Уже месяца три какая-то беда с пакетами - приходят в лучшем случае со второй-третьей попытки, например JJD000390007001224061. Сейчас вот третий день жду 00340433935043103382. То ли машина не доезжает, то ли водила саботирует. С этим можно как-то упешно бороться?

Hermes

Попробуй заказывать на Packstation.

вчера ждала пакет дхл, мужик зараза даже в дверь не позвонил, пришлось сегодня тащиться на почту забирать посылку

как они работают, я не понимаю, раньше не замечала этого, теперь для меня похоже и это стало регулярностью, едут мимо дома и хоть бы что

С Packstation не лучше: у нас он стоит прямо у дома, но 8 из 10 посылок отвозят в ящик, что в 1,5км от нас. Звонки и жалобы не помогают, мол в пределах 2км - норма.

Кстати, тоже заметила. Как-то вяленько поставлять начали...жаль, они у меня были фаворитом.

А недавно пару дней App их вообще не работал, что-то переделывал в нём...

Hermes

стоит, что сегодня в четверг должны были доставить, нету, уже пятница пришла

Новый Силуэт

Я писала жалобу в ДХЛ ответила через 3 дня по маил и дали Gutscheincode на посылку до 5 кг бесплатно можна через них выслать. Одала знакомым приняли.

С DHL к счастью проблем не было,но с Hermes это просто катастрофа,приходят через неделю или полтора, как-будто с Африки....

DНL бастовала, с Hermes никогда не было никаких недоразумений

Hermes у меня до прошлой пятницы тоже безпроблемный был. а в прошлую пятницу посмотрела статус пакета, который был обещан в четверг - оказывается я его отказалась принимать и пакет отправили обратно. если учесть, что меня целый день дома не было, то интересная картина складывается

н.п.

я делала возврат посылки через ДХЛ. Там было 2 пары обуви. Вернулась только одна. Вторая пара обуви пропала.... магазин ,естественно,хочет денег☺а я не хочу платить за кого-то. Кто-то прибрал обувь,а я плати☺

Есть ли шанс доказать, что я отправляла 2 пары обуви.?

если через почту оправляли или почтальона, то он может выписать вам beleg. Я всегда спрашиваю, нужен ли, а то мало ли что

Hermes например, это моя головная боль. Если есть возможность доставки DHL, беру только ее. Проблем до 16 года, не было ни с одной курьерской службой, а с начала года Гермес меня игнорит, в прямом смысле этого слова, курьер просто три дня подряд заносит в историю доставки что меня не было и посылка уходит на склад. Писала несколько жалоб и перенаправляла посылки по телефону или интернету, если мой ненавистный курьер опять не приходил. Какой-то промежуток времени мои посылки автоматом перенаправляли в шоп, который я указывала в жалобах, но доверие к фирме пропало. В ДХЛ по крайней мере отправляют сразу в близлежайший пакет шоп и посылку можно спокойно забрать отследив по трекингу, потому что карточки ни та, ни другая фирма не оставляет в процентах 50 так точно.
Может вам отправлять посылки сразу в пакет шоп?

у меня вчера было с DPD вобще шок приехала машина позвонили я открыл дверь жду минуты три когла он подниматься на этаж ,три минуты машина отезжает посылку никто не принес:-)))))

А им что, они денежку за мнимую доставку получили и ладно, а вы и сами заберете, не заберете ваши проблемы))))

никто вам не обязан на этаж поднимать пакеты- сами спускайтесь, курьер и так целый день на ногах, ещё и на ваши этажи бегать радости мало. А вы дома сидите и лень спуститься или 50 центов на чай дать

Вы не правы, мы платим за доставку 5,99, в отдельных случаях больше. Реальная доставка посылки стоит 3,5 евро. Вот вам и соответствующая ссылка о должны или нет.

Когда мы заказывали газонокосилку, мы договаривались заранее и спускались вниз, чтобы не тащить ее на третий этаж, а спустить в келлер или поставить в гараж. Либо при крупногабарите, они сами спрашивают, куда доставить, но в том случае нужно спуститься в любом случае.

http://www.posttip.de/rubrik/20031/paketdienst...

если б разница между 3,5 и 5,99 шла непосредственно курьеру, я бы пирожок к каждой посылке прикладывала и на 5 этаж без ропота заносила)))

Так у них зарплата около 2000 тысяч, плюс чаевые плюс цушлаги, другие и за меньшее палеты таскают. Каждый должен выполнять свою работу добросовестно.

Я понимаю какой у них адский труд и в почтовую сферу ни за что не пойду, но они это выбрали сами.