Login
Wester Union
683
NEW 15.12.13 20:45
Zuletzt geändert 15.12.13 20:50 (innes1986)
Здравствуйте. Мне через вестерн сделали перевод в среду. Вчера поехали получить деньги. А их не дают. По интернету проверила, что деньги пришли и можно забирать. Ездили в 3 банка нигде не получается. Звонили в сам Вестерн они говорят, что все в порядке можем ехать и забирать. Поехали в другое место 70 км от нас. Там тоже самое. Оттуда позвонили тоже в Вестерн говорят, что и у них все в порядке и чтобы отправитель шел туда, где отправлял и отзывал перевод назад. Позвонила подруге в Казахстан и говорю иди в банк и проси назад вернуть перевод. Она позвонили в вестерн в Казахстане и ей сказали тоже самое, что все в порядке и мы можем снять, а назад ей сказали, что деньги
уже не вернут.
Что ей делать сумма не маленькая и имеют ли они право не возвращать деньги ей?
Что ей делать сумма не маленькая и имеют ли они право не возвращать деньги ей?
NEW 15.12.13 20:51
Что говорят почему не дают,какую причину называют, ошибка в написании фамилии или у вас паспорта нет?
in Antwort innes1986 15.12.13 20:45
В ответ на:
А их не дают. По интернету проверила, что деньги пришли и можно забирать
А их не дают. По интернету проверила, что деньги пришли и можно забирать
Что говорят почему не дают,какую причину называют, ошибка в написании фамилии или у вас паспорта нет?
NEW 15.12.13 20:55
Причину не называют. Сами в вестерн не поймут, почему не идет. Фамилия и имя правильно написаны. И номер мы правильно написали.
in Antwort OlZen 15.12.13 20:51
В ответ на:
Что говорят почему не дают,какую причину называют, ошибка в написании фамилии или у вас паспорта нет?
Что говорят почему не дают,какую причину называют, ошибка в написании фамилии или у вас паспорта нет?
Причину не называют. Сами в вестерн не поймут, почему не идет. Фамилия и имя правильно написаны. И номер мы правильно написали.
15.12.13 20:55
in Antwort innes1986 15.12.13 20:45
я вчера на почте получала. с первого раза не получилось,сказали,что" нет соединения и подождать 15 минут" вобщем я просто подошла к другому сотруднику и у нее все "соединилось"
может неправильные данные заносите?
может неправильные данные заносите?
NEW 15.12.13 20:59
Мы были в 3 местах и все правильно набирали. Нам даже в конце показали на экране и чтобы мы все сверили. Все стояло правильно.
in Antwort kaban2377 15.12.13 20:55
В ответ на:
я вчера на почте получала. с первого раза не получилось,сказали,что" нет соединения и подождать 15 минут" вобщем я просто подошла к другому сотруднику и у нее все "соединилось"
может неправильные данные заносите?
я вчера на почте получала. с первого раза не получилось,сказали,что" нет соединения и подождать 15 минут" вобщем я просто подошла к другому сотруднику и у нее все "соединилось"
может неправильные данные заносите?
Мы были в 3 местах и все правильно набирали. Нам даже в конце показали на экране и чтобы мы все сверили. Все стояло правильно.
NEW 15.12.13 21:00
in Antwort innes1986 15.12.13 20:45, Zuletzt geändert 15.12.13 21:01 (njusja0)
а как так не снять И не вернуть? бред какой то!!!Впервые с вестерн слышу подобное:(((
NEW 15.12.13 21:02
in Antwort innes1986 15.12.13 20:59
пусть отправитель еще раз перпроверит данные.Однажды так перевернули фамилию ,что и вжизнь не догадаться было бы нам -половина по- русски -половина латинскими..Я 5 раз наверное форму заполняла и все было неверно
NEW 15.12.13 21:09
in Antwort innes1986 15.12.13 20:45
Сказки какие то и тут и там
почему не получается если всё правильно.Быть такого не может
Если всё в порядке,то почему отправитель должен забирать деньги,а не Вы получить?
Тоже сказки- возвращают деньги с вычетом Гебюров (та сумма,которая Вы должны были получить.)
В ответ на:
По интернету проверила, что деньги пришли и можно забирать. Ездили в 3 банка нигде не получается.
По интернету проверила, что деньги пришли и можно забирать. Ездили в 3 банка нигде не получается.
почему не получается если всё правильно.Быть такого не может
В ответ на:
Оттуда позвонили тоже в Вестерн говорят, что и у них все в порядке и чтобы отправитель шел туда, где отправлял и отзывал перевод назад
Оттуда позвонили тоже в Вестерн говорят, что и у них все в порядке и чтобы отправитель шел туда, где отправлял и отзывал перевод назад
Если всё в порядке,то почему отправитель должен забирать деньги,а не Вы получить?
В ответ на:
Она позвонили в вестерн в Казахстане и ей сказали тоже самое, что все в порядке и мы можем снять, а назад ей сказали, что деньги уже не вернут.
Она позвонили в вестерн в Казахстане и ей сказали тоже самое, что все в порядке и мы можем снять, а назад ей сказали, что деньги уже не вернут.
Тоже сказки- возвращают деньги с вычетом Гебюров (та сумма,которая Вы должны были получить.)
NEW 15.12.13 21:32
in Antwort a-dros 15.12.13 21:09
Ну мне откуда знать и в Германии и в Казахстане не знают почему не могут выдать мне деньги. В самом конце уже когда оформляли , чтобы мне выдать деньги вылезает ошибка, чтобы связались с Вестерн. Работник связался с Вестерн и те сказали, что не поймут в чем дело и у нас здесь в Германии сказали, чтобы отправитель шел и отзывал перевод и отправлял снова.
А почему не возвращают всю сумму? У меня была ситуация в сентябре . Я отправляла на Украину деньги, сам работник почты перепутал страну получателя со страной моего рождения. И я пошла и вернула перевод и мне вернули полностью сумму
А почему не возвращают всю сумму? У меня была ситуация в сентябре . Я отправляла на Украину деньги, сам работник почты перепутал страну получателя со страной моего рождения. И я пошла и вернула перевод и мне вернули полностью сумму
NEW 15.12.13 21:42
in Antwort innes1986 15.12.13 21:32
сравните сумму до цента.Обычно конвертируется из долларов в евро и вылезает не то,что ожидаете
NEW 15.12.13 22:19
Опять какие то фантазии.Отправляя деньги Вы заполняете бланк и работник переписывает эти данные-и страну ,указанную вами и прочее и сверяет ваши данные с паспортом и потом выдаёт квитанцию в которой всё указано.И если была ошибка,то почему вы сразу на неё не указали?и зачем было забирать деньги,если ошиблись,а не просто исправить.Или вы передумали отправлять деньги?Работник не мог ошибиться-вы ошиблись и за услуги,хоть и не состоявшиеся они берут деньги-гебюры
И вы решили,что мы здесь лучше их знаем,почему не получается,если даже в Вестерн Юнион не знают?
А вообще все ваши описания ситуации похожи на сказки новогодние.И сумма тут непричём.Отправитель говорит на пункте,сколько вы должны получить и именно эту сумму вы и получаете в €.не думаю,что ваш отправитель пожелал,чтоб вы получили деньги в тугриках казахских,или как оно там тэнге и на кассе ему б не покрутили пальцем у виска)
Скорей всего контрольный номер вам сообщили не верный
in Antwort innes1986 15.12.13 21:32, Zuletzt geändert 15.12.13 22:20 (a-dros)
В ответ на:
А почему не возвращают всю сумму? У меня была ситуация в сентябре . Я отправляла на Украину деньги, сам работник почты перепутал страну получателя со страной моего рождения. И я пошла и вернула перевод и мне вернули полностью сумму
А почему не возвращают всю сумму? У меня была ситуация в сентябре . Я отправляла на Украину деньги, сам работник почты перепутал страну получателя со страной моего рождения. И я пошла и вернула перевод и мне вернули полностью сумму
Опять какие то фантазии.Отправляя деньги Вы заполняете бланк и работник переписывает эти данные-и страну ,указанную вами и прочее и сверяет ваши данные с паспортом и потом выдаёт квитанцию в которой всё указано.И если была ошибка,то почему вы сразу на неё не указали?и зачем было забирать деньги,если ошиблись,а не просто исправить.Или вы передумали отправлять деньги?Работник не мог ошибиться-вы ошиблись и за услуги,хоть и не состоявшиеся они берут деньги-гебюры
В ответ на:
Ну мне откуда знать и в Германии и в Казахстане не знают почему не могут выдать мне деньги.
Ну мне откуда знать и в Германии и в Казахстане не знают почему не могут выдать мне деньги.
И вы решили,что мы здесь лучше их знаем,почему не получается,если даже в Вестерн Юнион не знают?
А вообще все ваши описания ситуации похожи на сказки новогодние.И сумма тут непричём.Отправитель говорит на пункте,сколько вы должны получить и именно эту сумму вы и получаете в €.не думаю,что ваш отправитель пожелал,чтоб вы получили деньги в тугриках казахских,или как оно там тэнге и на кассе ему б не покрутили пальцем у виска)
Скорей всего контрольный номер вам сообщили не верный
NEW 15.12.13 22:44
Отправитель отправил деньги в долларах, в любом случае эти деньги я получаю, только уже в евро по курсу в Германии.
Вообщем никому ничего доказывать не собираюсь. Верить или не верить это ваше право. А я действительно прошу совета у людей, возможно которые сталкивались с таким.
Конкретно у вас я ничего не спрашиваю и прошу вас вообще не пишите, если ничего не знаете.
in Antwort a-dros 15.12.13 22:19, Zuletzt geändert 15.12.13 22:50 (innes1986)
В ответ на:
Опять какие то фантазии.Отправляя деньги Вы заполняете бланк и работник переписывает эти данные-и страну ,указанную вами и прочее и сверяет ваши данные с паспортом и потом выдаёт квитанцию в которой всё указано.И если была ошибка,то почему вы сразу на неё не указали?и зачем было забирать деньги,если ошиблись,а не просто исправить.Или вы передумали отправлять деньги?Работник не мог ошибиться-вы ошиблись и за услуги,хоть и не состоявшиеся они берут деньги-гебюры
И вы решили,что мы здесь лучше их знаем,почему не получается,если даже в Вестерн Юнион не знают?
А вообще все ваши описания ситуации похожи на сказки новогодние.И сумма тут непричём.Отправитель говорит на пункте,сколько вы должны получить и именно эту сумму вы и получаете в €.не думаю,что ваш отправитель пожелал,чтоб вы получили деньги в тугриках казахских,или как оно там тэнге и на кассе ему б не покрутили пальцем у виска)
Скорей всего контрольный номер вам сообщили не верный
Опять какие то фантазии.Отправляя деньги Вы заполняете бланк и работник переписывает эти данные-и страну ,указанную вами и прочее и сверяет ваши данные с паспортом и потом выдаёт квитанцию в которой всё указано.И если была ошибка,то почему вы сразу на неё не указали?и зачем было забирать деньги,если ошиблись,а не просто исправить.Или вы передумали отправлять деньги?Работник не мог ошибиться-вы ошиблись и за услуги,хоть и не состоявшиеся они берут деньги-гебюры
И вы решили,что мы здесь лучше их знаем,почему не получается,если даже в Вестерн Юнион не знают?
А вообще все ваши описания ситуации похожи на сказки новогодние.И сумма тут непричём.Отправитель говорит на пункте,сколько вы должны получить и именно эту сумму вы и получаете в €.не думаю,что ваш отправитель пожелал,чтоб вы получили деньги в тугриках казахских,или как оно там тэнге и на кассе ему б не покрутили пальцем у виска)
Скорей всего контрольный номер вам сообщили не верный
Отправитель отправил деньги в долларах, в любом случае эти деньги я получаю, только уже в евро по курсу в Германии.
Вообщем никому ничего доказывать не собираюсь. Верить или не верить это ваше право. А я действительно прошу совета у людей, возможно которые сталкивались с таким.
Конкретно у вас я ничего не спрашиваю и прошу вас вообще не пишите, если ничего не знаете.
NEW 15.12.13 22:54
Причем тут это? Я знаю, что отправила в долларах, а на месте я получу в евро. Я написала примерную сумму, которую я должна получить и они мне сказали, что сумма немного будет отличаться, потому что курс всегда меняется.
http://s006.radikal.ru/i213/1312/ec/b21a8100e313.jpg
in Antwort kaban2377 15.12.13 21:42
В ответ на:
сравните сумму до цента.Обычно конвертируется из долларов в евро и вылезает не то,что ожидаете
сравните сумму до цента.Обычно конвертируется из долларов в евро и вылезает не то,что ожидаете
Причем тут это? Я знаю, что отправила в долларах, а на месте я получу в евро. Я написала примерную сумму, которую я должна получить и они мне сказали, что сумма немного будет отличаться, потому что курс всегда меняется.
http://s006.radikal.ru/i213/1312/ec/b21a8100e313.jpg
NEW 15.12.13 22:56
in Antwort innes1986 15.12.13 22:44
Я сколько отправляю денег вестерном ,один раз были проблемы,дочь не могла получить деньги,так как работник почты пропустил две буквы в её фамилии,я подъехала на почту и буквально был отправлен факс с исправлением и она в этот же день деньги получила,теперь я всегда проверяю бланк не отходя от кассы...так не бывает чтобы они не могли объяснить причину невыдачи вам денег,и они не могут без причины предложить отозвать сумму отправителю,отправитель заплатил за перечисление деньги,они деньги взяли и должны предоставить услугу в полном объеме,три отделения Вестерн Юнион не выдали вам деньги и не могут назвать причину...так не бывает.
NEW 15.12.13 23:02
in Antwort innes1986 15.12.13 22:54
копию декларации подруга пусть перешлёт вам, на чьё имя и под каким номером она отправляла.
NEW 15.12.13 23:23
in Antwort innes1986 15.12.13 22:54
NEW 16.12.13 00:50
Таких дураков увольнять надо. Тогда и не будет таких ситуаций происходить. Чтобы сверить пару раз надо не больше 30 секунд.
in Antwort OlZen 15.12.13 22:56
In Antwort auf:
А почему не возвращают всю сумму? У меня была ситуация в сентябре . Я отправляла на Украину деньги, сам работник почты перепутал страну получателя со страной моего рождения
А почему не возвращают всю сумму? У меня была ситуация в сентябре . Я отправляла на Украину деньги, сам работник почты перепутал страну получателя со страной моего рождения
In Antwort auf:
так как работник почты пропустил две буквы в её фамилии
так как работник почты пропустил две буквы в её фамилии
Таких дураков увольнять надо. Тогда и не будет таких ситуаций происходить. Чтобы сверить пару раз надо не больше 30 секунд.
ДА, справа настоящий Hideo Kojima, а слева настоящий я:)
2019 год
NEW 16.12.13 10:24
in Antwort vladimir2706 16.12.13 00:50
НП
Полгода назад у меня тоже была неприятная ситуация. ..из Питера в Берлин перевели деньги. Пришла в банк получать деньги. ..А мне говорят...в Германии вы не можете получить эти деньги....и все...Где я могу получить их они не знают...Пусть мол отправитель разбирается ....Стали в Питере разбираться...там все ОК...а я опять не могу получить...В итоге решили разбить из Вестерна деньги а они не отдают...вдруг у них неполадки образовалась. ...с горем пополам только на след. день вернули деньги ....До этого раз пять получала переводы тут без ппроблем
Полгода назад у меня тоже была неприятная ситуация. ..из Питера в Берлин перевели деньги. Пришла в банк получать деньги. ..А мне говорят...в Германии вы не можете получить эти деньги....и все...Где я могу получить их они не знают...Пусть мол отправитель разбирается ....Стали в Питере разбираться...там все ОК...а я опять не могу получить...В итоге решили разбить из Вестерна деньги а они не отдают...вдруг у них неполадки образовалась. ...с горем пополам только на след. день вернули деньги ....До этого раз пять получала переводы тут без ппроблем
Тяжело быть женщиной! Постоянно хочется чего-нибудь купить, кого-нибудь прибить, похудеть....и пироженку!
Кошкин Дом
Кошкин Дом
NEW 16.12.13 15:26
Вернули деньги назад в Питер отправителю? Вернули всю сумму или гебюры все таки высчитали?
Сегодня писала письмо в Вестерн, мне ответили
in Antwort Doff 16.12.13 10:24
В ответ на:
Полгода назад у меня тоже была неприятная ситуация. ..из Питера в Берлин перевели деньги. Пришла в банк получать деньги. ..А мне говорят...в Германии вы не можете получить эти деньги....и все...Где я могу получить их они не знают...Пусть мол отправитель разбирается ....Стали в Питере разбираться...там все ОК...а я опять не могу получить...В итоге решили разбить из Вестерна деньги а они не отдают...вдруг у них неполадки образовалась. ...с горем пополам только на след. день вернули деньги ....До этого раз пять получала переводы тут без ппроблем
Полгода назад у меня тоже была неприятная ситуация. ..из Питера в Берлин перевели деньги. Пришла в банк получать деньги. ..А мне говорят...в Германии вы не можете получить эти деньги....и все...Где я могу получить их они не знают...Пусть мол отправитель разбирается ....Стали в Питере разбираться...там все ОК...а я опять не могу получить...В итоге решили разбить из Вестерна деньги а они не отдают...вдруг у них неполадки образовалась. ...с горем пополам только на след. день вернули деньги ....До этого раз пять получала переводы тут без ппроблем
Вернули деньги назад в Питер отправителю? Вернули всю сумму или гебюры все таки высчитали?
Сегодня писала письмо в Вестерн, мне ответили
В ответ на:
vielen Dank fuer Ihre E-Mail.
Bitte versuchen sie es bei einer anderen Auszahlstation, z. B. bei der deutschen Postbank oder einer WesternUnion Filiale.
Filialen in Ihrer Naehe finden sie unter www.westernunion.de (Standort finden).
Fuer weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfuegung und verbleiben
mit freundlichen Gruessen
vielen Dank fuer Ihre E-Mail.
Bitte versuchen sie es bei einer anderen Auszahlstation, z. B. bei der deutschen Postbank oder einer WesternUnion Filiale.
Filialen in Ihrer Naehe finden sie unter www.westernunion.de (Standort finden).
Fuer weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfuegung und verbleiben
mit freundlichen Gruessen
NEW 16.12.13 21:25
вернули отправителю в Питере, но что то там не очень просто было...подробности не помню... деньги были в евро, их сначала в доллары или рубли переводили а на след. день курс изменился и отправителю решили вернуть по курсу на день получения( невыгодному) и сумма меньше получалась чем отправляли...после долгих разборок и требований вернули столько надо было
in Antwort innes1986 16.12.13 15:26, Zuletzt geändert 16.12.13 21:27 (Doff)
В ответ на:
Вернули деньги назад в Питер отправителю? Вернули всю сумму или гебюры все таки высчитали?
Вернули деньги назад в Питер отправителю? Вернули всю сумму или гебюры все таки высчитали?
вернули отправителю в Питере, но что то там не очень просто было...подробности не помню... деньги были в евро, их сначала в доллары или рубли переводили а на след. день курс изменился и отправителю решили вернуть по курсу на день получения( невыгодному) и сумма меньше получалась чем отправляли...после долгих разборок и требований вернули столько надо было
Тяжело быть женщиной! Постоянно хочется чего-нибудь купить, кого-нибудь прибить, похудеть....и пироженку! Кошкин Дом
Кошкин Дом