В ответ на:

---

Связываюсь я с интернетом через аналоговый модем с помощью программы teltarif.de Discountsurfer.

---

Вот меры безопасности, которые помогут избежать таких оплошностей в будущем.
1. Не пользоваться подобными программами. Обычное dial-up соединение с ПОСТОЯННЫМ провайдером (пусть даже с тем, которым Вы почти всегда пользовались) гораздо надёжнее.
2. Контроллировать, не появляются ли в списке dial-up соединений чужие бяки. Если это самой делать влом, то есть специальные программы, которые высвечивают номер провайдера, прежде чем установить связь.
3. Поставить себе антивирус и гнать его почаще (особенно если у Вас стоит XP)
Да, и последнее. Если Вам нравится русская рулетка и Вы хотите просадить свои деньги и остаток жизни провести в судах, то не слушайте ничего, что я Вам сказал.
P.S. Изходя из Ваших вопросов, которые я тут прочитал могу посоветовать следующее:
1. Заплатить эти 25 € (тем более, что деньги с Вас уже сняли)
2. Интересоваться законами в Германии, прежде чем вообще что-то предпринимать. Шансов вернуть эти 25 € у Вас практически нет, поскольку за безопасность Вашего компьютера никто кроме Вас не отвечает.
_____________________
Ахенский клуб
Кёльн, как много в этом звуке...

В ответ на:

---

У меня стоит нортон антивирус и нортон интернет секьюрити, и я почти каждый раз после соединения с инетом запускаю антивирус, но он молчит,говорит все чисто.

---

Периодически его ещё нужно актуализировать.

В ответ на:

---

Выбрав самого дешевого провайдера из списка, я только потом связываюсь с инетом.

---

Тогда как же могло произойти, что нарвались на дайлера ?
Впрочем такие программки обходят Вашу программку и соединяются с интернетом напрямую. Происходит это примерно так. Вы сгружаете из интернета какой-то файл. Потом запускаете его, он разрывает существующую связь (если она установлена) и выходит в интернет заново, но уже под другим номером. Если при этом модем стоит на lautlos, то ничего этого можно и не заметить.

В ответ на:

---

Кстати программка, которой я пользуюсь, высвечивает название провайдера и его номер

---

Я никогда не пользовался подобного рода программами, но мне представляется, что такого рода программы являются надстройкой над dial-up. Другими словами их можно обойти. Я же говорю о программах, которые берут контроль над ВСЕМИ соединениями с интернетом. Т.е. даже дайлер будет перехвачен, будет показано название соединения и номер телефона. Тарифа конечно он показывать не будет, но в том случае когда пользуешься одним и тем же провайдером (или несколькими) это и не нужно.

В ответ на:

---

А что это за список dial-up , где он находиться. Если можно поподробней, куда зайти, что нажать.

---

Загляните к примеру сюда http://www.planet-outlook.de/winxpras.htm
Вот так можно установить связь с нужным Вам провайдером БЕЗ ВСЯКИХ дополнительных программ.
_____________________
Ахенский клуб
Кёльн, как много в этом звуке...

В ответ на:

---

принципе, Смартсурфер периодически обновляет инфу о тарифах.

---

но не нес╦т никакой ответственности за их правильность и актуальность. изменится какой нибудь тариф допустим с 0.5 ст на 5 ст (что довольно часто бывает с деш╦выми провайдерами) в промежутке между апдейтами сматрсурфа - платить прид╦тся из своего кармана.

В ответ на:

---

Но минус этой программы, даже ее новой версии 3.0., в недостаточной защищенности от тех же деалеров. В банке данных "запрещенных" номеров есть 0190, 0900 и т.п

---

В ответ на:

---

Смартсурфер связь с интернетом разрывал почти сразу, но было поздно.

---

это слабое место многих бесплатных и деш╦вых антидайлеров. они не умеют контролировать процесс набора номера и разрывают по факту соединения, что обходится с многими дайлерами в 30┬. кроме того достаточно 0900 номер хорошо спрятать (например как 01033900хххххх или 00491033900хххх )
и номер будет без проблем набран.
Помни, ковчег был построен любителем. Профессионалы построили "Титаник".

В ответ на:

---

А с меня телеком автоматом снимает с моего счета деньги, что делать мне ?

---

Так тебе крупно повезло! Телеком снимает деньги со счета в режиме Lastschriftverfahren. Это означает, у тебя есть 6(!) недель времени, чтобы дать указание твоему банку вернуть деньги на счет без указания причин возврата. Банк деньги тебе вернет на счет безоговорочно и выйдет из игры, а с Телекомом будешь уже разбираться ты, что ты и намерена делать. Что и я советую. Эти фирмочки, сшибающие бабло с помощью dialer, просто не имеют пределов в наглости. И лишь благодаря настойчивым клиентам, которые противились в таких случаях платить Телекому (=государственной компании) привели к тому, что законодатель вывел использование 0190/0900 номеров из серой законодательной зоны.

В ответ на:

---

И как мне узнать дошло ли мое письмо?

---

Позвонить им? По номеру, который указывается на счетах или 0800 330 1000.

В ответ на:

---

А когда придет время и телеком снимет, то банку о возврате суммы я как должна заявить письменно или устно тоже можно?

---

Я не знаю, в каком ты банке. Если ты пользуешься online banking, там есть где-нибудь "Auftrag an die Bank"или "Kontakt", где ты просто пишешь им записку, что, мол, прошу вернуть снятые деньги по операции от такого-то числа номер такой-то (смотри распечатку от своего Kontoauszug). Подтверждаешь запрос секретным TAN, - и готово.
Иначе зайди в филиал, там все расскажут. Письмом вряд ли, т.к. банк не может тебя уверенно идентифицировать по нему: мало ли кто от твоего имени написать может!