Вообщем купила на ебай красовки. заплатила 18,69.евро Жду. Продавец из Гонконга. Понятно пересылка длится. Сегодня пришло письмо с таможни, что они требуют за растаможку 28.50. евро. Я их должна платить, или как мне вообще поступать в этой ситуации ? первый раз такое. Очень прошу откликнуться у кого такое при покупке на ебай было. Не кидайте камнями, понятно что больше у таких продавцов заказывать не буду, но как то хочется теперь эту проблему решить. Спасибо всем откликнувшимся

Вот тут подробно про посылки из Китая написано - https://www.paketda.de/ausland/china.php
А вообще, странно, что прислали письмо с таможни, т.к. "Das Paket fällt unter die allgemeine Freigrenze von 22 Euro und ist daher steuerfrei"
вот рехнер https://www.paketda.de/ausland/zollrechner.php
Может там корявым почерокм цена написана , и они решили, что 78 евро ?
Сделайте выписку из банка, или какой-то счет найдите и придите к ним с этой бумажкой.

ну спасибо, Вы меня немного успокоили. А куда идти то ? На почту ? На таможню ? Все распечатаю и пойду. А где цена то написана ??

Письмо наверно не из таможни, а от дхл, и за 28 евро они предлагают растаможить за Вас.

Цену пишут на бандероли , если она из Китая - точно.
Куда идти...Вы хоть выставьте фото бумажки, может кто подскажет.

не могу фото поставить, оно большое по размеру . я так понимаю идти в таможню показать рехнунг, что красовки стоили 18,69 вкл пересылку ? а как видно из странички до 22 евро цол платить не надо. я так понимаю ?

У Вас адрес должен быть написан на том извещении.
( Уменьшите картинку в редакторе https://avatan.ru/#/editor )
Да, до 22 евро - не надо.

мне еще не очень понятно вот этот абзац. я правильно поняла, что это относиться только к тем товарам которые облагаются цолем ? в моем случае Zoll frei ? Я пойду в Цолламт сама.

In einigen Fällen berechnet die Deutsche Post eine zusätzliche Gebühr von 28,50 Euro für ausländische, zollpflichtige Pakete. Diese Gebühr betrifft die sogenannte Postverzollung.

Wenn ein zollpflichtiges Paket vom Absender nicht deklariert wurde oder mit einem falschen Wert oder falscher Inhaltsangabe deklariert wurde (vgl. Zollinhaltserklärung), dann fordert der deutsche Zoll vom Empfänger Unterlagen an, aus denen Produktbezeichnung und Kaufbetrag hervorgehen. Also z.B. ein Paypal-Zahlungsbeleg oder eine Rechnung, sofern der Absender ein professioneller Versandhändler ist.

Diese Unterlagen muss der Empfänger beim Zoll vorlegen; entweder persönlich oder per E-Mail. Werden die Unterlagen per E-Mail eingereicht, berechnet die Deutsche Post 28,50 Euro Gebühr für diese sogenannte Postverzollung. Denn die Deutsche Post übernimmt für den Empfänger den Service, das Paket mitsamt der Unterlagen dem Zoll vorzulegen. Wenn der Empfänger selber beim Zoll erscheint, wird die Postverzollungs-Gebühr nicht berechnet. Der Empfänger muss aber trotzdem die Zollgebühren (Einfuhrumsatzsteuer) beim Zollamt bezahlen, sonst wird das Paket nicht herausgegeben.

Der Empfänger wird mit einem Schreiben darüber informiert, falls er ein Paket beim Zollamt in seiner Nähe abholen soll. Dieses Schreiben muss unbedingt zum Zoll mitgebracht werden, weil darin eine sogenannte PÜB-Nummer enthalten ist (Paketübergabe-Nummer). Nur mit der PÜB-Nummer kann der Zoll das Paket im Lager heraussuchen. Anhand der DHL-Sendungsnummer ist das nicht möglich.

Wichtig zu wissen: Wenn die Postverzollung in Anspruch genommen wird, decken die 28,50 Euro nicht die Zollgebühren ab. Die 28,50 Euro kommen auf die Zollgebühren obendrauf. Kassiert wird der Gesamtbetrag, wenn der DHL-Zusteller dem Empfänger das Paket nach Hause bringt. Dies erfolgt nach Abschluss der Postverzollung.

Идите сами туда, узнаете. В любом случае Вы не должны платить. А если там заставят ( что навряд ли), то откажитесь от посылки.

не открывается страничка. В письме написано. Ihe SEndung wurde daher bei folgendem Zollamt fur Sie hingelegt. И Адрес.

и тогда они мне счет выставят.

200 раз уже обсуждалось.

Идете на таможню, показаваете рапечатку с сайта где заказывали что бы цена видна была. Можно прихватить контоаусцуг на всякий случай что бы видно было что иемнно эта сумма уплачена. Хотя обычно хватает распечатки с сайта.

Если цена до 22 и кроссовки не подделка под фирму, то забирате бесплатно домой.

Все.

28 платит почте только если сами не хотите с таможней разруливать.

спасибо. буду сама разруливать. большое всем спасибо за советы и ссылки. ограмная благодарность.

никуда можно и не идти.я заказывала товар из Китая тоже пришло письмо из цоль. Я им просто позвонила(там в письме есть все даные),они сказали по е-маилу выслать им рехнунг.я выслала.через пару дней получила посылку.в моём случае посылка стоила 2€.

через пару дней получила посылку.в моём случае посылка стоила 2€.

тоже всегда так делаю:

высылаю таможне по емейл копию оплаты товара, если нужно что-то платить, то местному почтальону и он даёт квитанцию об уплате

в моем случае все намного хуже. я была сегодня на Цоль. Товар не отдали, сказав, что он подделка и что будет отслан назад. подписала бумагу, где я согласна с тем что товар подделан. Они меня еще и обвинили в том, что я купила поддельный товар и что могу получить счет и от Addidas за то что купила подделку. Вообщем как теперь себя дальше правильно повести. КАк это правильно мельдовать в ебай ? Мне если честно хотелось бы с продавца потребовать и моральный ущерб. не много, но хотя бы 10-20 евро. Мне пришлось ехать цоль тратить время и деньги, Перед этим пришлось просись знакомую распечатать неоходимые подтверждения покупки. и в итоге товар мне не отдали и еще и предупредили о том, что могу получить счет от Addidas-Вот ссылка на кокупку в ебай. http://www.ebay.de/itm/352040865100?_trksid=p2057872.m2749... Что дальше делать. КАк правильно написать в ебай ? Большое всем спасибо

разве можно по этому фото понять, что это подделка из Китая.? Я вообще в этих марках не разбираюсь. Дочке 13 лет понравились они. Ну и купили на свою голову.

Действительно странно, там написано, что это не бренд.

Посылку отшлют обратно- понятно. Деньги надо назад с продавца требовать. У меня мысли в кучу не собираются. может кто подскажет ход дальнейших действий. . и конечно не хочу платить за то что купила подделку обсолютно об этом не подозревая. в ебай мельдовать. как эту проблему правильно написать ?

пишите на ебей. Открывайте фалль и ждите пока они разберутся с продавцом. Если платили палычем, то пишите на палыча.