нужен совет

Ситуация неприятная. Подробнее.
Наебэе смартфон у привата купленный им в январе 2014, чеки и гарантия прилагаются, застрахованная пересылка за 6,90е. Урвал относительно дёшево по меркам ебэя, позвонил, уточнил, оплатил 29.01 переводом, 03.02 указал что получил бабосы, 04.02 пометил что отправил, пакета нет. Я пишу ему 9.02 чтоб дал мне Sendungsnummer чтоб я мог посмотреть статус, он отвечает что номера нет, спрашиваю почему ведь это Versicherte Versand, он оказывается отправил как Päckchen, я спрашиваю почему ему не страшно отправлять так дорогие вещи, он отвечает виноват типа. Вчера пишу что пакета нет, а уже давно пора было ему быть, он так сразу соглашается что это значит что пакет потерян, я естественно требую свои деньги назад, мельдую Fall в наебэе. Также пишу ему что ему стоило бы поступить разумно так как он накосячил и мне не хотелось бы ехать к нему домой за 200 км и стучать ему в дверь. Он ответил что это угрозы и пусть ебэй решает что и как, типа он не позволит себя обманывать ведь каждый может сказать что не получил пакет.
Вопрос. Учитывая что вся эта тягомотина наебэй длится может почти месяц, можно ли как нибудь ускорить процесс? Разумно ли написать заяву в полицию? Адвокат? Или есть ещё варианты?
Заранее благодарен.

В этом случае, что предлагалась застрахованная, и вы её оплатили, а он отправил простым пакетом, то это большое нарушение правил.
Вы на 100% выиграете суд, и этот кидала всё оплатит.
Поэтому напишите ему то, что я написал. Дайте ему срок неделю на возврат денег. Добавьте, что после этого срока подаёте на суд.
Не будет реагировать, то письмо заказное. Если опять не прореагирует, то в суд. Можно и без адвоката-дело простое и 100% выигрышное. Хотя после письма адвокатов они быстро возвращают деньги.
Но вам заплатить надо самой этому адвокату. Хотя можно сделать и так, что он заплатит вашему адвокату.

Вот если бы было предложено простым и вы согласились, то да. Но он предлагал и вы оплатили застрахованное. Вот в чём его ощибка роковая ,а ваш 100% успех.

у меня Rechtsschutsversicherung есть, завтра позвоню адвокату, посоветуюсь.

Что значит "месяц длится"? Вы 29.01. оплатили, сегодня 11.02. Еще и 2-х недель не прошло.
Продавец виноват, что отправил незастрахованно, но т.к. Вы переводом оплатили, то от ебэя Вы ничего не добъетесь. Для самоуспокоения можете подать заявление в полицию.
А вообще, Päckchen часто долго идут, может, еще найдется. И продавца попросите подать на почте Nachforschungsauftrag.
www.dhl.de/de/paket/hilfe-kundenservice/sendung/nachforschungsauftrag.htm...

Вообщето советчики должны знать, что незастрахованный пакет не имеет зендунгснуммер, по которым то и ищут.