Вход на сайт
получили пустую посылку
NEW 18.02.15 11:50
Это не так.
Раскажу свой случай.Месяца 3 назад получил от евау скидку на покупку обуви 20 евронов.Нашёл gewerbliche verkäufer ,выбрал обувь по цене 70 Е.Тойсть через Paypal перевёл 50 Е и 20Е скидка от евау.Прождал 12 дней,посылка не пришла,открыл "fall " на евау "не получил товар" .Написал продавцу.Евау с ним связались,продавец выставил "путь посылки" в котором стоит что я забрал посылку в "Packstation",что при доставке посылки меня не было дома и в мой почтовый ящик было вложено извещение что могу на следующий день забрать посылку в "Packstation".Время когда я как будто бы забрал посылку стоит когда я был на работе,живу один,тоесть кроме меня никто другой этого сделать не может.Посылка как бы была доставлена DHL.Ничего этого конечно не было,ни какого извещения в моём почтовом ящике,не посылки.Естественно написал продавцу,обратился в месное отделение DHL.В DHL сказали что возможно что извещение ктото выкрал из моего почтового ящика,и так как я не отправитель посылки мне ничем помочь не могут.Посоветовали связываться с отправителем(продавцом) чтобы он наводил движение по поиску посылки,и могу обратиться в полицию.Хотя знал что шансов ноль,обратился в полицию,которые приняли моё заявление с подозрением
,пытались поймать меня,спрашивая про цвет обуви
.В полицую обратился только чтобы было видно что я не сам забрал обувь и требую деньги назад от продавца.Прошло какой то время,всё по старому.Позвонил в
Евау обьяснил ситуацию.Через какой то время получил "мыло" от них что так как продавец выложил "путь посылки" в которой стоит что я её забрал из "Packstation" то я теряю PayPal Käuferschutz .Попрощялся уже с деньгами Жалко было также напрасно потраченного времени.Позванил продовцу на service hotline,обьяснил всё.Сказали что они не будут искать посылку пока я в писменном виде не пришлю "eidesstattliche erklärung".Что и было мной сделано.
Но у этой истории всё же хорошее окончание.Когда оставалось несколько дней до закрытие "fall " через Евау позвонила девушка на хенди из Евау и сказала что они ещё раз пересмотрели мой случай и решили разрешить PayPal перевести мне 70Е Короче получилочь 20Е за мои страдания
В ответ на:
От геверблих застрахован в том плане, что если потерялось в пути, то получаешь от продавца сразу деньги или товар по новой. А с логистикфирмой бодается продавец.
От геверблих застрахован в том плане, что если потерялось в пути, то получаешь от продавца сразу деньги или товар по новой. А с логистикфирмой бодается продавец.
Это не так.
Раскажу свой случай.Месяца 3 назад получил от евау скидку на покупку обуви 20 евронов.Нашёл gewerbliche verkäufer ,выбрал обувь по цене 70 Е.Тойсть через Paypal перевёл 50 Е и 20Е скидка от евау.Прождал 12 дней,посылка не пришла,открыл "fall " на евау "не получил товар" .Написал продавцу.Евау с ним связались,продавец выставил "путь посылки" в котором стоит что я забрал посылку в "Packstation",что при доставке посылки меня не было дома и в мой почтовый ящик было вложено извещение что могу на следующий день забрать посылку в "Packstation".Время когда я как будто бы забрал посылку стоит когда я был на работе,живу один,тоесть кроме меня никто другой этого сделать не может.Посылка как бы была доставлена DHL.Ничего этого конечно не было,ни какого извещения в моём почтовом ящике,не посылки.Естественно написал продавцу,обратился в месное отделение DHL.В DHL сказали что возможно что извещение ктото выкрал из моего почтового ящика,и так как я не отправитель посылки мне ничем помочь не могут.Посоветовали связываться с отправителем(продавцом) чтобы он наводил движение по поиску посылки,и могу обратиться в полицию.Хотя знал что шансов ноль,обратился в полицию,которые приняли моё заявление с подозрением
,пытались поймать меня,спрашивая про цвет обуви.В полицую обратился только чтобы было видно что я не сам забрал обувь и требую деньги назад от продавца.Прошло какой то время,всё по старому.Позвонил в
Евау обьяснил ситуацию.Через какой то время получил "мыло" от них что так как продавец выложил "путь посылки" в которой стоит что я её забрал из "Packstation" то я теряю PayPal Käuferschutz .Попрощялся уже с деньгами Жалко было также напрасно потраченного времени.Позванил продовцу на service hotline,обьяснил всё.Сказали что они не будут искать посылку пока я в писменном виде не пришлю "eidesstattliche erklärung".Что и было мной сделано.Но у этой истории всё же хорошее окончание.Когда оставалось несколько дней до закрытие "fall " через Евау позвонила девушка на хенди из Евау и сказала что они ещё раз пересмотрели мой случай и решили разрешить PayPal перевести мне 70Е
Короче получилочь 20Е за мои страдания
NEW 18.02.15 12:58
Что не так?
По закону именно так:
геверблих отвечает за пересылку. Частник - нет
www.focus.de/digital/internet/ebay/recht/versand-lieber-teuer-und-versich...
У вас ведь речь не о пропаже посылки, а о том, что вам не поверили, что вы не получили посылку.
Так как по треккингу вы ее получили.
Поэтому продавец вам не обязан был ничего возвращать.
п.с.
Для того, чтобы получить посылку на пакштацион, вам не нужно самому там присутствовать.
Достаточно отдать кому-нибудь карточку и сообщить пин-код
в ответ Вася Пипл 18.02.15 11:50
В ответ на:
Это не так.
Это не так.
Что не так?
По закону именно так:
геверблих отвечает за пересылку. Частник - нет
В ответ на:
Haftung bei Beschädigung oder Verlust
Entscheidend ist, wer für einen möglichen Verlust oder eine Beschädigung der Ware auf dem Transportweg haftet.
Kauft eine Privatperson die Ware von einem Händler, so haftet dieser bis zum Zeitpunkt der Übergabe durch das Transportunternehmen an den Käufer. Werden die Artikel also auf dem Transportweg beschädigt oder gehen sie verloren, so haftet grundsätzlich der Verkäufer.
Das bedeutet, dass der Käufer erneut die Lieferung der Ware verlangen kann – oder wenn das nicht möglich ist, die Erstattung des vollständigen Kaufpreises vom Verkäufer.
Private Käufer können also bei gewerblichen Händlern grundsätzlich die preiswertere Alternative des unversicherten Versands wählen.
Ist jedoch der Verkäufer ebenfalls eine Privatperson, so haftet er nur bis zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen. Das Versandrisiko trägt in diesem Fall der Käufer.
Haftung bei Beschädigung oder Verlust
Entscheidend ist, wer für einen möglichen Verlust oder eine Beschädigung der Ware auf dem Transportweg haftet.
Kauft eine Privatperson die Ware von einem Händler, so haftet dieser bis zum Zeitpunkt der Übergabe durch das Transportunternehmen an den Käufer. Werden die Artikel also auf dem Transportweg beschädigt oder gehen sie verloren, so haftet grundsätzlich der Verkäufer.
Das bedeutet, dass der Käufer erneut die Lieferung der Ware verlangen kann – oder wenn das nicht möglich ist, die Erstattung des vollständigen Kaufpreises vom Verkäufer.
Private Käufer können also bei gewerblichen Händlern grundsätzlich die preiswertere Alternative des unversicherten Versands wählen.
Ist jedoch der Verkäufer ebenfalls eine Privatperson, so haftet er nur bis zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen. Das Versandrisiko trägt in diesem Fall der Käufer.
www.focus.de/digital/internet/ebay/recht/versand-lieber-teuer-und-versich...
У вас ведь речь не о пропаже посылки, а о том, что вам не поверили, что вы не получили посылку.
Так как по треккингу вы ее получили.
Поэтому продавец вам не обязан был ничего возвращать.
п.с.
Для того, чтобы получить посылку на пакштацион, вам не нужно самому там присутствовать.
Достаточно отдать кому-нибудь карточку и сообщить пин-код
Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten
NEW 18.02.15 12:59
Увы. Может любой. При вашем участии если- так 100%
У вас же есть друзъя, знакомые.
Так что вам повезло, что в итоге вам поверили.
в ответ Вася Пипл 18.02.15 11:50
В ответ на:
Время когда я как будто бы забрал посылку стоит когда я был на работе,живу один,тоесть кроме меня никто другой этого сделать не может.
Время когда я как будто бы забрал посылку стоит когда я был на работе,живу один,тоесть кроме меня никто другой этого сделать не может.
Увы. Может любой. При вашем участии если- так 100%
У вас же есть друзъя, знакомые.
Так что вам повезло, что в итоге вам поверили.
Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten
18.02.15 13:06
в ответ Mata_Hari 18.02.15 12:59
Я поэтому и написал,что "gewerbliche verkäufer" и PayPal Käuferschutz не дают гарантии что тебе вернут как написала 
Marusja-Klimova
"От геверблих застрахован в том плане, что если потерялось в пути, то получаешь от продавца сразу деньги или товар по новой"
деньги.Мне действительно повезло.
Marusja-Klimova "От геверблих застрахован в том плане, что если потерялось в пути, то получаешь от продавца сразу деньги или товар по новой"
деньги.Мне действительно повезло.
NEW 18.02.15 13:12
И это не пропажа посылки?
Спасиб за инфо,в курсе.Там не пин код,а моя подпись
в ответ Mata_Hari 18.02.15 12:58
В ответ на:
У вас ведь речь не о пропаже посылки, а о том, что вам не поверили, что вы не получили посылку.
У вас ведь речь не о пропаже посылки, а о том, что вам не поверили, что вы не получили посылку.
И это не пропажа посылки?
В ответ на:
Для того, чтобы получить посылку на пакштацион, вам не нужно самому там присутствовать.
Достаточно отдать кому-нибудь карточку и сообщить пин-код
Для того, чтобы получить посылку на пакштацион, вам не нужно самому там присутствовать.
Достаточно отдать кому-нибудь карточку и сообщить пин-код
Спасиб за инфо
,в курсе.Там не пин код,а моя подпись
NEW 18.02.15 13:33
Где ваша подпись?
Пакеты с пакштацион забирают не по подписи, а по пину и карточке.
А если не зарегистрирован, то по баркоду на квитунге.
http://www.dhl.de/de/paket/pakete-empfangen/packstation.html
В ответ на:
Там не пин код,а моя подпись
Там не пин код,а моя подпись
Где ваша подпись?
Пакеты с пакштацион забирают не по подписи, а по пину и карточке.
А если не зарегистрирован, то по баркоду на квитунге.
http://www.dhl.de/de/paket/pakete-empfangen/packstation.html
В ответ на:
Zum Schutz Ihrer Sendung erhalten Sie eine Benachrichtigung mit einer mTAN zum Öffnen des Packstationsfachs (mobile Transaktionsnummer) per SMS.
Zum Schutz Ihrer Sendung erhalten Sie eine Benachrichtigung mit einer mTAN zum Öffnen des Packstationsfachs (mobile Transaktionsnummer) per SMS.
Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten
NEW 18.02.15 13:36
Нет, это не пропажа посылки.
Пропажа посылки - это когда или не могут ее найти и вручить адресату, или вручили, но не адресату
В вашем случае посылка согласно треккингу была вручена получателю.
ДХЛ свою слжбу выполнил.
в ответ Вася Пипл 18.02.15 13:12
В ответ на:
И это не пропажа посылки?
И это не пропажа посылки?
Нет, это не пропажа посылки.
Пропажа посылки - это когда или не могут ее найти и вручить адресату, или вручили, но не адресату
В вашем случае посылка согласно треккингу была вручена получателю.
ДХЛ свою слжбу выполнил.
Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten
NEW 18.02.15 14:32
Я ни слова не писала ни о PayPal Käuferschutz, ни о гарантиях возврата.
Я писала, что если в пути потерялось, то деньги получаешь от продавца, а не от фирмы-перевозчика.
Закон такой: геверблихе продавец отвечает за пересылку.
Вернет он вам добровольно, или придется с ним судиться- к делу не относится. Есть закон. В нем четко все написано. А ваш случай не подпадает под Verlust. У вас там кримнал скорее.
в ответ Вася Пипл 18.02.15 13:06
В ответ на:
Я поэтому и написал,что "gewerbliche verkäufer" и PayPal Käuferschutz не дают гарантии что тебе вернут как написала Marusja-Klimova
Я поэтому и написал,что "gewerbliche verkäufer" и PayPal Käuferschutz не дают гарантии что тебе вернут как написала Marusja-Klimova
Я ни слова не писала ни о PayPal Käuferschutz, ни о гарантиях возврата.
Я писала, что если в пути потерялось, то деньги получаешь от продавца, а не от фирмы-перевозчика.
Закон такой: геверблихе продавец отвечает за пересылку.
Вернет он вам добровольно, или придется с ним судиться- к делу не относится. Есть закон. В нем четко все написано. А ваш случай не подпадает под Verlust. У вас там кримнал скорее.
NEW 18.02.15 14:38
По вашему рассказу похоже, что вы не клиент пакштацион и номера у вас нет.
Вы должны были получить посылку по извещению, которое в ящик забрасывается.
Это мог сделать любой. Нужно было образец подписи в ДХЛ затребовать и в полиции сделать анцайге геген унбеканнт- того, кто по вашему извещению получил вашу посылку.
Зарегистрированные клиенты получают СМС с 4 значным номером. Чтобы открыть ящик, нужно иметь карточку и номер. То есть, никто "чужой" не получит посылку. Потому что для этого ему нужен ваш телефон и ваша карточка. Разве что вы их дружно вместе потеряете.
В ответ на:
Евау с ним связались,продавец выставил "путь посылки" в котором стоит что я забрал посылку в "Packstation",что при доставке посылки меня не было дома и в мой почтовый ящик было вложено извещение что могу на следующий день забрать посылку в "Packstation".Время когда я как будто бы забрал посылку стоит когда я был на работе,живу один,тоесть кроме меня никто другой этого сделать не может.Посылка как бы была доставлена DHL.Ничего этого конечно не было,ни какого извещения в моём почтовом ящике,не посылки.Естественно написал продавцу,обратился в месное отделение DHL.В DHL сказали что возможно что извещение ктото выкрал из моего почтового ящика,и так как я не отправитель посылки мне ничем помочь не могут
Евау с ним связались,продавец выставил "путь посылки" в котором стоит что я забрал посылку в "Packstation",что при доставке посылки меня не было дома и в мой почтовый ящик было вложено извещение что могу на следующий день забрать посылку в "Packstation".Время когда я как будто бы забрал посылку стоит когда я был на работе,живу один,тоесть кроме меня никто другой этого сделать не может.Посылка как бы была доставлена DHL.Ничего этого конечно не было,ни какого извещения в моём почтовом ящике,не посылки.Естественно написал продавцу,обратился в месное отделение DHL.В DHL сказали что возможно что извещение ктото выкрал из моего почтового ящика,и так как я не отправитель посылки мне ничем помочь не могут
По вашему рассказу похоже, что вы не клиент пакштацион и номера у вас нет.
Вы должны были получить посылку по извещению, которое в ящик забрасывается.
Это мог сделать любой. Нужно было образец подписи в ДХЛ затребовать и в полиции сделать анцайге геген унбеканнт- того, кто по вашему извещению получил вашу посылку.
Зарегистрированные клиенты получают СМС с 4 значным номером. Чтобы открыть ящик, нужно иметь карточку и номер. То есть, никто "чужой" не получит посылку. Потому что для этого ему нужен ваш телефон и ваша карточка. Разве что вы их дружно вместе потеряете.