У меня уже второй раз, за последнее время, такая ситуация, посылки из Китая по номеру отслеживания доставлены, но я их не получила.

По номеру невозможно(это не DHL) посмотреть кому и куда доставлено, просто доставлено и всё.

Как такое может быть и кто сталкивался с таким? Вот ломаю голову кому они доставлены

Товар был недорогой, поэтому не очень расстраиваюсь, но мне эти вещи были нужны.

На таможню возможно.

С таможни мне обычно приходит письмо, а тут тишина уже месяц.

письмо с таможни приходит только когда товар дороже 22 e

Я много лет и по многу от туда выписываю и вот как раз недавно столкнулась с тем, что срок доставки был окончен и я проморгала и стоит, что посылка доставлена. Я открыла спор, но полная тишина уже вторую неделю.

Вообще обычно товар с Китая доходит, но иногда с огромным опозданием. Мне не так давно пришла вещь которую в начале ноября заказала.

Не всегда, а чаще приходит когда продавец вообще цену не указал.

Там же есть чат и можете связаться. Я тоже не получила заказ и пропустила возможнось открыть фаль,написала в али они мне ответили и продавец тоже.В итоге я получила товар,хоть и позже намного,вероятно выслали второй раз.

Я же написала, что по номеру отслеживания товар доставлен. Что я напишу китайцам?

Доказательств то нет, они то тут причем, посылка доставлена. Точка. Только к сожалению не знаю куда

Я открыла спор, но полная тишина уже вторую неделю.

Так какой спор открывать, если посылка доставлена, они культурно ткнут Вас в отслеживание и всё. Они поэтому и молчат, посылка то доставлена.

Там же есть чат и можете связаться. Я тоже не получила заказ и пропустила возможнось открыть фаль,написала в али они мне ответили и продавец тоже.В итоге я получила товар,хоть и позже намного,вероятно выслали второй раз.

Это в случае если Вы не получили товар и не было номера отслеживания. А в моем случае товар доставлен куда-то

ваша посылка случаем не в соседней ветке? А то там как раз опознавали, что за неожиданный предмет китайцы не по адресу прислали

Спасибо, нет, не мое

Может здесь клич бросить с описанием содержимого, вдруг кто-то получил и откликнется.

хм, мне чужого не приходило, а пропадает тоже с незавидной регулярностью. Но мои вещи для хобби и по очень маленькой цене, что не приходит и не воздращают, заказываю по новой или плюю на них. Сейчас тоже ещё ноябрьские вещи идут, которые я уже зарекламировала и за что деньги получила. а о некоторых даже и забыла.

Да, у меня тоже недорогой товар для хобби, просто поинтересоваться хотела, может было такое у людей.

открывайте спор,деньги вернут.

О чем спор? по трекингу товар доставлен.

у вас какой статус на Али? Мне без проблем возврат делали, даже со статусом,что якобы доставлена. У меня большие объемы посылок,занимаюсь ремонтом телефонов.

Я периодически там мелочевку всякую заказываю. Про статус не знаю даже где и смотреть.

Меня тоже направили разыскивать в доставку,но я по номеру проверила,что посылка такая не доставлена мне и ответ им выслала ссылкой.

Спор о недоставке и неправильном трекинговом номере.

народ, вопрос маленько не в тему, но может кто знает. Нам тёща выслала посылку из Омска, но она почему-то попала сейчас на таможню и нам надо ехать её зибирать и ещё и 28 евро заплатить. Почему так, что то неправильно заполнила тёща? Говорит вроде конфет русских послала) за что пошлина)

если там только конфеты, то платить не нужно. Вскроете коробку, покажете, что внутри, и все. Если там дорогие вещи, то по таможенным пошлинам. 28 евро - это если за вас растаможку сделает почта и принесёт посылку вам. За это они возьмут 28 евро. Если поедете сами - почте платить ничего не придется.

О чем спор? по трекингу товар доставлен.

Ну Вам с такой логикой этот форум не поможет. Посчитайте сколько Вам написали открыть спор. Посылка доставлена,когда Вы подтвердили получение товара. Или Вы нажали подтвердить? При чём здесь трекинг?

Не знаю, как сейчас, пару месяцев назад при открытии спора был пункт "неправильный трекинг-номер".

Господа, тут дело может быть вот в чем - посылки с мелочевкой из китая хоть и имеют трекномер, но отдаются не под роспись и если получателя нет дома, то посылка остается в отделении, обычно почтольен бросаетбумагу в почт. ящщик, что надо забрать в филиале. Там отдают по аусвайсу и расписываться не надо. Надо узнавать в своем отделении почты, мож там лежит сербе.

у моих посылок тоже часто какой то трекинг, даже если вещь 4 евро по цене с пересылкой, но пока они влазят в почтовый ящик их пихают туда, если не влазят, а я дома, то в руки с почтой отдают, без подписи, или же просто на почтовый язик кладут или к двери. Что там у них за трекинг такой

Поетому трекинг и говорит что доставлена посылка, а на самом деле на почту доставлена или в подъезде на почт. ящике покладена.

Все посылки скапливаются на немецкой таможне. Нам бывает разные посылки в один день приносят.

Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что без таможенных пошлин можно заказывать товар по цене до 45 евро? Или есть еще какие-нибудь ограничения

забудте как могно бистрее ету зусч...китаискую.

Пожалуйста, пользуйтесь перекодировщиком.

Транслит на форумах запрещен.

Не 45, а 22.

Вы не поняли, у меня стоит что товар доставлен. Я открыла спор и али принял сторону продавца и не будут возвращать деньги, как раз доказательство от продавца, что товар доставлен.

Но всё это выглядит по другому чем обычно когда на самом деле товар доставлен. Так как трек не отслеживался и по окончанию срока просто поставили "товар доставлен"

Я его купила 11 декабря, и до сих пор нет

Точно! Спасибо!!

обычно Посылка с Алиэкспресс приходит- на Почту-которая обслуживает ваш Район

2 Мелкие пакеты недорогие- Могут без Почтового отделения- Опустить непосредственно в ваш почтовый Ящик

есть программы Отслеживания Трека нолмера посылок- напишите Номер- Отправления- возможно- удастся посмотреть путь Доставки пакетика из Китая

Когда вы покупаете товар на сайте- указывается примерное время доставки

Смартфон из Гонконга пришел через Сингапур и Хельсинки за 13 дней

а вот безделушки шли на земным транспортом через Китай,Казакстан,- больше 70 дней

трек отслеживается частично в начале и в конце доставки-зависит какой компанией доставляют груз

есть программы Отслеживания Трека нолмера посылок- напишите Номер- Отправления- возможно- удастся посмотреть путь Доставки пакетика из Китая

Везде все просмотрено уже и не по одному разу, да, ладно я уже по новой заказала.

А можно и я вопрос задам?

Купил пару месяце назаднесколько безделушек на Banggood.

Так к одной из этих безделушке в компленкте должно было быть две колодки с проводами(на два и на три пина), а прислали

две колодки по три пина.

Написал им, но верится с трудом, что ответят.

Как быть в такой ситуации если товар с неправильной комплектностью?

Markus,на этом ресурсе- не приходилось покупать

посмотрел у них есть-

Чат,

Центр помощи.Связаться с Нами

Если вы заказали товар- одна плата нормальная,у второй больше-Пинов

это вина продавца- недосмотр Их

на АлиЭкспресс есть Открыть спор,Написать в Администрацию- в Большинстве случаев-

Администрация на стороне Покупателя--- продавец Возвращает деньги или высылает Новый Товар

также и в вашем Случае пишите Продавцу-что заказали и покажите что они прислали

должны Отреагировать или прислать новую плату,или вернуть Деньги

Если реагировать не будут-

пишите плохой отзыв о продавце

Связывайтесь с администрацией- Торговой площадки- они предпринят меры и сообщат вам

раз все просмотрено))?- где конечная точка посылки?- там и смотрите таможня,почта

или кто то за вас получил? и расписался...

Понял,спасибо.

Кстати, а на каком языке писать - нем., англ?

Напишите на английском- не ошибетесь

посмотрел сайт- не разобрался- чей он

поделитесь -если ответят

интересно- заменят ли плату на новую или нет

Я недавно часы себе заказывал. Доставка за 5 дней через какой-то "е-пакет"(сам в шоке был от скорости доставки). Судь дела в другом. Часы пришли другие. Пишу продавцу мол так и так, косяк вышел. Он извиняется и просит часы выслать назад(оплатить вперёд должен я за обратн.доставку))) или доплатить 6 долларов и он вышлет правильные часы, мной заказанные.

Разводилы те ещё!!!Разводят людей!!!Кто будет отправлять назад, да ещё вперёд оплачивать со своих денег и кто будет доплачивать, чтобы получить правильные часы. Часы то я с японским механическим механизмом(автомат) заказывал. У дочери наподобие есть. Спешат всего +12 сек в сутки.

Развод по схеме проверенный годами!!!))))Открыл спор. Не знаю, как всё будет.

===========================

У нас также!!!Стоит уже прибыло, а товара нет. Видимо заказов много и не успевают на таможне или почте. Мы недавно заказа 2 так и недождались. Написали в магазин и нам деньги вернули. Бывало как-то, что деньги возращают, а товар позже приходит)))Так-то китайцы могут упереться. Мол эта почта и посылки не застрахованные идут. Ищите на таможне или почте. Но видимо бизнес прёт неплохо. Есть у них неплохие фабричные товары. Особенно мне понравился кухонный нож. Чуть подороже отдашь и вещь неплохая.

====================

Заказывал вот такие.

Прикреплённые файлы

до 22 евро при покупке!!!

до 45 евро, как подарок.

Я обычно из РФ или Китая подарки заказываю)))У друзей.

Спор решён в мою пользу!!!Деньги возращают за часы, а сами часы у меня остаются.

а моя посылка с чехлом для фотоаппарата за 7.75 евро висит с 21го февраля на таможне во Франкфурте. По треку информация не меняется, написала им туда имейл - ответ от дхл ждите, в обработке. Что делать? Открывать refund на али? Посылка уже 50 дней в пути

А на таможне сильно и не чешутся. Немцы сильно переживать и шевелиться не будет. Ждите(warten) их излюбленное слово. Обед и ужин по расписанию)))

т.е. вероятность есть, что я ее все же получу? Что она вообще делает на таможне..

а если у меня что то зависает на цоль я пользуюсь таким запросом https://www.deutschepost.de/sendung/investigationInternati...

через недельку как сделаю запрос получаю писменный ответ

мне по телефону сказали, что только отправитель может поиск начать. Попробую сейчас через эту форму. Слишком долго она там - я отправляла имейл на import... deutsche post - это адрес izp франкфурт- ответили, что в обработке, стандартная отписка

а Где Вы берете PLZ der Einlieferung und Ort - нужно спрашивать у продавца? или нужно указывать франкфурт?

Моя посылка с 21 января находилась на таможне, по номеру отслеживания выдавало "ждите местного лиферанта". 25 февраля открыла спор (думала, что всё, потерялась где-то), деньги вернули. Позавчера, спустя 7 недель, таки доставили пакет.

как правило, если закончился срок защиты товара , он помечается как доставленный ). У меня такое было пару раз. Я просто не успел открыть спор. Но через пару недель товар пришёл

у меня на странице дойче пост в статусе написано: Die Sendung ist in Vorbereitung für die Verzollung.Мой заказ будет закрыт через 8 дней, подожду немножко

Там, на Али, где-то есть опция "Продлить защиту". Поищите её, продавец всегда без возражений продляет.

а что теперь с деньгами? Опять надо переводить?

Нет, не нужно. Продавец продляет на какой-то срок (4-6 недель); как продлит, подождите ещё пару недель и открывайте спор о неполучении.

Пишите продавцу, что товар не получили. Не поможет, то открывайте спор. Не поможет, то пишите в администрацию магазина. Нам всегда так деньги возращают.

У нас было так, что деньги возращали, а потом посылка приходила.)))

Вы можете в любое время открыть сопр. Пришла посылка, не пришла, даже если вы подтвердили её получение. Как мне выслали неправильные часы. Я подтвердил получение и написал письмо продавцу. Он начал скидки предлагать, потом доплатить 6 долларов за правильные часы, после выслать их и деньги за доставку я после получения получу. Я всё отверг и написал в администрацию в магазин. Они всё решили в мою пользу, то есть полный возрат денег.. Продавцы на дуру впаривают другие товары и ставят перед фактом.

Что радует, так то что эти МЕХАНИЧЕСКИЕ часы СЕГОДНЯ(на 4 сутки)идут в 0 в сутки. Именно в 0. Я в шоке. Но, как долго это будет и чей механизм стоит, то я без понятия.

Поидее продавец сам продлевает доставку или Вы сами можете. Там где-то было "продлить доставку". А если нету, то мы сами писали.

Деньги у вас остаются. На мороженное. Я как-то пару кухонных ножей заказывал в комплекте. И у одного ножа чуть-чуть вмятина на лезвии ближе к рукоятке была. Впринципе там не сильно видно было. Написал продавцу. Он согласился вернуть деньги в обмен на хороший отзыв. В результате 2 ножа даром. Они на нас хорошие деньги делают и боятся потерять покупателей. У них неплохие вещи(фабричные) есть. Заказывал большой кухонный нож со скидкой(за 15 евро). Режу и вспоминаю продавца хорошими словами.

https://ru.aliexpress.com/item/GTJ-4Cr13-Stainless-Steel-C...

ВСЕМ НА ЗАМЕТКУ!!!При заказе выбирайте недорогую, платную(бесплатную тоже) доставку через другие фирмы и страны . Есть Сингапуровская, НонгКонг, ..... Есть бесплатные типа "е-пакет". Мне этой доставкой часы за 5 дней из Китая пришли. Лучше доплатить 1-2 евро и быстрей доходит.

А обычной китайской почтой это ж...!!!

да, китайская бесплатная почта - это жесть особенно на Ali express - (40-60 дней- это не для меня)

в последнее время ситуация меняется, вот последние заказы должны прийти за 14-17 дней.. ждём

почти всегда доплачиваю за срочность, в пределах разумного конечно

на вопрос выше про Banggood: да, вся переписка с техподдержкой на английском,

хотя там уже есть и русскоговорящие сотрудники, но мне за все года не попадались,

около 5 лет у них закупаюсь (скидки, плюшки как для клиента VIP-4), в Китае много складов,

а также в NL и GB, отсюда срочные заказы по Европе рассылаются

обменивают(вернее высылают повторно) по гарантии без проблем, за что большой респект

только 2 раза терялись пачки с бесплатной доставкой - высылали повторно

бесплатная доставка - 20 дней, если есть вероятность попадалова на таможн. пошлину, то через Голландию отправляют (7-12дней),

чем дороже товар, тем дешевле платная доставка

Żywie Biełarus! Беларусь на пути перемен "Выходи гулять" --> https://youtu.be/aOnp0kfAr80

Вы можете в любое время открыть спор.

Спор теперь открывается в течении двух недель после окончания срока зажиты заказа.

В прошлом месяце открывала спор 5 раз, из них 3 пакета потом пришли, это более трех месяцев. Возвращаю деньги через PayPal.

Но я вначале прошу продлить срок защиты, не хочу возиться со спорами. Последнее время много заказов по 3 мес. идут.

Но если у кого то проблемы можно в онлайн поддержку обратиться, там есть рускоговорящие.

может они ждут Вас? Мы хотим домой (по теме о бездомышах)

китайская бесплатная почта - это жесть особенно на Ali express - (40-60 дней

Я когда начинала еще в РФ покупать на Али интересовалась на других сайтах, что это за доставка такая.

Там объяснили: мелкие пакеты они складывают в один мешок и отправляют, а потом на таможне (в частности в РФ) распаковывают и присваивают другие номера. Поэтому эти мешки там могут долго болтаться.

Иногда мои пакеты приходили из других стран: из Финляндии и даже из Англии. Наверное попали в другой мешок...

Так что номер, который указывается может рассылаться всем желающим, поэтому статус доставки никогда не появляется.

Сталкивалась на этом сайте, есть народ, который занимается такой распаковкой и отправкой по адресам. Не знаю только связано ли это с Али... или другая почта.

может они ждут Вас? Мы хотим домой (по теме о бездомышах)

Всегда все проблемы с магазином решаю в чате на руссском языке. Отвечают под русскими именами, но кто на той стороне, не понятно. И года 2 назад так было. Что-что, но проблемы решают быстро в пользу покупателя.

Продавцу всегда пишу на русском языке. А письма от продавца переводятся на русский, выбрав пункт "русский". В этот год "али" принял ещё 6 русскоязычных специалиста, чтобы правильно всё оформить на русском. То там такие названия бывают, что хочется смеятся.

Раньше таких задержек не было. Буквально началось перед новым годом. Толи народу всё больше заказывает и на таможне не справляются.

===============

Я лучше эти же галантерейные клёпки по 2,80 евро за 50 штук буду ждать 2 месяца из Китая, чем 10 штук за 3 евро покупать в Германии.

знающие люди, подскажите, пожалуйста, что делать с посылкой. Заказала с алиэкспресса подарок для родственников (сувенирчик, стоимость меньше 20 евро). Им пришло письмо с почты Германии (из почтового распределительного центра их округа) что либо они должны заплатить 28 евро и тогда посылку принесут на дом, либо нужен счет от продавца, подтверждающий стоимость товара (по их словам никакого счета приложено не было и на упаковке не было указана, сколько стоит посылка. Странно, потому что обычно стоимость китайцы пишут...). Сталкивались ли вы с подобным? Что делать? В каком виде нужен счет почте Германии?

Распределительный центр почты находится в 30 км от места проживания родственников, добраться трудно ( люди пожилые, машины нет). Разве посылку не должны прислать в их город, в их отделение почты?

Помогите, пожалуйста.

этот ньюанс тыщщу раз уже обсуждали на германке, едьте на таможню и забирайте бесплатно, или за 28€ вам доставят на домашний адрес

внимательнее читайте письма, скорее всего с таможни письмо, а не от почты

Żywie Biełarus! Беларусь на пути перемен "Выходи гулять" --> https://youtu.be/aOnp0kfAr80

спасибо за ответ ! Подскажите, а есть вариант не ехать самим забирать посылку? Дело в том, что таможня находится в 30 кс от города, где живут родственники, добираться им сложно (пожилые, машины нет). Разве посылку не должны были направить непосредственно в город, где родственники?

И если туда приехать(для Инфо) никаких бумаги показывать на таможне не надо? Они просто отдадут посылку? Посылку оплачивала я, из РФ.

ну как-то доказать, что посылка ваша, наверное надо

сделайте хотя бы скрин экрана на сайте заказа, где указан адрес и фамилия того, кому посылка

Żywie Biełarus! Беларусь на пути перемен "Выходи гулять" --> https://youtu.be/aOnp0kfAr80

и тогда таможня пришлет посылку в нужный город? Сталкивались с подобным случаем

таможня не занимается пересылкой, поручит курьерской службе,

курьер доставит на дом, получатель должен будет заплатить за доставку 28е

Żywie Biełarus! Беларусь на пути перемен "Выходи гулять" --> https://youtu.be/aOnp0kfAr80

разъясните, пожалуйста, про 28 евро ( первый раз заказываю в Германию). Почему нужно будет платить за доставку? Ведь продавец из Китая обещает бесплатную доставку до почтового отделения в пункте назначения. Не все же могут так далеко ехать за посылами.

Т. Е. Все это означает, что в Германии всегда посылки с алиэкспресс приходят только до таможни округа и не доходят до назначенного города?

Доставка моей посылки, кстати, "e-packet".

такова немецкая система ,

у нас во Франции приносят сразу домой, даже если надо оплатить пошлину за дорогой товар, то на месте почтальону оплачиваем по таможенной квитанции

Żywie Biełarus! Беларусь на пути перемен "Выходи гулять" --> https://youtu.be/aOnp0kfAr80

спасибо большое за разъяснения! Н-да... Я и подумать не могла! В РФ все тоже приносят на дом или на отделение почты...

разъясните, пожалуйста, про 28 евро

это услуги почты за растаможку

если поехать самим,то 28€ платить не нужно

у вас с али должен быть мейл или в вашем профиле заказ со стоимостью, пошлите родственникам электронной почтой

Т. Е. Все это означает, что в Германии всегда посылки с алиэкспресс приходят только до таможни округа и не доходят до назначенного города?

не всегда, как повезёт

Новый Силуэт

конечно есть вариант не ехать на таможню. Я делаю так... Если товар меньше 22€ и не знаю что за товар то звоню им, в другом случае пишу им е-майл, там есть ifd Nummer вот им пишу его и скрин с товара, даже не надо не имя, не фамилию. И всё бесплатно присылают домой если товар ниже то, что облагается налогом. Если товар дороже то чтобы не платить за их платную пересылку, то еду сама.

Поэтому сами напишите им е-майл и всё бесплатно прийдёт на дом. Вас здесь не правильно информируют

спасибо большое за совет! Попробую так сделать! Товар стоит менее 22 евро

Если ехать на авто, то минимум 5-6 евро за бензин. Не хотите сами ехать, то на таможне за 28 евро они Вам всё оформят и вышлют на Ваш адрес.

Я пару раз ездил на таможню забирать товар. Спросят, что в посылки и вскроют при Вас.

У меня вообще ножи на заказ из России были. Всё нормально. Отдали. С последним чуть мозга попудрили, но зная законы, можно не сутиться. Можно заказывать товар, как подарок, только заранее договориться с продавцом за это дело. Подарки до 45 евро налогом не облагаются. Главное знать Ф,И отправителя.

А что там возиться со спорами. Одно письмо продавцу. Отказуха от продавца, то открываете спор. Сдвига нет, пишете в администрацию магазина и они возращают деньги.

Немцев вообще не интересует, что сказал китайский продавец)) Посылка идёт в Германию и они работают по правилам таможни.

Если товар ниже того что облагается налогом, то никакие 28 не надо платить за пересылку.

Если товар ниже того что облагается налогом, то никакие 28 не надо платить за пересылку.

Я разве написал, что нужно 28 евро платить? Если товар куплен и сумма не выше 22 евро(ВКЛЮЧАЯ ДОСТАВКУ), то ничего таможенным налогом не облагается. Я написал, что если товар дороже 22 евро, то можно договориться с продавцом, чтобы он его выслал, как подарок(до 45 евро таможенным налогом не облагается).

Собираюсь впервые в Германии делать покупку на 40-50 евро. Каким образом начисляются налоги, если покупка больше 22 евро? При поступлении посылки в Германию, должна придти бумага с таможни?

Да, придёт бумага с таможни. Надо будет поехать по указанному в нем адресу и забрать посылку. С вас удержат 40-22=18х19% В итоге доплатите 3,42. Также в письме найдёте предложение от Deutsche Post доставить к вам посылку с таможни за 28 Евро. Лучше самому съездить.

Бывает, что вещь за 40-50 евро приходит без растаможки прямо на дом(как подарок или просто покупка прокатила без налога), а бывает за мелочь вызывают на таможню. Я кошель кожанный заказывал из России, но шёл он, как подарок(без счёта). Сегодня пришёл кошель, но таможня вскрывала его. Явно заценивали примерно его цену через свой каталог.

я спор открыла, АлиЭкспресс его закрыл. Прошло ещё какое-то время я написала продавцу, что прошло уже 2 месяца, а посылки ещё нет, и мне вернули деньги

На каком основании Алиекспресс закрыл спор?

спрошу Тут,что бы тему не открывать.

Переехал в новую квартиру и адресс на али не могу поменять,не принимает и всё не хочет он букву Ö принимать и всё. "PLÖGER" как мне поменять адресс. В тех поддержке ни чем помочь не могут,говорят пишите адресс на английком,но тогда улица пишется вообще по другому.

На днях заказал на али безделушку за 1€ для пробы, и адресс поставил " PLOGER" вместо "PLÖGER" .

Надеюсь поймёт наша почта.

Что скажете ?

правильно сделал, дойдёт я тоже разные специфические буквы оставляю без дополнительных точек и ударений, только простые латинские буквы

Żywie Biełarus! Беларусь на пути перемен "Выходи гулять" --> https://youtu.be/aOnp0kfAr80

и адресс поставил " PLOGER" вместо "PLÖGER"

PLOEGER вместо Ö пишут ОЕ, вместо Ä - AE, Ü-UE

Новый Силуэт

Köln - Koeln. Приходят на ура.

Вообще не вижу проблем с этими двуеточиями. Немцы пишут типа такого Plоеger. У них и в фамилии допускаются 3 неправильные буквы.

На почте важен ИНДЕКС.

Мы ранее обсуждали, что на Али срок доставки закончился и стоит, что товар доставлен, но я ничего не получила. Открыла спор, продавец как доказательство предоставил, что посылка доставлена. И закрыли спор. Поэтому прошло ещё какое-то время, я продавцу написала, что до сих пор ничего не получила и он мне вернули деньги. Хоть сумма не такая большая 12€, но тоже неприятно когда часто товар не приходит

У Али появилась новая функция, то есть стали сообщать на е-маил, что товар доставлен. И что характерно через 2-3 дня после оповещения товар приходит. Так было последние 3 раза. Толи китайцы на высшем уровне прописочили немецкую таможню с почтой.

у меня последние заказы с Али абсолютно все с трек-номерами,

на один товар по номеру видно, что не покинул ещё Китай, а я товар пару дней назад получил

Żywie Biełarus! Беларусь на пути перемен "Выходи гулять" --> https://youtu.be/aOnp0kfAr80

А у меня сейчас очень странная история. Заказала на Али чехол для смартфона. После 3-ех недельного ожидания отправки, на отслеживании появилась пару дней назад сообщение, что перевозчик ещё в Китае отменил доставку.

Связалась с продавцом, он сказал, что разберётся. Потом сообщил, что оформил новую поставку, дал линк на отслеживание. Там значится, что товар покинул Китай.

А буквально только что приходит посылка. По видимому та первая потеряшка.

И что теперь делать? Продавец уже вторую доставку не отменит - товар в пути, за пределами Китая. А 2 чехла - мне не нужны. Прийдется отправлять назад за свой счёт?

такую мелочёвку никто не учитывает, пересылка дороже будет чем товар,

компенсация за нервы

Żywie Biełarus! Беларусь на пути перемен "Выходи гулять" --> https://youtu.be/aOnp0kfAr80