Сегодня пытался отправить посылку (DHL Paket) в Россию. Посылка весит 19 кг и представляет из себя картонную коробку (Umzugsbox). Для надёжности я хорошенько обмотал коробку скотчем, чтоб всё не повываливалось. На почте мне сказали, что моя посылка - это Sperrgut, так как она обмотана скотчем, а скотча вообще не должно быть. Сказали, что я должен теперь обмотать посылку бумагой с четырёх сторон, но бумагу нельзя фиксировать скотчем .
Как быть? Как правильно упаковать? Поделитесь, пожалуйста, опытом отправления в Россию.

странно, что назвали пакет Sperrgut'ом
размеры не превышает?
самое простое решение - сдать на другой почте

Однозначно идти в другой филиал. Это придурь работников данного филиала.

Размеры не превышают 60х60х120 - обычная коробка на 65 литров для переездов. Женщина на почте мне объяснила так, что моя посылка "прилипнет" к транспортёру. Я пытался возразить, что внешняя сторона скотча не клеится... На мой вопрос, могут ли они сами поместить мою коробку в правильную тару, ответила отрицательно. Говорит, обклеивайте бумагой.

я тоже всегда полностью "УмАтыВаю" коробку для прочности. И было тоже самое, дама на почте сказала, что я не буду её принимать . Я настояла на том, что вы должны и я обратно её не повезу. Взяла, но сказала, что сё равно её вернут обратно. Всё прошло благополучно, посылка в Россию дошла очень быстро.
В скором времени собираюсь опять отправлять, вот думаю, как она будет совсем без обматывания скотчем? Боюсь, чтобы не "раздирбанили" её в России.

когда я отправляла, то после получения сестра всегда говорила, что посылка приходит в каком то специальном мешке. Как я понимаю это делают в Германии перед отправкой.

тоже скотчем ? прозрачным?
я собираюсь посылку отправить и решила прозрачной плёнкой, как обычно раньше и делала, обматать. Неужели не примут?

меняйте филиал, вчера отправил.
истратил рулон коричнегого скотча, обматывая коробку и делал это на почте.

Отправила очень много посылок за последнее время и все обматывала скотчем так, что коробки было не видно. Ни разу ничего на почте по этому вопросу мне не говорили.

Я отправляла посылку,маленькую правда,но она тожемскотчем обмотана была,никаких проблем не возникло

У меня такая проблема лет пять назад возникала .
Посылку, полностью обмотанную, не приняли .
С тех пор только фиксирую стыки скотчем по периметру
и углы еще для прочности

Сегодня звонил им по номеру 0228 28609855 из-за того, что немножко охренел от вида посылки...

два дня назад отправляла 18 кг, тоже всю обмотанную скотчем.Оставила пару "окон" 15х15см для одного сознательного сотрудника,кот.постоянно указывает на скотч.Но все равно берет.Некоторые еще спрашивают Россия-это за Уралом или до Урала. В штопор вводят такими вопросами:-)

на таможне в России запечатывают в мешки и скотчем Почты России перематывают.Там к коробке не подобраться

Возможно, у вас про город спрашивают, а не про страну. Потому что до Урала Россия относится к Европе, за Уралом - к Азии. Возможно от этого зависит тариф, или просто для статистики им нужно. Зачем в штопор входить по таким мелочам. В следующий раз просто спросите, зачем им это нужно знать.

Выясню:-)только сотрудник раздражает, хочет докопаться да не получается. Вроде тариф один для всей России?

А какой скотч скорее вызывает проблемы, прозрачный или коричневый?

Крест на крест, как обычную посылку можете конечно скотчем упаковать, но не больше. Точнее - не на много больше. Хотя бы 2 стороны должны быть бумажными по большей части. Давно уже так.

обычно делаю толстым коричневым.Но думаю они и прозрачный "заметят"

тогда уж еще и углы и швы проклеить. Иначе может в ненужный момент все разъехаться.Я набиваю коробки до предела,там может и скотч от напора разойтись:-) а угол такое место,что некоторые работники любят там поковырять,в надежде на то,что что-нибудь вывалится