от все и разрешилось - vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bedingt durch unseren Systemfehler haben wir die Kanne, obwohl direkt von Ihnen bezahlt, nicht rechtzeitig geliefert.
Erst durch Ihre Information, bzw. Stornierung sind wir auf den Fehler aufmerksam gemacht worden. Dieser Systemfehler betraf auch noch 2 andere Kunden.
Als Entschuldigung für unsere Missetat schenken wir Ihnen die Kanne.
мелочь, а приятно!

Ну вот видите, какой кулантный продавец.
И вам теперь спокойно, будет у вас в запасе стоять, чтобы в случае поломки не греть в кастрюльке 2 недели.
Поставьте продавцу позитив с хорошими словами.

конечно хотела ,но там же не поставить потому что деньги назад вернули и для ебея как бы сделка не состоялась а вы напишите как вообще сроки выставляются . я специально посомтрела - у всех стоят разные сроки

продавец сам может назначать сроки, когда лот на продажу выставляет.
Я иногда продаю через е-бай

даже после разрыва сделки можно оценку поставить... Посмотрите у себя в покупках...

Сроки выставляются в ангеботе , допустим обработка 1 день после поступления денег, 2-3 дня, неделя, т.е что там продавец поставит, но они приблизительные конечно и потом в зависимости от срока обработки сроки генерируются автоматически ебеем.
У вас конечно продавец виноват, он же сам признался, что что то у него там случилось.
Я думаю, что у него товара на складе не было, а вы уже купили, пока ему херштеллер поставил, сроки упустились.
Так делать нельзя, он должен продавать, что в лагере есть.
Ну короче он вину признал, вам подарок сделал, ну и гут.

на ебее в любом случае стоят ПРИМЕРНЫЕ сроки доставки
И договор покупки на ебее нельзя расторгнуть на основании того, что " число Х наступило, а товар не пришел"
Имейте это в виду