Напишите на английском- не ошибетесь

посмотрел сайт- не разобрался- чей он

поделитесь -если ответят

интересно- заменят ли плату на новую или нет

Я недавно часы себе заказывал. Доставка за 5 дней через какой-то "е-пакет"(сам в шоке был от скорости доставки). Судь дела в другом. Часы пришли другие. Пишу продавцу мол так и так, косяк вышел. Он извиняется и просит часы выслать назад(оплатить вперёд должен я за обратн.доставку))) или доплатить 6 долларов и он вышлет правильные часы, мной заказанные.

Разводилы те ещё!!!Разводят людей!!!Кто будет отправлять назад, да ещё вперёд оплачивать со своих денег и кто будет доплачивать, чтобы получить правильные часы. Часы то я с японским механическим механизмом(автомат) заказывал. У дочери наподобие есть. Спешат всего +12 сек в сутки.

Развод по схеме проверенный годами!!!))))Открыл спор. Не знаю, как всё будет.

===========================

У нас также!!!Стоит уже прибыло, а товара нет. Видимо заказов много и не успевают на таможне или почте. Мы недавно заказа 2 так и недождались. Написали в магазин и нам деньги вернули. Бывало как-то, что деньги возращают, а товар позже приходит)))Так-то китайцы могут упереться. Мол эта почта и посылки не застрахованные идут. Ищите на таможне или почте. Но видимо бизнес прёт неплохо. Есть у них неплохие фабричные товары. Особенно мне понравился кухонный нож. Чуть подороже отдашь и вещь неплохая.

====================

Заказывал вот такие.

Прикреплённые файлы

до 22 евро при покупке!!!

до 45 евро, как подарок.

Я обычно из РФ или Китая подарки заказываю)))У друзей.

Спор решён в мою пользу!!!Деньги возращают за часы, а сами часы у меня остаются.

а моя посылка с чехлом для фотоаппарата за 7.75 евро висит с 21го февраля на таможне во Франкфурте. По треку информация не меняется, написала им туда имейл - ответ от дхл ждите, в обработке. Что делать? Открывать refund на али? Посылка уже 50 дней в пути

А на таможне сильно и не чешутся. Немцы сильно переживать и шевелиться не будет. Ждите(warten) их излюбленное слово. Обед и ужин по расписанию)))

т.е. вероятность есть, что я ее все же получу? Что она вообще делает на таможне..

а если у меня что то зависает на цоль я пользуюсь таким запросом https://www.deutschepost.de/sendung/investigationInternati...

через недельку как сделаю запрос получаю писменный ответ

мне по телефону сказали, что только отправитель может поиск начать. Попробую сейчас через эту форму. Слишком долго она там - я отправляла имейл на import... deutsche post - это адрес izp франкфурт- ответили, что в обработке, стандартная отписка

а Где Вы берете PLZ der Einlieferung und Ort - нужно спрашивать у продавца? или нужно указывать франкфурт?

Моя посылка с 21 января находилась на таможне, по номеру отслеживания выдавало "ждите местного лиферанта". 25 февраля открыла спор (думала, что всё, потерялась где-то), деньги вернули. Позавчера, спустя 7 недель, таки доставили пакет.

как правило, если закончился срок защиты товара , он помечается как доставленный ). У меня такое было пару раз. Я просто не успел открыть спор. Но через пару недель товар пришёл

у меня на странице дойче пост в статусе написано: Die Sendung ist in Vorbereitung für die Verzollung.Мой заказ будет закрыт через 8 дней, подожду немножко

Там, на Али, где-то есть опция "Продлить защиту". Поищите её, продавец всегда без возражений продляет.

а что теперь с деньгами? Опять надо переводить?

Нет, не нужно. Продавец продляет на какой-то срок (4-6 недель); как продлит, подождите ещё пару недель и открывайте спор о неполучении.

Пишите продавцу, что товар не получили. Не поможет, то открывайте спор. Не поможет, то пишите в администрацию магазина. Нам всегда так деньги возращают.

У нас было так, что деньги возращали, а потом посылка приходила.)))

Вы можете в любое время открыть сопр. Пришла посылка, не пришла, даже если вы подтвердили её получение. Как мне выслали неправильные часы. Я подтвердил получение и написал письмо продавцу. Он начал скидки предлагать, потом доплатить 6 долларов за правильные часы, после выслать их и деньги за доставку я после получения получу. Я всё отверг и написал в администрацию в магазин. Они всё решили в мою пользу, то есть полный возрат денег.. Продавцы на дуру впаривают другие товары и ставят перед фактом.

Что радует, так то что эти МЕХАНИЧЕСКИЕ часы СЕГОДНЯ(на 4 сутки)идут в 0 в сутки. Именно в 0. Я в шоке. Но, как долго это будет и чей механизм стоит, то я без понятия.

Поидее продавец сам продлевает доставку или Вы сами можете. Там где-то было "продлить доставку". А если нету, то мы сами писали.

Деньги у вас остаются. На мороженное. Я как-то пару кухонных ножей заказывал в комплекте. И у одного ножа чуть-чуть вмятина на лезвии ближе к рукоятке была. Впринципе там не сильно видно было. Написал продавцу. Он согласился вернуть деньги в обмен на хороший отзыв. В результате 2 ножа даром. Они на нас хорошие деньги делают и боятся потерять покупателей. У них неплохие вещи(фабричные) есть. Заказывал большой кухонный нож со скидкой(за 15 евро). Режу и вспоминаю продавца хорошими словами.

https://ru.aliexpress.com/item/GTJ-4Cr13-Stainless-Steel-C...

ВСЕМ НА ЗАМЕТКУ!!!При заказе выбирайте недорогую, платную(бесплатную тоже) доставку через другие фирмы и страны . Есть Сингапуровская, НонгКонг, ..... Есть бесплатные типа "е-пакет". Мне этой доставкой часы за 5 дней из Китая пришли. Лучше доплатить 1-2 евро и быстрей доходит.

А обычной китайской почтой это ж...!!!