Я пришла с коробкой , где уже была наклейка с адресом. Попросила отправить как посылку , а не бандероль.

Работник почты и оформил , дал чек с номером для отслеживания. И это только его вина, что он взял с меня цену как по Германии.

Я не могу знать в какую страну сколько что стоит. Для того и идем на почту.

Я сегодня пришла с намерением доплатить нужную сумму без всяких разговоров. Сначала меня допытывали кто принял у меня посылку в Остерайх по цене Германии, а когда услышал ответ, что он и принял,то сразу стал меня обвинять, что типа я и виновата.....

Вот вы работник почты и скажите куда обращаться в таких случаях?☺

Распечатала, наклеила и можно вообще просто в автомат закинуть.

в автомат нельзя он на пакшайны и письма квитанции не выдаёт

у вас остался чек? можете мне его показать? я просто хочу понять что он вам сделал, потому как 7 евро это простое письмо но интернациональное, в следующий раз обязательно говорите если не по Германии, а то по умолчанию будут брать как за Германию, но ваш "почтовик" напутал вообще что-то капитально, а жаловаться надо или письменно на страничке deutsche post или dhl, смотря что вы отправили, пока так и непонятно или по телефону звонить напрямую

Да, международное название small packet, в россии -мелкий пакет называется. Там, как и здесь, часто предлагают коробку, как посылку отправить, но всегда шлю brief international. Никаких указаний, что это должен быть обязательно конверт нет. В итоге до 500 гр с номером отслеживания в 5.60 обходится.

не вина работника почты что он сделал как по Германии, а ваша что вы не сказали что не по Германии, он не должен да и не может физически все адреса читать, и конечно вы не должна знать все цены и т.д., но сказать куда идет ваше письмо или посылка должны

Пакштатион я имела ввиду, выдаёт она квитанции, я регулярно мужа прошу закинуть туда, всё время квитанция есть.

Пакштатион я имела ввиду, выдаёт она квитанции, я регулярно мужа прошу закинуть туда, всё время квитанция есть.

да, если захочешь.

хм... может еще и цену работнику почты сказать и денюшку без возврата приготовить?
Я могу не знать цен. Это не входит в мои гражданские обязанности. Может, я неграмотная?

Я, например, не обязана знать наизусть цены на все продукты в магазине. Если кассир пробьет не ту цену, это не моя вина, а некомпетентность кассира.

Цены на различные отправления знает работник почты. И он их озвучивает и взимает с меня определенную плату. У нас в филиале, например, все бандерольки, посылки, письма измеряются и взвешиваются. Если отправление не соответствует стандартам, то их и не берут совсем. Или вы думаете, что взвешивать-измерять сотрудник почты может, а адрес прочитать - ой, запрещено?! Нелогично как-то.

Я раз бандорольку принесла, размеры которой на 0,5 см превышали допустимые размеры. У меня ее не приняли, пришлось домой идти, перепаковывать...

Так что неправа почта в этом случае, неправа. Все претензии должны к работнику почты направляться. Точка.

скажите пожалуйста, вы делали аусбильдунг, чтоб после работать на почте ? или туда можно попасть просто так

Всем добрый вечер! История наша закончилась. Мне позвонили с почты, извинились.Признали что это именно их ошибка.

Сегодня я была на почте, конверт с деньгами уже ждал меня. Отправила как интернациональное письмо под подпись.

Всем спасибо за советы и поддержку.

Поздравляю всех с наступающими праздниками, мира и добра Вам!!!

Это явная ошибка работника почты.

Совершенно верно.Они , презхде всего ,сами должны посмотрет' куда отправляется посылка, взвесит' ейо, вед' от äтого напрямуйу зависит цена.И за отправление веслом 300 грамм, извините, но 7 евро ну никак не платят.