Vodafone передал мой долг в Инкассо
Всем привет! Когда жила в Германии, заключила договор с Vodafone и 2 года должна была выплачивать 39,99 Евро в месяц за связь (была какая-то акция типа, телефон стоит евро, но при этом платишь за телефонную связь 40 евро в месяц, ну не важно :) ). Примерно через год после заключения договора вернулась в Россию. В Vodafone нельзя было прервать договор, если ты просто переезжаешь в другую страну. И мне в переписке по е-mail Vodafone предложил прислать счет, когда истечет договор, чтобы я не платила каждый месяц, а заплатила сразу всю сумму. Но я почему-то сглупила и не ответила им на это письмо. Я почему-то подумала, что мы договорились, что они пришлют мне этот счет. Вообщем, как уже написала, сглупила. В итоге, когда как раз таки договор должен был истечь, я ждала счет от Vodafone по е-mail, но ничего не пришло. Я связалась с Vodafone, и они мне ответили, что так как я ничего не ответила им на письмо, где они предложили выставить мне счет, они мне его отправили по почте через 3 месяца. Но так как им не сообщила свой российский адрес, счет вернулся им обратно. После чего они передали мой долг в Инкассо. И сказали, что теперь проблему мне нужно решать с Инкассо. Дали номер фирмы Инкассо, в которую они передали мой долг. Я позвонила в эту фирму. Дама на трубке сказала, что не нашла мои данные у них в системе и посоветовала написать письмо на е-mail их фирмы. Я написала им письмо, но мне никто так ничего и не ответил. Хочу добавить, что уже после того как мой долг передали в Инкассо, я летала в Германию на 3 недели, но тогда я ещё об этом ничего не знала. И никаких проблем не было.... Скажите, чем для меня это чревато? И как мне действовать в данной ситуации?
если не планируйте возращаться на долгий срок в германию, то забейте. долг через 3 года сгорит, если конечно ДО вашего отъезда они вам не доставили Vollstreckungsbescheid
если не "любите" долги, то напрягите знакомых, пусть они для вас сходят в водафон у все узнают. а нужен актенцайхен, размер долга и куда перевести долг.
как вы сами поняли, народ не сильно напрягается в центре поддержки
не имела и сейчас не может. это мобильный договор и им можно пользоваться из другой страны, а то что действует роуминг, так это проблемы не водафона.
по ссылке дсл договор
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
А я выше ссылку дала, Т. С. имела право на зондеркюндигунг, сейчас уже поздно? Или можно попробовать кюндиген?
По вашей ссылке речь о DSL.
Там при переезде человек может досрочно расторгнуть договор.
А у ТС договор со смартфоном, что можно сравнить с кредитом, от него нельзя просто так отказаться, так или иначе нужно выплатить всю сумму.
Поздно.. задним числом они не кундигуют. Надо было ГС перед отьездом обратиться ы водафон и просто спросить , могут ли они свои услуги по договору предоставлять дальше по новому адресу в России. Они естественно ответят нет, и это является основанием для Sonderkündigung. Максимально за 3 месяца еще пришлось бы заплатить и до свиданья.Но поез уже ушел. Теперь лучше всего просто забить на инкассо. Ничего они сделать не смогут.