Добрый день,

Прошу не кидаться камнями, первый раз покупаю в Германии через интернет.

Интересует такой вопрос:

Заказал на amazon.de книгу, доставку выбрал с помощью Hermes PaketShop на ближайшую автозаправку.

От amazon пришел email:

"Guten Tag, es freut uns Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Sendung zur Abholung an folgender Adresse bereit steht:

Hermes PaketShop - Shell Tankstelle"

Пришел на заправку, рядом расположены камеры хранения от Hermes, чтобы открыть ячейку и забрать посылку, нужно ввести какой-то "Barcode".

Где его взять? Ничего кроме "Sendungs-ID" у меня нет.

Hermes PaketShop - Shell Tankstelle"

продавца не спрашивал?

Спрашивал.

Сказал, что хочу получить посылку, но у меня нет этого кода.

Насколько я понял, он ответил, что он к этому не имеет отношения, и якобы всё делается там на улице.

(Возможно, что не так понял, с немецким не очень..)

Как вообще происходит выдача посылок?

нужно ввести какой-то "Barcode".

Sendungs-ID где взял, кинулу в почтовый яшик?
с хермерса с камеры не брал.
брал с packstation ДХЛ, баркоде был в Benachrichtigungslabel который кинул почтальон.

Прикреплённые файлы

пример например.

когда я заказываю с хермес шоп доставкой на ближайшую заправку, и по номеру заказа отслеживаю что прибытие состоялось, я отправляюсь с паспортом на заправку и сообщаю, ожидаю посылку на такое то имя. оне смотрят в паспорт, сканируют код с пакета на мое имя и выдают его мне.

я подписываюсь за получение на их сканере.

усё.

Возможно, что не так понял, с немецким не очень..

например.когда я заказываю с хермес шоп доставкой на ближайшую заправку, и по номеру заказа отслеживаю что прибытие состоялось, я отправляюсь с паспортом на заправку и сообщаю, ожидаю посылку на такое то имя. оне смотрят в паспорт, сканируют код с пакета на мое имя и выдают его мне. я подписываюсь за получение на их сканере.

я так недавно забирал пакет с sonnenstudio

посылка через Hermes

не путай наследника Deutsche Reichspost и Post der Besatzungsmächte с гермесом

На самой заправке у продавцов заберите свою посылку. С паспортом идите. Пакетшоп, это значит у них надо забрать лично. Не видела, чтобы Хермес ячейки , как ДХЛ предлагал.

Sendungs-ID взял на амазоне.

В ящик ничего не кидали.

окей, спасибо!

брал с packstation ДХЛ, баркоде был в Benachrichtigungslabel который кинул почтальон.

не путай наследника Deutsche Reichspost и Post der Besatzungsmächte с гермесом

я описал свою ситуацию как забирал с DHL
возможно по такому сценарию и ТС будет забирать.

https://www.supermarktblog.com/2017/09/14/locker-start-in-...

вот о чем я говорю..

зачем тогда эти ячейки? когда они используются? если посылку у продавцов забирать нужно?

Пожалуйста, пакет шоп, это туда, куда привозят посылки Хермес ( если получателя дома не оказалось или на заказ) , и оттуда можете посылку послать. Это может быть и газетный киоск (у них на дверях наклеено Хермес пакет шоп), или Getränkeladen, или как в вашем случает заправка.

да с чего вы взяли, что ваша посылка там? чтобы пользоваться ячейками, нужно из заранее абонировать

Чтобы такую ячейку открыть, вам надо онлайн зарегестрироваться , когда вам посылка пошлют, вам онлайн придёт код на открытие ячейки. Как-то так, пусть меня поправят, кто ячейками пользуется.

тем страннее, что вы заказали доставку в хермес шоп, а на картинке амазон локер.

это две разные вещи.

Кажется разобрался, при заказе я выбрал доставку на Hermes PaketShop, но по этому же адресу, находится относительно новый Amazon Locker.

Когда я говорил продавцу, что хочу забрать посылку, я показал в сторону где стоят эти камеры хранения (Amazon Locker), я думал, что это камеры хранения от Hermes, поэтому он мне и сказал, что он к этому не имеет отношения.

да с чего вы взяли, что ваша посылка там? чтобы пользоваться ячейками, нужно из заранее абонировать

не обязательно
я с такого забирал от ДХЛ но я не зарегестрирован там.