DHL пропала посылка, как оценить её стоимость?
Здравствуйте!
С помощью DHL отправил посылку 08.08 в город Alfter Германия. В статусе указано, что 09.08. посылка доставлена в городе
Neuwied и с тех пор нет никаких продвижении. Позвонил в службу поддержки по этому номеру: 0228/4333112 где мне сказали, что мне пришлют формуляры для рекламации. Внимание вопрос, если посылка действительно потерялась то как её оценить, чтобы получить её стоимость?
Спасибо.
Чек от покупки/продажи приложить.
Rhein-Neckar и окрестности Челлендж / Challenge И на старуху бывает порнуха. Досуг можно сделать разнообразным, особенно на работе
А при отправке вы сразу в формуляре не писали оценочную стоимость? Там изначально это надо указывать... У меня недавно аналогичная ситуация произошла. В прошлый четверг оформила на почте " Поиск посылки ", в понедельник её уже вручили адресату, сообщив по секрету, что посылка " под контролем " и всех подняли " на уши ", даже в выходные дни, чтобы предотвратить возможную выплату ))). Что меня вполне устроило, т. к. нужна была сама посылка, а не компенсация.
регулярные посылки застрахованы до 500€
вы не ошибаетесь.
Тут дело в другом, по поводу содержимого. Внимательно нужно прочитать,что конкретно можно страховать,
Тут есть прикол у дхл,что не автоматом все страхуется, а определенные вещи, а все что не попадает под этот список не застраховано.
Уже проходил такое,когда они отказываются выплачивать страховку,если например послали документы, или если по их усмотрению,упаковка была не достаточно надёжна (да же если это не так)
Мою посылку почта потеряла три года назад. У родственницы вход в подъезд со двора, а машины перед домом останавливается. Почтальон разносит почту и двери машины не закрывает, стоит нараспашку. Похоже, пока он в соседний дом ходил, кто-то коробку и вытащил из машины. А почтальон решил схитрить, написал: получатель Herr XXX и распиался "калякой-малякой". Дальше была целая ситория. Первый ответ от почты был, что в результате поиска установлено, что посылку получил такой-то гражданин. Ну, смех, не может быть такого-то гражданина, тк родственница молодая девушка-студентка и не змужем. В ответ на запрос прислали формуляры заполнять. Написала что там было, цену ставила условно. Прислали повторное письмо, с просьбой приложить чеки. В ответ отправила разъяснеие. К примеру, был куплен махровый халат, дефектов не было,
размер правильный, поэтому кассовый чек выбросила. В итоге попросили указать близкую цену. По-честному нашла в Otto похожий халат, сделала скриншот и отправила. Переписка длилась 3 месяца. В итоге они прислали письмо с извинениями и вернули ущерб. Кстати сумма оказалась на 20 евро больше той суммы, которую я насчитала.
сказки байки ну раскажите может вам поверят))) лично я работал знаю что никто не позаритса на распахнутую дверь, уж не звиздите, когда посылку нести за 10 метров и авто под контролем то никто ничего не свиснет, а если идти нада за угол и т.д то ниодин даже баран почтальён не оставит авто нарастопашку..... пишите еще))) еще слышал в германии так все дорого караул! идеш закупатса 1 евро стоит тележкой попользоватса)))) и парадокс верят же))
Похвально! Вы, похоже, серьезный и ответственный работник. Респект. Если бы все так хорошо работали на кажлом рабочем месте! 
Но не стоит говорить о всех почтальонах %. Намного позже была в гостях у этой родственницы и увидела машину, с распахнутыми дверями, а сам почтальон был на другой стороне. Вот так и понятно стало, каким образом пропала наша посылка. Этот почтальон, наверно, и был этим редким "бараном", как Вы говорите, что еще и подделал подпись.
даже баран почтальён не оставит авто нарастопашку
тебе видео снять, как оставляют?!
везде всяких людей хватает, я лично сам 2 раза ловил воров-почтальонов , те,кто вынимают почту с почтовых ящиков. Как в фильме было, поместил GPS маяк в коробочку А4 формата, закинул специально в почтовый ящик, и вуаля, пакет поехал не на почту, а по приват адресу, угадай с 1 раза к кому? правильно, к чуваку, который вынимал почту вечером возле отделения, который успешно был снят на видео , а потом у него в багажнике и нашли пакет пустышку с маяком.
Как ни странно, но его не уволили, дело не получило огласки, списали все на ошибку. Результат- пакеты теперь не исчезают......
Другой вариант. приезжаю на Paсkstation, положить пакет,
открывается фах, а там пакет лежит чей то. Почтальон вынимая, не вынял, непонятно что отсканировал и "очистил" фах. Что я сделал, закрыл, попробовал еще раз, опять этот же фах открылся. После выбрал другой размер и все. Как видишь,не все люди алчные и не все умные, а еще человеческий фактор- банальная ошибка......
ну не застрахованноя посылка мне также до фени позвонил а я всегда звонил! никто не ответил цетелек в ящик если там подпись есть и поехали дальше... бегать на 3 этаж с пекхеном? дядя вы серьезно? я те больше скажу, в пятницу хочетса додому пораньше))) пекхены все в кучу на потом! раскидал пакеты после пекхены, приехал нажал эт уже я чисто по человечески делал никого нима или в рупорт тишина любой звонок дверь тррррр открыл положил и дальше мне на почте и так втык давали что я долго езжу, а узнал бы шеф что пекхены я звоню и жду то уволили бы завтра уже, думаете что за ваши нищенские пекхены ктось печетса? ток за пакеты!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! там другое уже а пекхены они нах никому не нужны умникам сообщаю в сканере всегда врублен инет и пробить водилу был он или нет дело 20 секунд, росписи кто делал сам придурки вопроз зачем? я их легко назад увезу и уже другие начнут сними котовасю, мне ток загрузка и время все остольное не мои заботы, там люди есть кто ретуры делает не востребованные и т.д
Уже проходил такое,когда они отказываются выплачивать страховку,если например послали документы, или если по их усмотрению,упаковка была не достаточно надёжна
В моём случае пропал компьютер запакованный в оригинальную упаковку. Вы не знаете страховой это случай? Чека на компьютер нет, но есть eBay через который и был продан компьютер, а затем отправлен покупателю. Наверное для DHL надо сделать скриншот? Интересно ещё то, что покупатель был зарегистрирован в тот же день когда и купил этот компьютер. Деньги он перевёл переводом и терпеливо ждёт, то есть молчит...
компьютер- страховой случай.
И если да, то её надо вписать как отдельный артикль?
Entgelt , сюда впишите стоимость пересылки.
Если у вас есть оригинальный рехнунг, его достаточно будет приложить. Минимум 500 евро скассируете, если экстра страховку не делали. Я на дорогие вещи от 500 евро,страхую на 2500 всегда.
А у меня свежайшая история... Отправляла ДрйчеПост на Украину посылку... Почему то пошла она в Россию... Почти месяц там её мурыжили... Оформила на почте поиск посылки- через три дня, не взирая на выходные, посылку вернули адресату. И на почте у получателя подтвердили, что посылка под контролем и был сигнал сверху... Посылка пришла в целости, но адрес куда отправлялась кем то был абсолютно стерт.. Хотя я писала хорошей ручкой и так просто испариться надпись не могла... По странному стечению обстоятельств и чек об отправке посылки тоже моментально стерся, хотя за прошлый год лежат абсолютно не выгоревшие... Если бы сразу после отправки посылки чек не сфотографировала, поиск оформить было бы не возможно... А так - распечатала копии с фотографии и по ним оформила поиск. Так что по истечении 17 дней пути не стесняйтесь оформлять поиск посылок! Хоть там и требуют чеки на товары, отправленные посылкой, но это не обязательно. Уверена, если бы вовремя поиск не оформила, посылку бы кто-то присвоил... И это у них на потоке... Только вот кто...