Подскажите,пожалуйста что делать . Продала куртку кожаную на ebay . Получила на конто деньги и отправила P'ckchen DHL . Покупатель пишет ,что не получил и требует деньги обратно. Что мне делать ?Помогите!!!

что стояло в условиах пересылки?
ссылку на лот дать можете?

Ничего уже не сделаете. Päckchen у DHL незастрахованая пересылка. Вы можете к ним обратиться, спросить. Но шансов нет. У Вас какие условия были пересылки? Покупатель знал, что Вы отправляете как Päckchen? Если он не знал, а Вы такую сумму написали как у пакета, тогда может он и получил, но решил вот так поступить. Если он знал, что посылка не застрахована, Вы конечно, можете ему так и написать. В зависимости какой покупатель, такой и отзыв поставит. Или просто вернуть деньги если боитеся негатива.

Большое спасибо за поддержку. Я ставила бесплатную доставку , чтобы потом самой выбрать способ пересылки . В этот день я отправила 2 посылки. С одной все в порядке. Я почти уверена , что меня обманывают. Только сделать ничего не могу. Вот и без куртки и без денег.

вы определитесь...

если в условиях не было застрахованной пересылки, то в пролёте покупатель.
§ 447 BGB

Напишите или позвоните в иБей и сообщите им об этой покупке. Может этот покупатель уже в иБее известен такими манипуляциями. Можно ещё в ДХЛ написать. Как правило у каждого адрессата есть какой-то один почтальон, он может подтвердить, что пакет был доставлен.

Денежки в кармане:-)))
С конты никто их уже не заберёт
Делай скан квитка отправки и открывай фалль в ибэй типа эпрессунг:-)))
Разводят тя палюбэ, ща народ на ибэе ушлый стал

Напишите покупателю пусть подождёт. У меня так посылка через 3 недели назад вернулась как " не забрана". А покупатель никакого извещения не получал.

При пекхен квитка не дают.

Вот дхл жлобьё, не знал
Я всегда пекхены с хермесом шлю, квитку дают и номер отслеживаецца по инету

Можно я тоже здесь свой вопрос задам про Ebay и именно вам как всё знающему. Ну или может ещё кто знает))) Я тоже продала кое что на Ebay, но прошло уже 4 дня, а покупатель ещё не перечислил деньги((( У меня правда нет PayPal а только обычная конто))) Что мне делать или сколько надо максимум ждать перечисления денег?
Спасибо!

что вы ждать собираетесь? пишите сейчас вежливо покупателю "гоните деньги сэр". если до понедельника не будет ответа то в понедельник откроете фаль "покупатель не платит".

Забить. Получите негативный отзыв, под которым всегда можно комментарий написать,что и как в двух словах

Скажи пусть подождет неделю, если не придет то пойдешь ставить Nachforschungsantrag