Принтер был куплен в Альди год с небольшим назад.Перестал печатать черным. Причина не ясна. Спросила в Альди, что делать? Говорят- приносите, мы отошлем.
Починят и обратно вам пришлют. Мне не понятно, откуда они узнают, что с принтром, если нет никаких описаний с моей стороны?

чернила закончились?

А им зачем ваше описание? Они сами не понимают там ничего. Они отправят в ремонт к спецам. Те сами найдут причину, сделают, если возможно, и назад.

Там нет "окошечка" с Anzeige?
Если картридж заканчивается, появляется сообщение.

они уже много раз кончались и я их меняла... и все было замечательно. И вдруг такая вот неприятность. Причем я даже уже, по описанию, головки почистила.
При этом печатается только верхняя половина букв. А если просто на черную печать подаешь- пустой лист выходит.

вообще-то описание всегда требуют,
так было с другой техникой, купленной в спецмагазинах. Потому, что аппарат многофункциональный. В альди мне сказали, что если б он стоил меньше 50 евро, мне бы просто деньги вернули. А так как больше- ремонт.

скажите точное названия вашего дрюкера? у вас возможно дюзы засохли, или же в худшем случае дрюккомпф навернулса! я купил бродэр мульти-принтер,с почти новыми тинтами, вчера делал копии и мне дрюкнул он как не в резкости как двойной шрифт, сделал дюзенрайнигер моментально дрюк стал раскошный! вопщем пишите названия.. в альди в первтй раз слышу что товар до 50€ они... брал телик жене в больничку плоский как транзистор, 120€ стоил жена 2 недели в больничке его покукала и я его сдал якобы пропадает звук)) в вашем случае может срок уже большой вот они и отошлют его а так бы отдали в альди на касе деньги

Друкер называется. Дрюкер - это када на тебе сверху...

hp officejet 4622

Смело отдавайте в ремонт. Судя по вашим описаниям, вам грозит замена печатающей головки. Головка стоит дороже чем сам аппарат, ну или столько же. Поэтому ремонтники убедятся, что с Вашей стороны нарушений эксплуатации не было (картриджи фирменные), и спокойно его спишут, чинить его не совсем выгодно.

а отсылать надо с катриждами?

http://www.amazon.de/Officejet-4622-One-Tintenstrahl-Multifunktionsdrucker-Druck... не фонтан конечно,все отзывы о нем только плохие, у него проблемма спустя 6 месяцев и таких оч оч много. отсылайте с патронами

а чернила не пробовали новые заправитъ?

не покупайте технику в алди,она ломается
как только гарантия истекает или раньше

да это так, проверено на себе

не соглашусь... много вешей еше с 1999х годов и все работают,телефон, фотик,усб,фестплата, мп3 плеер и тестомеска что 150€ стоила маслает раз в неделю уже года 4 нажовки ключи,дрель лестница алюминиевая что в баумаркте сотню бы стоила а не 49€ и обсолютно идэнтиш. да много по мелочам что вполне нормальное до сих пор,ну канечно крупные покупки я там никогда не брал не считая тестомески))) а так все чики пики..... кстати альдиевский разен дюнгер в 5 раз лучше дорогого из баумаркта,

конечно, это ваше право

я очень за вас, поздравляю! , но увы к моему большому сожалению и у многих знакомых всегда так , как кончается гарантия, то сразу ломается

Около года тому назад купил кресло в Альди за 150,-. Месяца 2 назад произошла поломка, одна из 5 ножек обломилась в месте сварки. Пошёл в Альди, они мне посоветовали напрямую связаться с производителем этих кресел. Позвонил туда в Кунденабтайлунг, они говорят - нет вопросов, вышлем вам всю нижнюю часть кресла. Через 3 дня получил запчасть и поставил. Думаю, Вам надо связаться с производителем или написать ему (по-телефону будет быстрее), пока гарантия не закончилась.
В Вашем случае, скорее всего, придётся высылать принтер производителю, через магазин, раз непонятна причина проблемы.
Да, чуть не забыл, они с меня потребовали выслать копию чека о покупке кресла. Выслал им по факсу. Без такого чека они и смотреть не будут.

?????

Укажите магазин, техника из которого не ломается. Магазин, продающий технику, ее не изготавливает. Только продает и обеспечивает геверляйстунг. Вы недовольны геверляйсунгом Альди? Тогда претензии по адресу. Вы недовольны техникой? Тогда смотрите, что вы покупаете.

да уж

жалко мне с патронами, только купила их и новые заправила . Цена патронов составляет полцены принтера. А если пустые катриджи вставить?

А почему жалко? Если будет замена на новый - туда ваши картриджи переставят. Если возврат - они вам не пригодятся- у нового друкера будут другие.

Быстрее будет напрямую к производитель обратиться, чем через продуктовый магазин. http://support.hp.com/de-de/contact-hp
Mагазин сделает тоже самое, только через 33 промежуточных пункта, что будет намного дольше.

вы принтером постоянно пользовались? или раз в три месяца?
если второе, то у вас просто чернила в дюзах засохли, а это не является гарантийным случаем.
можете попробовать в другом алди сдать. мой опыт был таким: купила усилителель сигнала для вайфая. через пару месяцев он не находил вайфай, надо было постоянно по новой их синхронизировать (я вобще не спец, может что не правильно описываю). мне эта пляска надоела, запаковала все в оригинал-коробочку, инструкцию туда же, все кабеля, все как в оригинале было, с чеком в магазин пришла. тетка на кассе сказала - в инструкции стоит адрес производителя, отправлайте сами туда. из-за 20€ начинать эту мороку мне не хотелось. после обеда мимо другого алди проезжала, вытащила этот самый усилитель из коробочки, взяла чек и решила попытать свое "щастье" еще раз. на кассе мальчик молодой сидел. я ему этот усилитель с чеком под нос - вот не работает. без слов выдал деньги назад, кинул усилитель в коробку позади себя без всяких коментаиев и выяснений обстоятельств.

пользуюсь часто, почитала бевертунги на принтер и поняла, что ни я одна попала.

Да эта проблема у всех чернильных. Какой не купите, рано или поздно начинаются подобные проблемы. Так что лазерные давно покупают те, кто не хочет проблем :) При том что стоят они уже давно так же, а картриджи с порошком, которых хватает на долго, стоят дешевле чирнил.

огромные они только,что чернильники мульти что лазерники, катушки на лазер тож стоит, и тож бывают проблеммы изза не оригенальных картуш, да и с тинтами он может расходник больше зато печатаеш как с краской так и черно-белое. я купил бродер с гарантией и чернилами нульсовыми, стоил мне он 40€ еше до августа гарантия))) бандура пипец какая не ожидал что такой он огромен..Brother MFC-5890CN
а так да ты прав,ты меня както и надоумел на такое))) и я пока не жалею что купил