Заказал в алиэкспрес вещичку недорогую, получил трек номер, следил весь путь, приходит в конце сообщение пакет доставлен, я спускаюсь тут же с 7 этажа посмотреть пакета, нет посылки в ящике, ящик у меня надежный, автомобиля дхл тоже не видно. Тридня пождал, думал позже придет, ничего также не пришло потом начал поиски, с соседей, близлежащих пунктов дхл, результат негативный. Спросил в али , они сказали что это уже не наша забота, по треку ты товар получил. Зашел в дхл централ станцию, дали мне телефон. Оставил онлайн форму на сайте дхл, что пакет не получил. Первый раз в жизни в али заказал попробовать и такой печальный опыт, неважно стоимость, факт того что пакет не дошел, уже вызывает недоумение, что делать, как дальше что то там заказывать? Как получить хоть какойто внятный ответ, кто потерял мой пакет?

Раз посылка с треком, то долбить DHL, пусть выясняют кому именно доставили вашу посылку и чья там подпись.

Да в таможне твой пакет.

поэтому и стоит Статус доставлен

Если таможня, то у меня просто зависает на каком-то этапе или же конкретно пишет, что обработка на таможне.

Еще ни разу статус не менялся на "доставлен" при попадании на таможню.

а меня так, как я написал.

Чё, устроим спор???

на таможне такой статус обычно, это кажется при пересылке alixpress standart shipping

Жена говорит один раз у нас также было. Получено "доставлено", а пакет позже пришёл. Но обычно получаем и в аккаунте сразу появляется "доставлено". На таможне валяется где-нибудь пакет. У нас около 5 месяцев один товар болтался где-то.

Не будет пакета позже, открывай спор.