Денег хотят
Так точно! Именно в субботу дхл принесли посылку ,муж хотел расписаться и все на этом.!,как обычно,
но ему предложили оплатить,муж удивился - что такого быть не может!Какая доплата? Или оплата? Не понял или не расслышал что это пошлина...
Муж был с ночной,хотел мне звонить, спросить где наличка...Но работник дхл посмотрел у себя ,что посылка где-то "не проходит",сказал что уточнит и в понедельник привезет.
Вы (или продавец) выбрали неудачный способ доставки - ДХЛ (експресс). В этом случае идет быстро, но дхл сами проводят разтаможку (19%) плюс берут за свои услуги груглую сумму. Отказаться или опротестовать никак не можете, даже назад не отправят пока не заплатите за их услуги.
Если бы выбрали простую службу доставки типа почта сингапура итп, то могло опять таможню проскочить, а если нет, то только 19% заплатили бы сами на таможне.
"Вы (или продавец) выбрали неудачный способ доставки - ДХЛ (експресс). В этом случае идет быстро, но дхл сами проводят разтаможку (19%) плюс берут за свои услуги груглую сумму. Отказаться или опротестовать никак не можете, даже назад не отправят пока не заплатите за их услуги."
все посылки.Включая и первую,за которую муж расписался и получил около трех недель назад.
Никакой доставки с участием дхл в условиях сделки - нет!
"Если бы выбрали простую службу доставки типа почта сингапура итп, то могло опять таможню проскочить, а если нет, то только 19% заплатили бы сами на таможне."
Скорее всего Вы и правы насчет таможни....,только причем здесь вообще дхл с их посредничеством?
Вы это из собственного опыта советуете? Сколько ни сталкивалась с таможней, как на рынке там никто не торговался. Перед вскрытием спрашивали, что там,
Да, в одном случае я сопровождала знакомого, он знал, что в посылке сигары из Центральной Америки. Дождались очереди, принесли посылку и дают ножик "открывайте". Получатель:"я должен знать сколько пошлины платить. ". те стали искать в интернете. сигары бывают и дорогие и дешевые. получаетль говорил, что они дешевые. ему наначили сумму. договорились. открыли. таможеники смотрят: не пойдет, нужно больше платить. Получатель поднял громкий хай, говорит, мол, готов платить ту сумму, что озвучили вначале, разница была большая. те посовещались и согласились.
Скорее всего Вы и правы
Не скорее всего, а прав. 
Во всяком случае из того что Вы написали именно такой вывод можно сделать. "Economy International Shipping" - это просто опция на сайте, без конкретного указания какой почтовой службой будет отправлено. Продавец решает в данном случае сам и вполне мог воспользоваться в первом случае одной почтой, а во втором случае - ДХЛ хоть это и дороже.
только причем здесь вообще дхл с их посредничеством?
Там узнаете. Это может быть и не ДХЛ, а например UPS и им подобные. Они тоже сами таможат не спрашивая. Но Вы же сказали что курьер был от ДХЛ? Значит ДХЛ.
Есть еще один вариант который можно предположить. А именно что ДХЛ разтаможила посылку которая была послана той почтой что и раньше, но не проскочила таможню. Но в этом случае сначал приходит письмо из таможни где предлагают либо самим забрать либо поручить разтаможку ДХЛ за 28 евро за услуги и плюс 19% таможня. По сумме примерно так и получается при цене товара 30 евро. Но в этом случае, как уже сказал сначала спрашивают хотите ли.
Отпишитесь пожалуйста что было в итоге.
можно я тоже в этой теме спрошу?
родственница прислала из россии маленькую посылочку, весом 2 кг, внутри ничего стоящего нет, крема для рук, шоколад, какие-то магнитики, сувениры,.я ничего не заказывала и не просила высылать, просто захотелось человеку приятное нам сделать. Сегодня получила письмо из таможни, придите, заплатите 28 евро и забирайте или же прийдет почтальон, можете ему заплатить. У меня рука как-то не поднимается за "бархатные ручки" 28 евро платить. Если откажусь от получения, какие ждут последствия, расходы?
Да, но не в случае с ДХЛ инт.
а в случае сhttps://www.gearbest.com/ при оплате палычем пири суме где то 350 ев если что соскочить можно . от там не поймешь . когда они сами мимо таможни проходят когда нет
сегодня получила письмо из таможни, придите, заплатите 28 евро и забирайте или же прийдет почтальон, можете ему заплатить. У меня рука как-то не поднимается за "бархатные ручки" 28 евро платить.
28€ это: или же придет почтальон, можете ему заплатить
если пойдёте туда сами, то без 28€
Ваш случай как под копирку
https://foren.germany.ru/elecronics/f/33186289.html?Cat=&p...
Идите в таможню и получайте свою посылку. Но не уверена, что крем пропустят. Это если ДХЛ на дом принесет, тогда надо платить. Еще играет роль что Ваша подруга написала в декларации, там можно написать, что подарок и внутри например Second Hand, а вот если она честно все описала, то крем вряд ли пропустят, в тюбик можно что-то спрятать.
Привет.
Была подобная ситуация.Прислала мама мне что то типа того ,тоже на два кг.Приходит письмо от таможни,того лохмаче - 78 € к оплате.
Написано,что они изъяли мед.препараты которые присланы из третьей страны.Эти препараты они собираються отдать на лабораторные исследования.
Звоню маме,сама в шоке - спрашиваю, что же она такое послала. Говорит - 8 конволюток активированного угля,по углам разложила.,чтобы в посылке пустоты заполнить.
Пришлось писать видершпрух,с формулировкой - что акт.уголь не является мед.препаратом в России, также продается в любом киоске...и..
Это не являлось заказом, а лишь доброй волей отправителя.
В течении недели прислали посылку,только без акт.угля.
Вот так вот.Я вообще в шоке была, на исследования забрали и я еще эти исследования оплатить должна!😕
Спасибо,обязательно отпишусь.
Вот намерена завтра ехать в филиал дхл.
Что если я скажу что намерена подождать письмо -уведомление от цоль? Не будет ли это плачевнее для меня?
Просто размышляю что им там сказать....😕
дхл cлегка мошенничает. они заявляют в zoll, что якобы вы им поручили раccтаможить груз, хотя на cамом деле доверенноcти/поручения у них нет (еcли при заказе товара вы ее cлучайно не дали!). при этом они при получении товара пытаютcя подcунуть доверенноcть задним чиcлом. я поcтупил в этом cлучае так: доверенноcть не подпиcал, но пошлину заплатил (иначе товар не получишь). затем затребовал от дхл или таможни (cейчаc не помню кто мне его выcылал) zoll bescheid. против этого бешайда я отправил протеcт в zoll и указал, что я никакой доверенноcти дхл не давал. zoll в этом cлучае запрашивает от дхл доверенноcть. дхл не предоcтавляет. zoll отменяет bescheid (vertretung ohne vertretungsmacht cоглаcно abgabeordnung не разрешен/запрещен). но деньги zoll возвращать не cтанет, т.к. они уже уплачены. нужно выcтавить требование дхл на оcновании отмены zoll bescheid на возврат денег (дхл их получил c учетом отмены бешайда ohne rechtlichen grund). в итоге раccтаможка и ндc возваращаютcя, а дхл c ноcом ( и даже поблагодарили за приятное cотрудничеcтво). cлучай 2013-2014 года.
спасибо всем за ответы. Сегодня отправила письмо назад с пометкой об отказе в получении посылки, в таможню так же отправила e-mail, что в посылке нет ничего ценного, чтобы за нее платить 28 евро, могут делать с ней, что захотят. Мало того, еще отпуск или фрай специально брать, чтобы 50 км за посылкой ехать, они работают только до 16.00, я в это время работаю 
Никто не заставлял Вас платить 28 евро. Нужно было только поехать и забрать, ничего не платить вообще. Не мое дело конечно, но человек старался, хотел приятное сделать, а Вы...... Можно было кого то с доверенностью отправить. Теперь не факт что назад вообще получит.