Ебай расторжение сделки?

Дело в том ,что я продала покупателю блузку стала ей упаковывать,собака забежала в комнату и описала блузку,я хочу теперь открыть расторжение сделки,так как вещь испорчена,как мне это сделать и как по немецки грамотно описать это нелепое событие.
Собака написала на блузку,я ее постирала,но запах все равно очень сильный остался
Помогите пожалуйста перевести и еще какие извенения я должан написать,чтобы покупатель проникся и не ставил мне отрицательный бевертунг.

Как внести покупателя в черный список,чтобы он не мог у меня покупать?
Как мельдовать покупателя,который постоянно шлет мне емайлы с целью купить все ебая?
Если можно то эти процессы по шагово.Спасибо

про собаку не верю, наверное просто дешево продалась. а все остальное в гугле найдется или в хелпе ибея.

Да не дешево ,а нормально,я за 1 евро ничего не ставлю,переведите мне эту фразу грамотно,онлайпереводчик не корректно переводит,в хелпе ебая покажите как по шагово

Leider hat mein Hund auf die Bluse gepinkelt. Ich habe sie sofort gewaschen aber sie riecht trotzdem stark nach Urin. In diesem Zustand kann ich Ihnen die Bluse natürlich nicht schicken. Ich möchte mich dafür entschuldigen und hoffe auf Ihr Verständnis.

Käufer sperren

Wenn Sie Angebote außerhalb von eBay melden möchten, teilen Sie eBay bitte die Artikelnummer mit, auf die sich das Angebot bezieht, und den Mitgliedsnamen oder die E-Mail-Adresse des betreffenden Mitglieds. Leiten Sie die E-Mail bitte an uns weiter.
Ein Käufer hat mir per E-Mail angeboten, einen Artikel außerhalb von ...

Михаил,спасибо вам огромное,Вы мне всегда помогаете да и не только мне
Желаю вам всяческих удач и благ за вашу доброту и отзывчивость

Пожалуйста, был рад помочь.

про собаку никто не поверит, а искать в интернете надо научиться, сто раз пригодится

Так научите поделитесь опытом,а то верю не верю,только в ромашку играите

Про собаку вы загнули конечно, с какой радости ваша собака (вы же не пишете щенок) на запакованную блузку облегчилась?
Или у нее привычка такая?
Кстати, запах мочи собаки отстирывается легко, а вот от кошачьей избавиться действительно трудно

лучше в таком случае было написать что кошка пописала.вот их моча не всегда отстирывается.А про собаку..Ну тут улыбнётся всякий кто имеет это животное у себя домаИ потом сюжет с кошкой будет выглядеть правдоподобней ещё и потому,что кошка с лёгкостью может забраться куда угодно.

что научить-то, в гугле вводить "ebay käufer melden",
а вообще логика проста, если у вас возник вопрос (почти любой), то с большой вероятностью вы не одни, и ответов уже полно в инете.

Спасибо ,ваш вариант с кошкой просто супер,так и сделаю,
Какие мои действия дальше зайти Problem klären ,а потом Ich habe einen Artikel verkauft und die Transaktion abbrechnen
и указать подробно про кошку...и ждать,когда покупатель закроет сделку,а если она не закроет,то тогда мне гебюры не вернут или все равно вернут так как кошка виновата,не я .

После открытия фаля (Transaktion abbrechen) может быть 3 варианта.
1. Покупатель подтвердит своё согласие расторгнуть сделку - гебюры вернут.
2. Покупатель откажется расторгнуть сделку - гебюры не вернут.
3. Покупатель никак не отреагирует на ваш запрос. Тогда через неделю вы сможете расторгнуть сделку без участия покупателя - гебюры вернут.

Если она никак не отреагирует,то закроют и гебюрен вернут.Однако она может отклонить расторжение сделки,из-за вредности,тогда не вернут.Но даже если и так..Мне кажется причина по которой Вы не желаете продать блузку куда для Вас важнее,чем возврат гебюрен, раз уж Вы на это пошли.

Спасибо Михаил,покупатель в любом случае может мне поставить негатив,если сделка расторгнута,если откажется сделку расторгнуть или согласится

Спасибо Сисси,Вы правы гебюры в этом случае мне не важны,я хочу в любом случае расторгнуть сделку

Один покупатель из Дании просит paypal заплатить,а я давно уже paypal никому не давала,я просто должна емай адрес на какой у меня paypal зарегистрирован написать?

Совершенно верно.

Дания не в Зоне евро. Потому от них перевод стоит денег.
Можете написать, что вы вообщето не принемаете пейПал. Но понимая его трудности Согласны Принять ( дадите ему ваш ПейПАл адрес- тот что ПейПал зарегестрирован, так и есть)
Я в Подобных случаях, ещё прошу ПейПал Гебуры оплатить! Это + 3% примерно (обычно соглашаются)

Если сделка будет расторгнута, то не сможет.

За платёж, полученный из Дании в евро, Paypal берёт столько же, сколько из Германии или любой другой EU страны, а также Норвегии, Лихтенштейна и Исландии (1,9 % + 0,35 €).

Спасибо Михаил
Сейчас на ебай завела второе конто,просто без всяких ожиданий просто емай другой и имя другое,раньше по почте высылали письмо какое то...новые правила или я что то не так поняла?

Зависит от емэйл-адреса. Если он идентифицируемый, например ...@t-online.de, то подтверждение с кодом приходит на ваш емэйл, а если емэйл-адрес анонимный, например ...@web.de, то письмо с кодом присылают по почте.
Если проблемы с регистрацией, почитайте ссылку Haben Sie Probleme bei der Anmeldung?

Добрый вечер всем!!!!
Добралась до компа,решила сегодня завершить начатое и у меня возник вопрос открываю die Transaktion abbrechnen,там надо указать причину,подходит " Anderer Grund" и в окошко вставляю историю про кошку,отправляю -это правильно?
Просто эта процедура для меня новая,поэтому не хотелось бы наделать ошибок..Спасибо

Вы бы сначала написали покупателю и посмотрели на его реакцию. А потом уже, если договоритесь, послали бы запрос на расторжение сделки. "Anderer Grund" как причина в вашем случае подходит. Вставлять в окно историю про кошку не обязательно, если вы предварительно опишете покупателю ситуацию. Кроме него все эти "оконные истории" всё равно никто не читает.

Спасибо

Сделку покупательница расторгла,гебюры мне вернули,это хорошо,но не понятно,что с оценкой,я посмотрела и я могу ей дать бевертунг,а она мне может отрицательный бевертунг дать или уже нет?Извените,что повторно задаю это вопрос,просто я поняла так если я могу дать бевертунг,то и покупатель имеет тоже право.
Многие здесь смеялись,а я считаю,что люди не хотят после кошкиного туалета вещи иметьТак что считаю,что идея не плохая и можно её пользоватся дальше.

Да.

Кошка тут не при чём. Люди не хотят иметь вещи после любого туалета (если они поверят в эту историю).

Лучше не надо, не все верят в сказки.

Я же вам говорила, что за ней остаётся право на бевертунг

Я ранее спрашивала и мне Михаил ответил
Спасибо Михаил,покупатель в любом случае может мне поставить негатив,если сделка расторгнута,если откажется сделку расторгнуть или согласится[/b]
Если сделка будет расторгнута, то не сможет
поэтому я и думала,что несостоявшаяся сделка включает в себя отсутствие возможности ставить бевербунги.
У меня была недавно ситуация,покупатель не заплатил ,я открыла фаль покупатель так и не появился,по прошествию 4 дней ебай закрыл фаль и вернул мне гебюры,вот когда был фаль закрыт у меня уже не было возможности поставить бевербугн покупателю,видимо это зависит по какой причине сделка не состоялась.Я верю что все будет хорошо,ну приму ситуацию как есть.

Дефицит настоящих мужчин не повод цепляться за уродов. Коко Шанель

#32