Наказать Хермес
Ждала посылку из Амазона через посыльных Хермеса. Несколько дней подряд проверяла онлайн статус посылки стояло и до сих пор стоит , что посылка находится в пост центре хермес на обработке.
Вдруг приносит мне сосед мою посылку, говорит, что она неизвестно сколько лежала на батарее в общем корридоре, хорошо, что соседи в подъезде не асси, чужого не украли.
Что делать - заявить, что посылка мне не дошла ?
Или плюнуть, но тогда в следующий раз пострадает на самом деле очередной клиент, чью посылку оставят нерадивые работники хермеса на произвол судьбы и ее украдут ?
Ждала посылку из Амазона через посыльных Хермеса. Несколько дней подряд проверяла онлайн статус посылки стояло и до сих пор стоит , что посылка находится в пост центре хермес на обработке.
Вдруг приносит мне сосед мою посылку, говорит, что она неизвестно сколько лежала на батарее в общем корридоре, хорошо, что соседи в подъезде не асси, чужого не украли.
Что делать - заявить, что посылка мне не дошла ?
Или плюнуть, но тогда в следующий раз пострадает на самом деле очередной клиент, чью посылку оставят нерадивые работники хермеса на произвол судьбы и ее украдут ?
Вы сами через общий коридор никогда не ходите или посылку в упор не видите, хотя ждёте?
Вы подозреваете, что в вашем подъезде живут воры?
Как вы собираетесь наказывать Хермес, если заявите, что посылка не дошла? Куда она в таком случае делась?
Не боитесь, что два человека - сотрудник Хермес и сосед - подтвердят, что вы её получили? Тогда получается, что вы обманули, или?
Судя по тому, какие безьязыкие маугли разносят для Хермеса посылки, то предполагаю, что они даже инструктажа не поняли, что у хермеса запрещена выдача посылок на соседей, и тем более оставлять на улице/коридоре/подъезде.
Хермес особо славится наёмом на работу за бесценок новоявленных граждан Евросоюза (цыган, в лучшем случае) вместо того, чтобы нормально оплачивать адекватных работников.
Обязательно напишите жалобу, что посылка не доставлена в руки, а брошена в подъезде.
...
Не боитесь, что два человека - сотрудник Хермес и сосед - подтвердят, что вы её получили? Тогда получается, что вы обманули, или?
Про подпись получателя никогда не слышали?
такое и дчл делает. Несчастные водилы-доставщики за копейки работают и мотаются так что попа в мыле. Это не оправдание, но мне их жалко. А с посылками так не имеют права поступать. Просто позвоните в сервисный центр и выразите жалобу по несоответствующей доставке. Они по номеру посылки определят, кто водитель. И ему могут выговор или предепреждение сделать.
а у нас в районе наши русские ребята работают, и даже очень надежно и любезно. Не обобщайте :-)
и Вы не обобщайте: в нашем районе "надежных любезных русских ребят" нету.
посылка небольшого размера, батарея в стороне и высокая и находится рядом со входом в тиф гараж, Вот такая я невнимательная и туда сюда по всем углам не бегаю и в них не заглядываю.
хотя ждёте
да, жду, что посыльный позвонит в дверь ( дом маленький, фамилию на двери умеющий читать человек не мог не найти) , или
оставит извещение в почтовом ящике
или отдаст в руки соседям .
Не боитесь, что два человека - сотрудник Хермес и сосед - подтвердят, что вы её получили
как сказали выше, сотрудник ничего не подтвердит, так как ни я, ни какой либо сосед посылку не получил под роспись.
а какой сосед будет подтверждать? Пусть его найдут для
начала. Сосед сам был рассержен и посоветовал заявить продавцу амазона, что товар не дошел.
И в данном случае тоже, видимо, кто-то расписался.
Это запрещено у хермеса. Только после специального письменного разрешения получателыa, и то последнее время отменено.
Это запрещено у хермеса. Только после специального письменного разрешения получателыa, и то последнее время отменено.
Замечательно. Теперь вместо того, чтобы забрать пакет у соседей, нужно ехать с извещением в ближайший пакетный центр.
Невероятный прогресс, что тут скажешь.
На этой неделе только жаловалась в DHL на их водителя, он (тоже какой-то иностранец) хотел, чтоб я спустилась и сама несла на 2 этаж посылку весом 26 кг... а это за несколькими килограммами разницы половина моего собственного веса.
Я, конечно, заставила его нести, он рожу скривил, но понёс. DHL ответили очень быстро, что сожалеют и извиняются, но чем это ему в реале грозит - вопрос ещё тот.
у хермеса запрещена выдача посылок на соседей,
почему тогда хермес постоянно отдаёт мои посылки соседям, а мне в почтовый ящик кидает формуляр с лого хермеса и текстом: " ваша посылка находится у такого-то"? Да и сам сколько раз брал так посылки соседям
Вы можете просто написать свою жалобу,что посылку бросили в общем коридоре, указав данные посылки. Но мне кажется это все впустую,водителя не накажут. Они экономят деньги нанимая маугли, но может если будет много таких заявлений, то они хоть как то решат эту "проблему ".