У меня почти такая же история на прошлой неделе была только с той разницей, что я дома была и почтальон не удосужился позвонить мне в дверь (хотя бы снизу), а оставил посылку внизу в подъезде. Мне ее вообще соседка принесла, которая домой возвращалась. Причем, посылка была застрахована, а на следующий день в интернете стояло, что я ее как будто бы лично в руки от DHL получила, мою подпись, получается, подделали. Короче, написала я им жалобу через их страницу в интернете, и вчера как раз пришел ответ, что они дали почтальонам "ценные указания", чтобы те доставляли посылки как надо. Надеюсь, что они действительно это сделали, а не просто отписались "для галочки".
Вообще-то, у нас такое впервые случилось, но если еще раз что-то подобное произойдет, то боюсь, придется ругаться посильнее.