А если я им просто все это напишу.....что я здесь не при чем и что не буду платить.......... Что они могут мне сделать ?
Как думаете - пойдут в суд из за мнимых повреждений ?
Мне просто кажется что они вообще пишут мне стандартные письма как и всем кто вдруг захочет вернуть им коляску и что они может даже и не помнили перед отправкой этих писем что я покупала по рехнунгу и ничего еще не платила......
Одно дело не всю сумму вернуть покупателю....а другое дело - получить с него за мнимые повреждения..........
Или может я не верно рассуждаю ?
Просто теперь еще и к адвокатам ходить из за этих ...... совсем не хочется.....во первых я завтра уезжаю на некоторое время домой ........во вторых - все равно наверное заплатить надо будет адвокату не меньше чем те же 30 % от этой коляски )........

Как раз Verbraucherzentrale и консультирует и письма может написать. У нас в городе плату они берут только за консультации по поводу поставшиков электроэнергии. Я неоднократно обращалась сама и знакомых сопровождала. Всегда была существенная помощь. У них есть списки недобросовестных фирм, если эта организация пишет письмо на своем фирменном бланке , то это уже сигнал фирме, что лучше дальше не упорствовать, а оставить клиента в покое.

Не надо писать, что не будете платить, пишите , что с вопросом о повреждениях к их сотрудникам, которые коляску распаковали и сломали, или к Хермес обращаться, а у вас есть свидетели, что коляска была при упаковке и отправлении исправна.И ждите их ответа.

Спасибо большое!

И Вам тоже за совет!