Добрый день! Обращаюсь на форум с советом. Посылка из Лондона от сестры пришла 17 мая дома никого не было , муж 22 пошел на почту с извещением сказали нет ничего. Пошел на сл день сказали письма нет , но сестра выслала маленькую бандероль 1.900 гр . Выслали бандероль как письмо поэтому такая путаница, вопрос заказные посылки до 2 кг возвращают назад? спасибо

странно, на извещении должен стоять номер посылки, они в компьютере должны видеть где она. Но часто они торопятся, отправляют назад 😤

Я вот так ждала одну посылку, весь вторник сидела дома, но никто не позвонил. Потом в ящике нашла извещение, забрать посылку в таком то филиале. Из за работы только в субботу туда пошла, а она уже уехала назад 😤😤, тоже небольшая была, но очень ценная.

спасибо, по номеру не находили.. Вот тебе и Германия дурдом полный))))

Прочитайте извещение внимательно, может Paketshop а не Postfiliale?

Другой вариант - если в городе несколько почтовых отделений - могли перепутать и отвезти в другое.

Пишите заявку на розыск отправления через сайт дх