добрый день. заказали через amazon товар. Доставка приезжала , как мы узнали позже, два раза , и не застала нас дома. Причем никаких извещений в почтовый ящик не бросала. Сейчас пакет лежил в главном офисе, не в нашем городе. По телефону не свяжешься, автоответчик. В филиале по месту жительства пожимают плечами. Сегодня пришел ответ на мой еmal, что мы можем выбрать только день, когда дома, но не время. Мы работаем с 12 до 20 . Я не хочу, чтобы товар отправился назад, ну не ехать же за ним в главный офис... Что дедать, может знает кто???

Нас тоже часто не бывает дома, когда доставляют пакеты. Мы подписывали (почти у всех "почтальонов") бумажку, что разрешаем им оставлять пакеты в условленом месте. Пока проблем не было
Если вы не в частном доме живеет, а в квартирном, тогда договоритесь с соседями и попросите почтальона оставить у них.

я сегодня ходида в филиал от dpd, там работник звонил в главный офис, и просил, чтобы посылку привезли ему, так ему отказали!!! в настройках сделано так, только что я могу выбрать только день, но не время.. Этот же работник сказал мне дозваниваться в главный офис, там включен автоответчик, который мне предлагает назвать номер посылки и мой индеск. после этого говорит что было две попытки доставить мне пакет, и что в четверг он уйдет отправителю,

Leider ist diese Ware nicht für einen Paketshop geeignet. Wir können lediglich die Sendung an Ihre Adresse zustellen. Die Kollegen haben heute mehrmals Ihr Anliegen weitergeleitet.

Ihre Sendung wird bei abgegeben- и мой адрес...

там включен автоответчик, который мне предлагает назвать номер посылки и мой индеск.

После того, как прослушаете информацию о данном пакете, у вас спросят, есть ли у вас ещё вопросы, ответьте "да" и оставайтесь на линии.