не незнаю у кого как а у меня не было проблем с о2.и связь была отличная и свой кюндиген написала без проблем-не было ни каких звонков.типа почему вы хотите разорвать фертраг.несколько раз телефон ломался мне взамен новый давали.взяла водафон так началось -захотела фертраг разорвать и начались звонки- почему вы хотите разорвать?мне не нравиться у них связь-через пару минут разговора связь прерывается а потом дозваниться проблема.а насчет счетов-легче проверить через интернет возьми на те номера по которым вы якобы звоните-сделайте шпере.а потом посмотрите повторяются ли они еще.в случаее да идите или звоните анбитеру

У нас в Берлине, в филиале О2 на Вильмерсдорфер штрассэ русскоязычные не работают, а с теми, что в моем филиале, нормально не поговоришь, они вас имели ввиду. Им говоришь, что я договор письменно кюндиговала и вам лично здесь в О2 шопе отдала, а они тебе:" Мы ничего не знаем, ничего не приходило." Я им:" Ну, тогда будем решать это дело с адвокатом." Они:" Да, вообще-то есть у нас ваш договор, но мы его вам всеравно рассторгнуть не можем." Не, ну не подлецы, а? Просила их уже и в устной, и в письменной форме мне оригинал или копию фертрага отдать, бесполезно...

я по наивности отправил кюндигунг простым письмом, потом позвонил спросил - ответили что получили и спросили "почему кюндиговал?", как пришло время то автоматом продлили контракт ещё на год, звоню спрашиваю "почему?", а они мне в ответ "так вы же кюндигунг не писали, у нас нет никаких писем от вас". Только Einschreiben oder Rückschein с ними надо - жулики.