычно я у них арендовал ресивер за 5 евро в месяц а тут они включили стоимость в рехнунг. Звонил ещё раз но толком не понимаю что они от меня хотят. Сходил в шоп к ним сказали будут проверять. Адвокатской страховки у меня нету, 400 евро сумма чтоб так выложить малоподъёмная.
Может у кого нибудь случалось подобное?
Буду благодарен любым советам.
Нет, я митую как и стоит в контракте. А 350 евро стоит что за новый. Сегодня отправил этот новый неработающий. Сказали что заморозили рехнунг. Буду ждать снимут ли. Самое обидное что немецкое тв мы почти не смотрим, больше смотрим российское. А ресивер при том и почти ничего не показывает. Включаются десятки записей, сам, и блокирует каналы. Полнейший бардак у них.
Я так тоже налетал, правда, это было давно, зашел в Телеком ладен и просто спросил, что мне могут еще предложить к моему договору. В итоге деука добавила мне Энтертейн (без моего согласия), Тыликом радостно выставил счет на 400+ евр, хотя ресивер никакой не прислал! В итоге разобрались, все аннулировали, деньги вернули. С тех пор я всегда в Тыликоме предупреждаю, что без моего согласия никаких дополнительных опций, в конце разговора прошу переподтвердить, что ничего не добавили. Ну и Тыликом стал много лучше за последние года. Из личного опыта.
