Здравствуйте. Купил в разных магазинах онлайн 2 вещи, ноутбук и пароварку. Приезжаю сегодня домой. Лежат обе под дверью. Доставлены DHL. Живу в восьмиэтажном доме на нулевом этаже. Разве могут без моей росписи оставлять? Может, пожаловаться, что не получил ничего? Если да, то жаловаться продавцу или DHL? Может, кто сталкивался? Спасибо

вы разберитесь сначала, может ктото из соседей принял, и положил вам под дверью. думал доброе дело сделал ;)

Можете пожаловаться, что посылку не вам в руки отдали, а под дверю оставили, а там ведь Vertvolen Sachen были и что бы впредь так не делали. Они почталэну мозги вправят. На почте можете пожаловаться, - там ведь ДХЛ-пнхкт или позвонить по их телефону (в Интернете найдите).
А врать не хорошо.

а у тебя что есть время бежать на почту с паспортом? если ты хочешь забрать сам - есть Packstation.
По закону в Германии нельзя только детям отдавать лекарства .
Регистрируйтесь на http://www.paket.de и уравляйте своими пакетами.

Wertvolle Sachen...sorry

на каких основаниях жаловаться? что он нарушил? Почтальон выполнил свою работу - доставил пакет.
Что за совковое мышление?

да, и в этом случае должна бумажка лежать в ящике, что пакет был оставлен у соседа.

если посылка застрахованная то почтальон должен в руки передать и почтальон должен не просто работу выполнить ,а выполнить её правильно,не просто доставить абы как,а допставить получателю.

нарушил тем, что отдал не в руки и не оставил на почте до востребования, а оставил перед дверью, где любой из жильцов мог забрать.

бумажки в ящике нет

я её не страховал

вправление мозгов почтальоа не есть цель

по обыкновению сами онлайнмагазины отсылают застрахованными вещи,особенно дорогие.

Если вы не подписывали договорённость с ДХЛ, что ваш пакет перед дверью должны оставлять, то напишите жалобу http://www.deutschepost.de/de/service1.html
www.stuttgarter-nachrichten.de/inhalt.paket-zustellung-nicht-einfach-vor-...

А что есть цель?

Это уже будет Betrug
То есть, либо ПОЖАЛОВАТЬСЯ, что положили под дверь
Либо ОБМАНУТЬ, что не получил ничего

Ну почему же, под дверью оставлять в принципе это не правильно. Могли и спереть. У нас тоже было, что почтальен повадился кидать записку (уведомление) не в почтовай ящик, а куда попало, на Хаустюр прилепит или где-то сверху на ящиках кинет, - время чтобы экономить. Пошли, попросили так больше не делать. Все нормально было, стали в почтовый яещик кидать. В любом случае можно попросить, чтоб больше так не делали, - ничего такого страшного тут нет. Или самого почталэна если встретить, то попросить. Обычно в один дом одни и те же почталъены приходят.

Ну, тогда, наверное, цель на#... DHL?

если у кого был положительный опыт, посоветоваться, как получить еще один лептоп.

Аааа! Понил. Ушёл.

Кому?

Наоборот, у нас мышление людей, живущих в правовом государстве
Клиент заплатил за товар, продавец выслал, клиент товар НЕ ПОЛУЧИЛ
Платил клиент не для того, чтобы соседи этот товар получили и им пользовались
И не для того, чтобы товар оставили в подъезде по принципу:" берите кто хотите"(с)
p.s.
был у нас случай. Клиент пишет: товар не получил. Мы к логистик фирме: что такое?. Логистикфирма нам факсом завяление клиента с просьбой оставлять его посылки " во дворе возле сарая"
мы клиенту этот факс переправили - и тишина
Ибо сам так хотел
А когда почта доставляет " не тому", haftet sie

одному знакомому в том году IPHONE 5 перепал так второй.
пришёл домой,под дверью пакет,там айфон,он его домой,и сразу на телефон,звонить в АППСТОР,и через 3 дня,опять получил,и довольный остался.вроде бы как бы и обман,но виноваты и ДХЛ

жена отговорила. Карма, говорит

Правильно, и карма.... и уголовный кодекс :-))
Жена - молодец

Когда Вы сделаете что-то не так к DHL, Вас поимеют по полной программе. Появилась редкая возможность, так пользуйтесь. Или прощайте всех - банки, страховки, пересылочные фирмы... и надейтесь, что они ответят тем же.

это все хорошо, но только следующая ситуация намного хуже:

Нет уж, спасибо, а российские реалии "получение по паспорту строго с 12 до 13 часов, выстояв длиннющую очередь из бабок за пенсией" я слава богу забыл.
Зы. Откройте для себя термин Packstation. И не заказывайте в магазинах, которые не предлагают такой вид Zustellung.
На крайний случай закажите на рабочий адрес.
Как дети, ей богу.

жить нужно в цивилизованных домах с цивилизованными немцами, а не с турками и казадойчами, которые готовы украсть даже посылку за 10 евро.

??
А при чем здесь Россия?
Мы о Германии говорим
В Германии запрещено под дверью оставлять
Но если вы хотите этого, то дадите письменное разрешение, и будут оставлять

Вы не по адресу.
Я не ТС. У меня и номер пакштацион есть, и гермес шоп под боком. Да и соседи нормальные

Паренъ,это не магазин на пакштацион доставляет,для этого на почте нужно сказать что согласен принимать туда,это их сервис ,а не магазинный и это от дхл только
шеф за голову возьмётся когда ему каждый день посылки для меня приходить начнут

местные воруют не меньше,пообщайся с ними сам ,поверь,разница не очень большая когда речь о халяве идёт.

чел ещё живёт своим российским прошлым.

ну так переезжайте, если в таких условиях живете
Удивляют меня такие люди, как вы - не понимающие, что закон, который НЕ РАЗРЕШАЕТ что-то "неудобное и нехорошее делать" - БЛАГО для всех
Даже если их лично эта ситуация не касается
Я лично приветствую закон, который запрещает оставлять посылки у двери не потому, что мои соседи могут украсть мою посылку, а потому, что нахожу закон разумным и нужным

Да вот я и смотрю...
Мне все равно, что на почте РФ и как
Меня Германия интересует

подскажите пожалуйста ,как работает этот packstation ? а если из за границы посылка придет?

на все сто права
среди немцев есть тоже уроды и воры так что не надо
закон для всех один

работает очень просто-если вас нет дома посылку положат в ближайший от вас пакштацион или в тот коротый вы указали на почте.Оттуда вы можете забрать в любое для вас время,24 часа в сутки,а также отправить ,минуя шальтер почты тоже 24 часа в сутки в удобное для вас время.Единственное ограничение это размеры,послыка должан по размерам подходить в ящики пакштациона,а придёт ли она из за границы или внутри страны роли не играет.

то что уроды есть это да
был горький опыт.возил посылки
было устное разрешение оставлять посылки на терассе, так как люди постояно были на работе
два года оставлял,а в один прекрасный день пришло на фирму письмо посылку не получили
вот и пришлось 90 евро платить самому (цена за содержимое посылки)
поехал поговорить, у них там приват за огромным забором никто и никогда не лазиет+ соседи одни пенсионеры вокруг живут которые постояно дома и всё видят
и знаете меня с огромной посылкой тоже видели когда я её заносил
объяснил клиентке что соседи видели меня ,а ей похрен стояла улыбалась мне в лицо и говорила что посылку в глаза не видела
я спросил что было в посылке она мне с радостью рассказала
поехал в полицию но там мне сказали разберайтесь сами

Кинув вам посылки под дверь, доставщик посылок подделал вашу подпись у себя в сканнере (расписался за вас). Потом он подставляет своих добросовестных коллег - раскидает всем всё под дверь, быстрее управится, а из-за него другим нормы повышают и санкции за медленность вводят. Жаловаться надо обязательно!

Молодец жена. Особенно, если и дети есть.
А жалобу на действия почтаря написать, именно написать! и с просьбой о письменном ответе и недопущении впредь, определённо стОит.

У меня почти такая же история на прошлой неделе была только с той разницей, что я дома была и почтальон не удосужился позвонить мне в дверь (хотя бы снизу), а оставил посылку внизу в подъезде. Мне ее вообще соседка принесла, которая домой возвращалась. Причем, посылка была застрахована, а на следующий день в интернете стояло, что я ее как будто бы лично в руки от DHL получила, мою подпись, получается, подделали. Короче, написала я им жалобу через их страницу в интернете, и вчера как раз пришел ответ, что они дали почтальонам "ценные указания", чтобы те доставляли посылки как надо. Надеюсь, что они действительно это сделали, а не просто отписались "для галочки".
Вообще-то, у нас такое впервые случилось, но если еще раз что-то подобное произойдет, то боюсь, придется ругаться посильнее.