Привет всем! Короче я сегодня немного в шоке.. У меня по ebay купили тяжёлый tonbandgerät, когда посмотрела что он не в Германии, хотела закрыть, но он так хотел его что я согласилась. 30 евро пересылка и отправила сразу на следующий день после оплаты. Оплата была через пайпал.. 14.01 я отправила.
Сегодня пришла мельдунг что он не получил. Захожу в пайпал, а там снята эта сумма. А как вот такое можно? Разве я не должна подтвердить что да, я согласна, виновата? Написала что он далеко живёт и такой тяжёлый пакет будет идти дольше чем нужно! Я просто понять не могу, разве можно любому вот так покупателю, написать жалобу, типо не пришло и деньги снимутся назад???
Такое же не возможно??? Или я не так понимаю?

да, так оно и есть. Что показывает трекинг пакета?

Сейчас посмотрела Versand
Di, 14.01.2014 15:34 Uhr Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
Di, 14.01.2014 15:58 Uhr Deutschland Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.
Di, 14.01.2014 17:39 Uhr Günzburg, Deutschland Die Auslands-Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Di, 14.01.2014 23:29 Uhr Feucht, Deutschland Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet.
Di, 14.01.2014 23:30 Uhr Feucht, Deutschland Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben.
Di, 21.01.2014 10:32 Uhr Griechenland Die Sendung ist im Zielland eingetroffen.
Mi, 22.01.2014 09:53 Uhr Griechenland Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
С какой стати ебай не смотрит? Сейчас он просто снял мои деньги, за что??? За то что покупатель тупой и не может Versand nachverfolgen? Какие шаги я сделать должна?
Кстати хотела мелден что я не получила за эту продажу денег, это же правда, он их забрал. Ну и теперь что? Они пишут, он вам заплатил!

это к сожалению твои проблемы. Пиши покупателю, он должен спросить на своей греческой почте. Пока он не получит, деньги к тебе не вернутся....

Пипец.. значит не выгодно с pay pal

2 недели прошло.. по закону оно должно назад сейчас ехать.. Блин, оно мне надо?

PayPal это удобная штука, но ТОЛЬКО ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ...
Этот печальный опыт уже многие сделали...

Деньги покупатель назад еще не получил. Просто ПП до закрытия фаля - сумму эту заморозил. Погодите паниковать.

а вы как думали?
я например никогда пайпал не предлагаю.
теперь конечно можете ругаться с почтой, почему не доставили, но врядли добьётесь успеха

тоже собственно не всегда. продавцы-жулики знают как надуть покупателя с пайпал.
например отправляя из китая конверт с хламом и без обратного адреса.
при открытии фалл показывают номер и фалль закрывается в их пользу.
а покупатель потом не может доказать, что ничего не получил

У меня не давно получилось. Правда пришлось 5€ потратить на то чтоб обратно отправить этот хлам и скинуть в ПП номер посылки, но деньги остальные вернули, правда не сразу.

А Вам не предлагали ответить на жалобу? У Вас Paypal должен был номер посылки попросить.

paypal не отдаст заблокированные деньги, если посылка не доставлена

К сожалению, такое вполне возможно, думаю, денег и своего товара вы не увидите скорее всего. Нельзя заграницу продавать с немецкого ибея через ПП. Вы отправляли наверняка ДХЛ, он признается только по Германии, при пересылке заграницу, даже с подтверждением, что получатель самолично расписался в получении товара, оный получатель запросто отзовет деньги обратно. Там какая-то фишка в том, что ПП.ком не признает наш обычный ДХЛ (который почта, а не экспресс) за подтвержденную доставку.
Более оптимистичный вариант - это то, что покупатель не получил извещение (было у меня такое с посылкой на Кипр, две недели лежала там в отделении, пока они наконец удосужились отдать). Получит (напишите ему на всякий случай номер посылки и что лежит на почте) и честно вернет вам деньги.
Но, с учетом того, что покупатель прямо умолял вас выслать ему и открыл фалль очень быстро, то скорее всего аппарат уже у него и он опытный в таких делах махинатор.