Наказать Хермес
Ждала посылку из Амазона через посыльных Хермеса. Несколько дней подряд проверяла онлайн статус посылки стояло и до сих пор стоит , что посылка находится в пост центре хермес на обработке.
Вдруг приносит мне сосед мою посылку, говорит, что она неизвестно сколько лежала на батарее в общем корридоре, хорошо, что соседи в подъезде не асси, чужого не украли.
Что делать - заявить, что посылка мне не дошла ?
Или плюнуть, но тогда в следующий раз пострадает на самом деле очередной клиент, чью посылку оставят нерадивые работники хермеса на произвол судьбы и ее украдут ?
Ждала посылку из Амазона через посыльных Хермеса. Несколько дней подряд проверяла онлайн статус посылки стояло и до сих пор стоит , что посылка находится в пост центре хермес на обработке.
Вдруг приносит мне сосед мою посылку, говорит, что она неизвестно сколько лежала на батарее в общем корридоре, хорошо, что соседи в подъезде не асси, чужого не украли.
Что делать - заявить, что посылка мне не дошла ?
Или плюнуть, но тогда в следующий раз пострадает на самом деле очередной клиент, чью посылку оставят нерадивые работники хермеса на произвол судьбы и ее украдут ?
Вы сами через общий коридор никогда не ходите или посылку в упор не видите, хотя ждёте?
Вы подозреваете, что в вашем подъезде живут воры?
Как вы собираетесь наказывать Хермес, если заявите, что посылка не дошла? Куда она в таком случае делась?
Не боитесь, что два человека - сотрудник Хермес и сосед - подтвердят, что вы её получили? Тогда получается, что вы обманули, или?
Судя по тому, какие безьязыкие маугли разносят для Хермеса посылки, то предполагаю, что они даже инструктажа не поняли, что у хермеса запрещена выдача посылок на соседей, и тем более оставлять на улице/коридоре/подъезде.
Хермес особо славится наёмом на работу за бесценок новоявленных граждан Евросоюза (цыган, в лучшем случае) вместо того, чтобы нормально оплачивать адекватных работников.
Обязательно напишите жалобу, что посылка не доставлена в руки, а брошена в подъезде.
...
Не боитесь, что два человека - сотрудник Хермес и сосед - подтвердят, что вы её получили? Тогда получается, что вы обманули, или?
Про подпись получателя никогда не слышали?
такое и дчл делает. Несчастные водилы-доставщики за копейки работают и мотаются так что попа в мыле. Это не оправдание, но мне их жалко. А с посылками так не имеют права поступать. Просто позвоните в сервисный центр и выразите жалобу по несоответствующей доставке. Они по номеру посылки определят, кто водитель. И ему могут выговор или предепреждение сделать.
а у нас в районе наши русские ребята работают, и даже очень надежно и любезно. Не обобщайте :-)
и Вы не обобщайте: в нашем районе "надежных любезных русских ребят" нету.
посылка небольшого размера, батарея в стороне и высокая и находится рядом со входом в тиф гараж, Вот такая я невнимательная и туда сюда по всем углам не бегаю и в них не заглядываю.
хотя ждёте
да, жду, что посыльный позвонит в дверь ( дом маленький, фамилию на двери умеющий читать человек не мог не найти) , или
оставит извещение в почтовом ящике
или отдаст в руки соседям .
Не боитесь, что два человека - сотрудник Хермес и сосед - подтвердят, что вы её получили
как сказали выше, сотрудник ничего не подтвердит, так как ни я, ни какой либо сосед посылку не получил под роспись.
а какой сосед будет подтверждать? Пусть его найдут для
начала. Сосед сам был рассержен и посоветовал заявить продавцу амазона, что товар не дошел.
И в данном случае тоже, видимо, кто-то расписался.
Это запрещено у хермеса. Только после специального письменного разрешения получателыa, и то последнее время отменено.
Это запрещено у хермеса. Только после специального письменного разрешения получателыa, и то последнее время отменено.
Замечательно. Теперь вместо того, чтобы забрать пакет у соседей, нужно ехать с извещением в ближайший пакетный центр.
Невероятный прогресс, что тут скажешь.
На этой неделе только жаловалась в DHL на их водителя, он (тоже какой-то иностранец) хотел, чтоб я спустилась и сама несла на 2 этаж посылку весом 26 кг... а это за несколькими килограммами разницы половина моего собственного веса.
Я, конечно, заставила его нести, он рожу скривил, но понёс. DHL ответили очень быстро, что сожалеют и извиняются, но чем это ему в реале грозит - вопрос ещё тот.
у хермеса запрещена выдача посылок на соседей,
почему тогда хермес постоянно отдаёт мои посылки соседям, а мне в почтовый ящик кидает формуляр с лого хермеса и текстом: " ваша посылка находится у такого-то"? Да и сам сколько раз брал так посылки соседям
Вы можете просто написать свою жалобу,что посылку бросили в общем коридоре, указав данные посылки. Но мне кажется это все впустую,водителя не накажут. Они экономят деньги нанимая маугли, но может если будет много таких заявлений, то они хоть как то решат эту "проблему ".
Судя по тому, какие безьязыкие маугли разносят для Хермеса посылки, то предполагаю, что они даже инструктажа не поняли, что у хермеса запрещена выдача посылок на соседей
подтвердить можете? я работаю с Хермесом, отдавать соседям нельзя, только если на посылке стоит код VN, а такой код- это редкость
я один раз заказала приправы ,доставка была хермес. Ждала ,была дома ,но тишина . Утром сын пошёл на работу ,возвращается приносит пакет . Я такая злая была ,всю ночь он лежал у подъезда на улице и хорошо ,что не украли,но я заявила на Амазон ,что не получила его и пусть доказывают мне ,что пакет доставлен. Мне два дна подряд звонил продавец и извинялся,выслал ещё один и ещё через неделю сам хермес привёз опять тот же товар ,но отдал лично в руки и под мою роспись . С дхл никогда такого нет,а с хермес вечно проблемы
Наказать Хермес
ага, накажите , не заказывайте через них ничего,пусть поймут какого важного клиента они потеряли!
Вы что так ничего не поняли в этой жизни,что ни DHL, ни Hermes ,ни другая фирма не отличаются, там везде работают разные люди,где есть нормальные,а есть и раздолбаи,которые сегодня работают,а завтра нет,и так каждую минуту.... что вы хотите?! что бы вам доставляли лично в руки? Ну тогда платите за пересылку 100-200 евро и будут приносить с красной дорожкой.....с золотой каёмкой......
Эта проблема такая же актуальная и для этих фирм и они ничего не могут поделать, потому что за такую зарплату,которую онги платят унтернеймерам,а те в свою очередь своим водителям - хоть так работатют. Не
нравится, выбирайте Selbstabholung.
С DHL никогда такого нет,а с хермес вечно проблемы
Сегодня тоже должны были привезти посылку ДХЛ стоимостъ не болъшая 75 евро но всё же...
В общем получаю сегодня извещение на мыло,что моя посылка доставлена и оставлена в месте со мной оговоренном (примерный перевод),я не понял сначало в чём дело...
Приезжаю домой,нахожу в почтовом ящике извещение о доставке,на котором было сначала написано "забрать в бекерайке",потом это заклеено самоклейuщейся бумагой и ниже приписано "пакет лежит в грюне тоне"!))
Ну и что вы думаете,подхожу к бумажной мюлътоне(зелёной),поднимаю крышку,....та-даааам!...о чудо,там лежит моя посылка!))
В общем я до сих пор под впечатлением...
Вот тоже думаю написать отправителю что я ничего не получал,пусть отправляет товар повторно,а потом трясёт почту!))
За доставку никто не расписывался, 100% ...
N.P.
очень странные тут пошли рассуждения и про бумеранги судьбы и про адвокатов.
Зачем сосед взял посылку которая стояла в коридоре и ему не принадлежала?
сосед ее не взял, а принес мне в квартиру, типа, смотри, лежит тебе посылка в углу, а ты не видишь. У нас меленький немецкий подьезд, где живут нормльные люди, а не пескари.
Если я случайно увижу какую-то коробку или бумажку на полу в подъезде, лежащую без хозяина, то мимо не пройду и отнесу владельцу, если таковой есть.
Выше написали, что кто-то за посылку расписался. Тогда было бы извещение в почтовом ящике.
Мы с соседями годами забираем друг для друга посылки и никто не додумается ее выставить в корридор.
С одной стороны
согласна, я должна благодарить свою карму 
, что маугли кинул мое имущество , не выполнив свою работу. а имущество не украли. Чудо!
С другой стороны подумайте о своей карме и не пишите бреда
приписано "пакет лежит в грюне тоне"!))Ну и что вы думаете,подхожу к бумажной мюлътоне(зелёной),поднимаю крышку,....та-даааам!...о чудо,там лежит моя посылка!))В общем я до сих пор под впечатлением...Вот тоже думаю написать отправителю что я ничего не получал,пусть отправляет товар повторно,а потом трясёт почту!))За доставку никто не расписывался, 100% ...
Вы ведь получили свою посылку....зачем жаловаться,Вам легче от этого станет?В жизни всё бумерангом возвращается и прощение в том числе.
Об этом нужно обязательно сообщить или в Хермес или фирме- продавцу.
Нам в пятницу бросили оповещение в ящик от Хермес " вас к сожалению не было дома, приеду ещё раз завтра" . Вот в субботу мы его уже ждали, сдал посылку в руки. А оставлять посылку в подъезде им нельзя и соседям отдавать тоже.
просто так в грюне тонне не оставят посылку, как и в бакарай (если это не пакетшоп), у нас на нашу почту отвозят,но в деревне например почта в соседнем городе. Вы на сайте дали разрешение на это,может не в этот раз,но до этого и информация сохранилась, нет дома оставить....Посмотрите свое конто на дхл. Я например даже соседям не разрешаю оставлять, дом напротив старички. На участок к нам не зайти, чтоб в гараже оставить.
Первый раз получал пакет через GLS(продавец отправляет через GLS).
Сервис отличный - пришел Майл от этой конторы,что посылку от продавца забрали и есть выбор получения- соседу, в отделение или изменить время доставки на 17 - 20 часов вечера.
Отлично, время изменил, через два дня(как указано в Майле) с 16:30 жду.
В 17:15 слышу через окно крик - Пакет, пакет(благо окно одной из комнат выходит в сторону входной двери в дом и окно было открыто).
Открываю окно, стоит артист с моим пакетом и спрашивает фамилию, потом имя.
Ок, пакет получил.
А на вопрос, почему не звонит в звонок, ответил, что звонил.
Фамилии на звонках отлично напечатаны и уличный фонарь нормально их освещает, все видно(в 17 часов было уже темно).
Так что разные артисты работают в этой системе
У нас частный дом,звонок ну просто не заметить не возможно. Тоже пришлось ехать забирать с заправки в соседнем районе. Хорошо машина есть, а так на 2 автобусах ехать пришлось бы.😕 Это ДПД. Самый нормальный ДХЛ у нас. Развозит с утра, до 12 где-то. Не нужно сидеть и ждать как Гермес , они частников нанимают, те возят когда им удобно. GLS как и UPS ттт тоже не частая доставка.
Я например даже соседям не разрешаю оставлять, дом напротив старички. На участок к нам не зайти, чтоб в гараже оставить.
У нас частный дом,звонок ну просто не заметить не возможно. Тоже пришлось ехать забирать с заправки в соседнем районе
такие как вы быстро попадают на заметку, поэтому я лично даю указание водителям- при большой загруженности вообще не ехать к таким, а просто обработать пакет, как будто вас не было дома, это намного выгоднее, тк за это время он доставит пакеты тем, кто сидит дома или дал фолльмахт, чтобы оставлять посылки в гараже или на терассе
такие как вы быстро попадают на заметку, поэтому я лично даю указание водителям- при большой загруженности вообще не ехать к таким, а просто обработать пакет, как будто вас не было дома, это намного выгоднее
я надеюсь, многие прочитаю Ваши ценные указания и не будут отправлять хермесом вообще.
я надеюсь, многие прочитаю Ваши ценные указания и не будут отправлять хермесом вообще.
будут еще как, ситуация сейчас такая, что спрос огромен, поэтому пренебречь клиентами, которые заказывают и никогда не бывают дома, намного выгоднее в пользу НОРМАЛЬНЫХ клиентов
поэтому я смотрю чтоб доставка у продавца была дхл.
ДХЛ вам привезет один раз и оставит посылку в шопе, Хермес возит 3 раза
если люди живут в частном доме и их постояно не застать, то им предлагается оформить фольмахт и оставлять посылку на терассе, гараже, тонне
если они отказываются, то отношение будет соответствующее
такое и дчл делает. Несчастные водилы-доставщики за копейки работают и мотаются так что попа в мыле. Это не оправдание, но мне их жалко. А с посылками так не имеют права поступать. Просто позвоните в сервисный центр и выразите жалобу по несоответствующей доставке. Они по номеру посылки определят, кто водитель. И ему могут выговор или предепреждение сделать.
Жалко-не жалко, но они за свою работу получают те деньги, за которые согласились ее выполнять. А значит должны выполнять добросовестно.
Мне пару раз и ДХЛ оставляла не пойми где посылку, и Хермес без извещения в ящик!!!
Много раз оставляли у соседей внизу, не позвонив в дверь (хотя я была дома), потому что тащить на второй этаж лень было.
А ДПД вообще увезли обратно, не оставив сообщения в ящике. Я об этом случайно узнала, когда поехала забирать другую посылку (тоже без извещения, но по имэйлу от магазина пришло, что посылка доставлена в филиал дпд), а мне говорят: а тут еще одна была посылка, 2 дня назад обратно ушла.
Вот где я злая была, это были медикаменты, заказанные врачом на мое имя. Мне пришлось бегать потом к другому врачу (мой в отпуске 3 недели был), чтобы взять рецепт и получить-таки эти медикаменты.
Так что все, лимит моего сочувствия кончился. Взялся работу выполнять - делай это добросовестно.
Я б в случае ТС пожаловалась.
извините ну позвоните вы в хермес или дхл и что скажите? что вы дома были и никто не звонил? а если он звонил пока вы чемто занимались? я также ждал секунд 20 еще звонок тишина, в соседску квартиру бзззззз вышла бабуля я ей цак пакет она роспись я бумажку в ящик закинул и поехал, мне до фени какал там чел или кофе варил если ждать по полчаса хрен ты все пакеты развезеш, а в коридорах да и я их тупо кидал если нет ни фамилии ни имени кому нести в 12 этажном доме? ну в 12 не оставлял а в 3х этажках часто, 3 квартиры зззззззззззззззззззззз а нет никто, киданул сфотал и чус... покупайте на 1 евро подороже версанд и будут нести я не верю просто в расказы о злых почтальёнах каждый второй просто пи.....т не застрахованная она и есть не застрахованная, наказывать можете ток кто вам поверит что меня у вас в 16,52 небыло? а вот у соседа почемуто вашего я был, можно в отнместку за клевету...
У нас вообще бесподобный случай, Хермес умудрился открыть с сзаднего входа дверь и оставил посылку в коридоре на гардеробе .....То есть вошел на частную территорию-в дом.....И это в то время пока мы к сосел по делам ходили.....Я сразу же написала жалобу,что на такие случаи можно оставить у соседей, в пристройке ...Но никак заходить к чужим в дом.....Хермес извинился....
Я от Hermes не в восторге, но про посылку в коридоре от них- это перебор. Водитель в Германии три раза обязан доставить посылку по указанному адресу и оставляет бумажку об этом визите, если не получилось вручить лично, то оставляет посылку в ближайшем пункте Hermes, где она около десяти дней ждёт своего хозяина (точно не помню сколько дней). При этом вся инфа передается в этой цепочке по мобильным сканерам, благодаря этому можно проследить в интернете о посылке... Думаю, что надо об этом сообщить в Hermes, потому что подпись получателя в сканере на 100% обман, если её оставили в коридоре...
я поступила как ``честный жентельмен``- не сообщала, что посылка не дошла, а написала продавцу и хермесу.
Для остальных, взывающих к жалости и прощению, типа один день покататся с водителем и будите говорить по другому и не надо оскорблять ни кого,
каталась я !
Вывод : кто на что учился.
Да можете не верить сколько влезет.
К сожалению, это правда.
Только вот когда вы кинете посылку в подъезде, я с чистой совестью заявлю, что не получила. И хрен вы докажете, что это не так.
Даааа, а тут еще жалеют бедных работников, которым, несчастным таким, платят мало. Да работнички с подобным отношением к работе больше и не заслуживают.
Кстати, про случаи без имени-фамилии никто не говорит. В моем случае речь идет о доме на 12 квартир (трехэтажном), на звонках и ящиках фамилии стоят, на посылках тоже. Тем не менее посылки отдаются, к примеру, в соседнюю метцгерай (при том, что человек сидел дома и ждал эту долбаную посылку), БЕЗ ИЗВЕЩЕНИЯ В ЯЩИК. Если б там не было знакомых - хрен бы мы эту посылку обнаружили.
Или посылка оставляется на коврике перед дверью 12тиквартирного дома. Подходи и бери.
Или посылка уходит назад, опять же без извещения.
Или людям приходит манунг, а они посылки в глаза не видели. Начинают выяснять - типа отдали каким-то соседям (подписи нет, фамилии нет). 100% такие же работнички бросили в подъезде где-нибудь или под дверью дома. Манунг людям в итоге отозвали с извинениями, но нервов стоило.
Не можешь доставить - извещение в ящик и вези в пакетшоп. Все лучше, чем бросать где попало.
Про случаи отдавания соседям без звонка в дверь я вообще молчу.
Или был случай с особо громоздкой посылкой: позвонил в дверь. Жала на кнопку открывания минуты 2 точно (у нас даже слышно, как электрозамок срабатывает) - никто не поднимается. Жму еще раз - тишина.
Дай, думаю, спущусь. А этот крендель уже стоит и отдает посылку бабульке с первого этажа. И на меня - типа, что не открываете, сами виноваты. Лень ему вишь ли было тащить на второй этаж.
мадам, если пакет не застрахованный!!!!!!!!!!!!!!!!!!! никто его вам в руке не обязан отдать! его оставляют у соседей и.......... вот ток не грите мне не нада, если вы купили на ибее скажем краски в дрюкер, ферсанд там стоит гратис вот если тот чел не делает мит верзихерт то я несу пакет если он в ящик не лезет беру и ложу его ну внутри, или еще хлеще везу его назад там сказал что он не лезет в ящик, а нести его я не обязан тем более на 10 этаж мне даже роспись никакая за него не нужна, пакет сканирован был и на почте и перед загрузкой в авто так что с нащей стороны потери нет!!!!!!!! доказуйте вы если не получили еще знаете как делают? поведаю секрет вы купили усб или мелочевку, их шлют как брифсендунг ну как письмом, я иду несу кинул вам в ящик свалил......... вы открываете ящик имеете товар но пишите и так ......халё во ист мейне варэ?........... вам отдают бабло и в итоге у вас и бабло и товар........ писец кто нить представления имеет как это работает? есть не добросовестные есть! и среди немцев и наших и т.д но никто нагло не заходят в дом это уж не нада....... есть и кому лень нести, я тоже так делал)) брал и назад чем топать на 12 этаж с кг 15 пакетом, лифт если не пашет то ток идиот ножками пойдет, много что тут о пасылках пишут не ну я валяюсь просто))) дома их нет сосед принять не хочет и что нада? ждать 2 часа? а ящики не увсех подписанные уж я за 3 года насмотрелса..........
Водитель в Германии три раза обязан доставить посылку по указанному адрес
гугль сказал о таком бреде? или сами придумали? филиал аж за 20км сга делать нехрен покататса 3 раза))))))))) шеф завтра и уволит или скажет чет ты дахрена соляру палиш по бабам ездиш или?)))))))))
мадам, если пакет не застрахованный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
пакет всегда застрахован. Это бандероль у DHL не застрахована - Päckchen
У Гермеса и бандероли застрахованы
если вы купили на ибее скажем краски в дрюкер, ферсанд там стоит гратис вот если тот чел не делает мит верзихерт то я несу пакет если он в ящик не лезет беру и ложу его ну внутри, или еще хлеще везу его назад там сказал что он не лезет в ящик, а нести его я не обязан тем более на 10 этаж мне даже роспись никакая за него не нужна,
Gratisversand совсем не означает, что Sendung нельзя отследить
Просто продавец стоимость пересылки сразу забивает в цену товара. Даже DHL-Paket может быть обозначен как "Gratisversand"
Никогда ничего онлайн не покупали с бесплатной доставкой пакетами, что ли?
пакет сканирован был и на почте и перед загрузкой в авто так что с нащей стороны потери нет!!!!!!!! доказуйте вы если не получили еще знаете как делают? поведаю секрет вы купили усб или мелочевку, их шлют как брифсендунг ну как письмом, я иду несу кинул вам в ящик свалил......... вы открываете ящик имеете товар но пишите и так ......халё во ист мейне варэ?........... вам отдают бабло и в итоге у вас и бабло и товар........ писец кто нить представления имеет как это работает?
У кого хоть капля мозга есть, тот давно знает, как это работает
Но, поскольку честных людей все же больше,чем нечестных, многие геверблихе продавцы продолжают просылать неотслеживаемые Sendungen
А вот если частник неотслеженное послал - то это уже не его проблема - клиент сам согласился. Главное, PayPalом оплату не брать в таком случае
ну как же нет, само собой......... както было и такое я жду посылку щетки зубные на электр щетки нет и нет нет и нет все сроки вышли написал ему а вечером смотрю канверт в ящике лежит))) ну и опосля еще раз получил, продавцу написал что допель пришло, никакого ответа не последовало........ насчет гермеса не буду спорить, как у них там сейчас а вот дхль легко поспорю))) ну и посылки в хермес все чтоли под скан? чет не веритса
ну как же нет, само собой.........
чего нет?
Это про то, что Gratisversand всегда означает незастрахованный Versand??
Тут и спорить нечего. ВСЕ абсолютно люди, часто заказывающие онлайн, знают, что бесплатно и пОСЫЛКИ сплошь и рядом посылают.
БЕСПЛАТНАЯ пересылка отнюдь не тождественна понятию "незастрахованная неотслеживаемая пересылка"
Далеко ходить не нужно - закажите что-нибудь в Zalando. Получите бесплатно посылку (Paket) с DHL или Hermes
Дело не в бесплатности,а в виде пересылки
Некоторые продавцы предлагают бесплатную пересылку и шлют письмом обычным или варензендунг (мелочовку в основном)
А некоторые бесплатно шлют айншрайбен или пакеты.
А есть и не бесплатная пересылка, а все равно нельзя онлайн проследить
Связи нет никакой
вот, например, геверблих отсылает бесплатно с DPD
http://www.ebay.de/itm/Neu-Original-HP-128A-CE320A-Toner-s...
У DPD все отслеживается
Вот DHL пакетом бесплатно отсылают
http://www.ebay.de/itm/Tonerkassette-black-kompatibel-fur-...
насчет гермеса не буду спорить, как у них там сейчас а вот дхль легко поспорю)))
а предмет спора в чем?
ну и посылки в хермес все чтоли под скан? чет не веритса
В Гермесе все можно online verfolgen, даже Päckchen. Достаточно на их сайт зайти и посмотреть. Мелочевку лучше отсылать или заказным письмом DHL, или бандеоолью Гермесом.
... не с тем катались...
Можно, конечно, попытаться оттолкнуться от того, что записано на бумаге, но когда "вы даете нереальные планы" (а мы продвигаемся туда, где все будет непредсказуемо), то не стоит ожидать, что от того, что бумага нужного формата, шрифт правильный и печать круглая, все это возьмет и исполнится. Вы читали где-нибудь на бумаге, что "любой человек может беспрепятственно ступить на землю Германии и оставаться там столько, сколько сам того пожелает"? Нигде этого не написано, а тем не менее такое произошло, причем в более чем в одном миллионе случаев. Причем открыто, у всех на глазах. Так что радуйтесь, что Ваши галоши не сперли.
идите с галошами в ДК
а у нас праздники начинаются - предрождественская горячка - под соседской дверью стоит коробка, но уже доставленная ДХЛом ( как мило, даже не в дальнем невидимом углу)
Неужели трудно позвонить в соседний звонок и оставить посылку соседям под роспись ??
Хермес ответило на мое письмо, что им очень жаль, что посыльный не оставил извещения и с ним проведут беседу, что так делать нельзя, а тот момент, что посылка была просто кинута - проигнорировали.
Так что да, как тут выше писали, будем скоро писать благодарственные за доставленные целые посылочки.
Шла мимо филиала почты - представьте себе игру в тетрис , только в мега масштабе. 
Так что да, как тут выше писали, будем скоро писать благодарственные за доставленные целые посылочки
посылок все больше, людей с "высшим образованием" на эту работу не возьмешь, те, что есть, за эту работу не цепляются, тк за 8,5 в час всегда что то найдется
бегать по этажам со 105-130 пакетов в день, 6 дней в неделю- удовольствия мало
умные клиенты у нас дают бедолагам тринкгельд 1-2 евро, к таким посылки всегда доходят и если их даже дома нет, то этих людей помнят и стараются досьтавить пакет, например заехав туда попозже
У нас бывало, что все дома, никто не звонил, смотрю в ящик в районе двух часов, а там - бумажка, что был с пакетом, не дозвонился, приходите на почту, только аж завтра. Часа в четыре иду на почту, мне говорят, что завтра, водители до восьми в трудах, и только поздно вечером привезут что не доставлено. Говорю, а Вы поищите. Не хотел, но я настоял, он надутый пошел и принес мой пакет. Возможно, человек вообще сел понаписывал дома бумажки, на велосипеде их развез, свалил пакеты на почту и пошел пить пыво.
я уже смеюсь : неделю не могу забрать посылку с пакштациона ДХЛ. каждый день ломается; сначала приходит Емаил и СМС, что она снова штейт цур Фервюгунг, я бегу/еду 5-ий раз к пакштациону, а она снова не работает.
Хорошо, что там не необходимые лекарства или что-то портящееся
Это запрещено у хермеса. Только после специального письменного разрешения получателыa, и то последнее время отменено.
А у нас сами расписываются. Однажды я не успела открыть(спала после ночной смены), но всё же вышла и увидела, что пачтальон сам расписался за моё заказное письмо и бросил мне в ящик. Лично я была за это благодарна, что не пришлось на почту ехать за письмом.
И тоже случай был. Новому соседу бандерольку принесли. Его я ещё ни разу не видела да и он официально только с певого числа месяца должен был тут жить. В общем, я отказалась за него расписываться, так почтальонша также поклала бандерольку на почтовый ящик и собралась уходить. Я ей сказала, что мы его ещё ни разу тут не видели и посылка может пропасть. Забрала.
Ну, видно, начальство у них такое вредное. Требует повышенный процент доставок. Вот люди и выкручиваются. Так что наказать никого не удастся, рыба гниёт с головы.
А у нас сами расписываются. Однажды я не успела открыть(спала после ночной смены), но всё же вышла и увидела, что пачтальон сам расписался за моё заказное письмо и бросил мне в ящик. Лично я была за это благодарна, что не пришлось на почту ехать за письмом.
за заказное письмо оЧЕНЬ редко, когда именно получатель должен расписываться - только, если там стоит "в собственные руки" - " Einschreiben Eigenhändig
А если это просто Einwurf, то именно почтальон и пишет, во сколько он письмо бросил. Получатель ему для этого не нужен совсем
НП
Мне нравится наш Гермес, очень вежливый, приятный парень. И посылку никогда не забирает обратно, несет на террасу.
В общем, молодец, в отличии от почты, те шагу от двери не сделают, даже по просьбе. Увозят посылку, и надо сутки ждать, чтобы забрать ее лично на почте.
Когда-то было, сижу практически напротив двери, жду посылку, тишина, специально ничего не включаю, приблизительно знаем, когда ДХЛ к нам едет.. Вдруг вижу, за дверью тень, и ящик почтовый хлопает. Подрываюсь, распахиваю дверь.. Меня встречает тетка с возмущенным лицом и визжит, что она уже обзвонилась вся, а я типа не открываю.
Ну Этож надо так артистично сочинять, актриса в общем.
Вегетарианство и все, что с ним связано
А зачем тогда в дверь мне звонили? Значит нужна я была.
если бы нужна была именно ваша подпись, почтальон бы ни за что не подписался за вас
Это уже подделка подписи
Wie unterscheidet sich das Einschreiben Einwurf vom Einschreiben?Beim Einschreiben Einwurf bestätigt der Zusteller mit seiner Unterschrift, dass er die Sendung in den Briefkasten, das Postfach oder eine andere Empfangsvorrichtung des Empfängers eingelegt hat.
Beim Einschreiben bestätigt der Empfänger selbst, sein Bevollmächtigter oder ein anderer Empfangsberechtigter, dass er die Sendung in Empfang genommen hat.
Мне часто звонят, чтобы вручить Sendungen, для которых совсем не нужна моя подпись - особенно, если в ящик не помещается
Приходите "гости" дорогие , дома никого нет, посылки оставлять во дворе.
а почему нет ?
стикер на почтовом ящике
со словами где и кому можно оставить
или что ждём звонка
я бы и пароль 1€ Trinkgeld указал :)
месье, да я и не говорю, что они обязаны мне его лично в руки отдать!
Но попытаться доставить обязаны!
В том случае, когда багажник на машину пришел и этому лень нести было, была прописана доставка до двери квартиры. А не в квартиру бабушке, которой эту посылку даже поставить некуда, при том что я была дома, ждала эту чертову посылку и СРАЗУ открыла дверь. И у нас не 12 этаж, всего лишь второй. А мне пришлось тащить быстро-быстро эту посылку наверх, потому что этот урод отказался нести (читай - выполнять свою работу, за которую он получает деньги!!!), а у меня ребенок в квартире спал маленький.
Посылка, кстати, даже тяжелой не была, этому гаду донести - раз плюнуть. Но она была с меня размером, так что я ее кое как затащила.
Про доставку письмом я вообще не говорю, понятно, что тут уж как попало и в квартиру никто не понесет. И никто не станет посылать им что-то мало-мальски ценное.
Кстати, именно с доставкой письмом у меня еще ни разу проблем не возникало.
Я говорю только про пакеты. И да - отдать посылку не пойми кому, не кинув при этом даже извещение в ящик - это не доставка. И я ничего доказывать не обязана, это у дхл/гермес/дпд и иже с ними ОБЯЗАНА быть подпись и имя, кому посылку отдали. Если ее нет - значит, посылка не доставлена и это вина этой доставочной конторы. Это они должны мне сперва доказать, что посылка была доставлена и куда. Если пакет отсканирован при погрузке в машину, но нет данных, куда он был доставлен, и подписи принявшего - тут однозначно вина того, кто на этой машине развозил.
В случае с лекарством, кстати, был застрахованный пакет с пометкой "лично в руки". И не дошел он до меня исключительно по вине недобросовестного водилы из дпд.
Мы уже поняли все, что добросовестно работать вы не хотите и горды этим и ничего вам за это не будет. Так что не тратьте тут свое драгоценное время.
А мне пришлось тащить быстро-быстро эту посылку наверх, потому что этот урод отказался нести (читай - выполнять свою работу, за которую он получает деньги!!!), а у меня ребенок в квартире спал маленький.Посылка, кстати, даже тяжелой не была, этому гаду донести - раз плюнуть. Но она была с меня размером, так что я ее кое как затащила.
вам тяжело свою посылку поднять, а ему 130 штук таких надо принести за смену,поражаюсь как женщины оскорбляют всех вокруг ,гад,урод очень характеризует вас
звонок у почтового ящика. Отвезти на почту, в пакетшоп, как и положено, а не искать кому оставить.
так это понятно , стикер чтобы
если дома надо дать знать
если дома нет номер квартиры где можно оставить
заинтересовать надо если не в первый раз уже игнорируют
мне доставляют и я даю 1€ но если бы так сваливали
я бы приклеил на свой почтовый ящик стикер с надписью 1€ и DHL :)
при стоимости посылки в 150 - 250 € это НЕ деньги
а прикормить их надо
посылки в хермес все чтоли под скан? чет не веритса
Поверь мне, что в Hermes все под скан, как ты говоришь. Кстати, все прописано для каждой страны Европы (в Германии водитель обязан три раза доставить посылку лично, только потом в ближайший пакетшоп). Просто этим вопросом я интересовался, да и в любом шопе обязана быть информация для клиентов
ваше мне и до тебя и до мадам что мне так любездно тут написала....... как будто я виноват в том что у ней чегось там не тавоть, ну одно скажу фиг кто зайдет в хату оставить посылку! будь то дхл хермес дпд и т.д нет такого предписания заходить и ставить! можно до бесконечности тут уши грузить толку........ да и меняетса там каждый год по своему... еще раз повторю позвонил 10 сек никто ни гугу кинул в ящик бумажку если на ящике есть фамилия и поехал на следущую улицу, а о бреде что трижды завезти нада я прям писаюсь кипятком))) какие наивные писец. никогда никто даже во второй раз не едит а откуда аж три? обчитались в гугле? ну скажу я что был там и что? позвонил никто не открыл, или нада по времени и 2 бумажку кидать? делать чтоли нечего? я так за день хрен развезу посылки, а еще и за 20 км нада бус оставить на фирме ну и бензин и топливо оно тоже не просто приехал залил бак и типа скоко хочу там и езжу, хочу теше диван привезу хочу машку отвезу на халявном топливе на море ))) ужос обчитаютса и....... ну и хоть один жаловалса> и что ответили? ну ответят и что? как я не ездил по 3 раза за 15км так и никогда и непоеду, утром приедиш сама и забереш и чхали все что дети или поонос или т.д да и сами подумайте? я в доме помимо вас двум отдал пакет и всё ок а вот маше типа нет и типа я такой растакой... а незастрахованные как кидали в 1996 году так и кидают! я вчера пакет на почту отнес застрахованный! чел сегодня в кобленце!!!!!! его получил! чуть более 24 часа прошло, так как пакет застраховал я там было около 200€ ценности значит сей пакет получает наклейку такую что я аж очкую с рук его выпустить иначе пипец мне а другой пакет без серебрянной наклейки можно и уронить или даже швырануть))) ну никто их не швыряет это тож ,,легенды,, о злых пост ботав))
В том случае, когда багажник на машину пришел и этому лень нести было, была прописана доставка до двери квартиры.
никогда такого не прописывают, только до первой двери дома, пост боты просто своё время экономят, что бы не ждать пока получатель валенки и трусы наденет что бы за посылкой спуститься
Какой номер квартиры? У меня частный дом. Если я заказ делаю,то я жду посылку, если вдруг нет дома , то вези на почту, забрать от туда будет уже моей проблемой. Я него хочу бегать по домам , поджидать когда соседи придут домой. Курьер работает не бесплатно, не можешь работать курьером ищи работу полегче.
Какой номер квартиры? У меня частный дом.
Курьер работает не бесплатно, не можешь работать курьером ищи работу полегче.
в лесу и соседей у вас нет ?
если вам съездить на почту дешевле 1 € то да будет экономия :)
да и интересное понятие у вас насчёт Tringeld
зачем мне напрягать соседей своими посылками? На почте посылка лежит неделю, почта в 5 минутах на машине и я по пути могу заскочить и забрать, а не бегать искать по соседям и ждать появились они или нет. И я чужие посылки не беру, один раз взяла , 2 недели стояла коробища в прихожей.😨😠 Соседи в отпуск уехали, а мне хранить ее,вот радости.
Не от фирмы зависит, а от человека. У нас, к примеру, Hermes - самые мои любимые доставщики, и именно потому, что единственные, кто отдает пакеты соседям. А соседи все у нас порядочные, а вот в пакетшопы надо переться черт-те знает куда. А DHL бывает еще и по разным местам раскидает - часть в пакетшоп, а часть в филиал. И надо мне после 9 часов работы переть пешком 2 км до пакетшопа, затем еще 2 до филиала и стоять там полчаса в очереди, а оттуда 3 км домой с пакетами.
сегодня гермес посылку доставил
коробку из дугласа.с ланкомовским порфюмерным набором,
знаете где была посылочка?
в блаутонне,
я прям, дара речи лишилась
но оказалось, это муз им разрешил засовывать посылку куданибудь, когда нас нет дома.
в почт. ящике была бумажка, заглянуть в блаутонну
Фу какая вы мерзкая типуля ,фу фу фу такой быть.Из-за таких как вы работа курьера становится невыносимой.Пакеты не берет она,вы зачем вообще,пакеты домой заказываете? Заказывайте на работу ,где вы во время работы почтальона находитесь и не морочьте голову ни себе ,ни курьеру,ни соседям.А то закажут книжку за 5 евро и доставляй им три раза.,а гонору то.
поэтому я лично даю указание водителям- при большой загруженности вообще не ехать к таким, а просто обработать пакет, как будто вас не было дома, это намного выгоднее, тк за это время он доставит пакеты тем, кто сидит дома или дал фолльмахт, чтобы оставлять посылки в гараже или на терассе
Ну они и пользуются такими указаниями ,что вообще обнаглели и вообще никогда к нам не доезжали (Ни разу!) ,я даже не видела никогда в глаза работником DPD ,хотя дома сидела и ждала исправно. Уже уставала дома ждать,выхожу,заглядываю в ящик и вижу ненаглядный Zettel ,что дома меня не застали. Зашибись сервис !😂👍 Так нагло! Подойти -подошли к подъезду ,а на звонок нажать было влом. Наверное,начальник вы были 😂😂😂.И так постоянно ! Только Dhl работала исправно. А один раз Hermes отправил назад посылку с рождественскими подарками ,так как адресат не нашёл,типа....
полностью согласен,пусть попробуют поработать в хермесе или дпд...,
Знаете,это от добросовестности человека зависит! Мой муж в молодости работал в UPS и сейчас офигевает от наглости сегодняшних работничков доставки. В его время только один подобный работничек попался,который недобросовестно выполнял свою работу(лентяи везде бывают) ,потом этого человека уволили после первой же жалобы. А сейчас какой-то беспредел творится.
Хотя иногда встречаются хорошие работники даже сейчас. Им тяжело,никто не спорит ,но они согласились на эту работу и хорошо Ее выполняют.
Не от фирмы зависит, а от человека. У нас, к примеру, Hermes - самые мои любимые доставщики, и именно потому, что единственные, кто отдает пакеты соседям. А соседи все у нас порядочные, а вот в пакетшопы надо переться черт-те знает куда. А DHL бывает еще и по разным местам раскидает - часть в пакетшоп, а часть в филиал. И надо мне после 9 часов работы переть пешком 2 км до пакетшопа, затем еще 2 до филиала и стоять там полчаса в очереди, а оттуда 3 км домой с пакетами.
Вот и я была бы Рада,чтобы соседям отдали ,чем переться потом хрен знает куда . Очень благодарна,если соседям оставляют ,когда дома не застают .Один раз пропустила посылку ,так как дом имеет два выхода и один на детскую площадку ,где мы с ребёнком и играли. Разминулись в 5 мин с доставщиком. Я так расстроилась ,а потом очень обрадовалась ,что не пришлось никуда идти и забрала у соседа.
зачем мне напрягать соседей своими посылками? На почте посылка лежит неделю, почта в 5 минутах на машине и я по пути могу заскочить и забрать, а не бегать искать по соседям и ждать появились они или нет.
мне почтальон от хермеса сказал, что им платят только из расчета за доставленную посылку. Если хозяев нет дома и за нее никто не расписался.- он не получит ничего. Зря ехал.
что им платят только из расчета за доставленную посылку.
Если посылка доставлена в пакетшоп, то это тоже доставленная посылка по идее.
В любом случае это не проблема клиента и уж тем более не повод кидать посылку где попало.
вам тяжело свою посылку поднять, а ему 130 штук таких надо принести за смену,поражаюсь как женщины оскорбляют всех вокруг ,гад,урод очень характеризует васхарактеризует васТак это его работа. Ему за это платят.Я ж свою работу на других не спихиваю.А если его эта работа не устраивает - пусть увольняется и ищет другую.
И да, гад и урод, потому что он еще на меня наезжать начал, хотя виноват был он и работу свою не сделал именно он. Если б извинился как-то или хоть промолчал, я б слова не сказала.
В субботу дпд должна была доставить пакет. Не доставили. В понедельник заглядываю на страницу, чтоб отследить. Стоит: доставка невозможна, непонятки с адресом.
Вот ВСЕ почтовые службы нас находят как-то, а дпд не нашло. Указатель улицы есть, ящик почтовый с фамилией и номером дома прямо у дороги стоит.
Ладно, позвонила, сказала, чтоб оставили в пакетшопе. Надеюсь, хоть с этим они справятся (учитывая, что пакетшоп в 10 секундах хотьбы от ихнего пакетцентра.
никогда такого не прописывают, только до первой двери дома, пост боты просто своё время экономят, что бы не ждать пока получатель валенки и трусы наденет что бы за посылкой спуститься
Разве что при заказе было обговорено нечто другое (типа "оставить в гараже").
В том конкретном случае даже этаж и направление (типа второй этаж первая дверь справа) указывать надо было, что я и сделала.Так что должен был доставить до квартиры, но было тупо лень делать свою работу человеку.
Некоторые возвращаются вне рабочего времени, и даже свой телефон оставляют, чтобы клиет точно сказал во сколько он будет дома. Даже за 1-2 евро
Но опять же, только к хорошим Kunde.
Я подрабатываю в логистике, и по пересылке заказов у них своя база, есть категория хороший и плохой покупатель. Плохой покупатель получает свой заказ в самый последний момент, когда все остальные заказы на сегодня собраны и переданы на отправку. А это может быть и день и два задержка от основного времени доставки заказа, а то и больше.
н.п.
А мы Гермесом довольны. Ну вот так) Ни разу нареканий не было! Вчера приехали домой- извещение- типа- я приезжал) Сегодня доставил, извинился- соседей дома не было, некому было отдать. Кстати, мы у Гермеса для соседей тоже пакеты берем. И у почты тоже.
И вообще- все наши почтальоны- няшки) Может потому,что никогда не забываем к Рождеству или Пасхе маленьким презентом поздравить,
Правильно делаете. Я иногда "прощелкиваю" эту информацию и напарываюсь на ДПД и Гермес. В обоих случаях беспредел норма жизни, всякий раз, когда они доставляют.
ДХЛ у нас тоже беспредельщики: делают вид, что адресата нет дома, сообщения оставляют от случая к случаю, иногда в интернете на Sendungsverfolgung
указывается, что такого адресата нет - если на свой адрес что-то закажешь. Но поскольку с некоторых пор пользуюсь Packstation, посылка отправляется туда или в почтовый филиал,
и головной боли уже меньше.