Город никому никаких писем не пишет, он писать не умеет. Столько сколько я имел дело с подобными случаями обмана, заявлениями в полицию, которые ничем не заканчиваются и закрытием дел, вам вместе со всеми вашими друзьями и не снилось. Так что не рассказывайте сказки, тем более мне.

Сказки рассказывают на ночь, пока

Спасибо, я с таким еще не связывалась, вот что еще интересно это не частник и его фирма продолжает продавать , один телефон который стоит на контакте с фирмой вообще не существует, а второй который он удалил из контактов отвечает но в основном автоответчик . Я позвонила на автоответчик предупредила что пойду в полицию, жду до пятницы .

Лучше имейл напишите, через ибей например.
Вы, пишите что он ответил что переведёт деньги вам обратно, вы подождали только 1 день. Подождите 3-4 дня. Переводы иногда не за день на счет присылаются.

Он должен пепел перевести, мы так платили.

Он письменно вообще не отвечает, сколько я писала, даже адрес по телефону диктовал.

Для возврата товара купленного на еВау у хендлера, есть общая, отработанная, предписанная еВау схема. Зачем надо было звонить, верить устным обещаниям, так долго ждать - не понятно.

Написали через ибей тишина, время шло, позвонила, но у нас все квинтунги есть по отправки, там еще и стояло обработка 1 месяц,я же все описала, что теперь делать а не что было что не переделаешь. Спросила может кто вернул через полицию деньги.

Эта фирма дальше торгует и бевертунги у них 100%

А ну если 100% положительные оценки, есть шанс что вернут. В любом случае вам нужно пытаться договариваться с ним.
Я писала выше что полиция вам не вернёт деньги, они достанутся городу, а вам пришлют письмо через несколько недель или месяцев и сообщат какие меры приняты против того человека. Но у вас другой случай продавец из Австрии и скорее всего полиция наша скажет что ничего сделать не сможет.
А вы платили paypal? Пробуйте звонить тогда не в ибей а в paypal, может они как-то помогут или подскажут что делать.
Вы потеряли много времени, нужно сразу открывать Fall в paypal если была оплата через него.

идти в полицию и немедленно,
тащить с собой все бумаги, касающиеся объявления, оплаты и т.д.

думаю это не поможеть. нет никакого официального купли продажи в виде бумаги. приват купли продажи все оба сторона оставляют за собой что хотят то и могут делать. если геверблих то можно делать протести. кстати пайпал тоже не отвечает если купли продажа приват.

Полиция вообще не занимается возвратом денег и никакому городу они не достанутся, а письмо когда нибудь действительно пришлют .... что дело закрыто. И на этом всё, никакие меры приняты не будут.

Сам придумал или рассказал кто?

если думать долго, то вообще можно ничего не иметь

А какой должен быть официльный документ при интернет покупке?
Я имею переписку (уже распечатал) и перевод денег.

на работу с детьми - да, брать не будут. А просто на любую работу требовать фюрунгсцойгнис работодатель не имеет права.

kaufvertrag

по правилам вы должны сперва получить Rechnung, потом отправить деньги. еще есть Zahlungsschein и тд. эти все в порядке закона. иные не дают гарантии возврата денег

Я что-то плохо себе представляю пересылку и подписывание кауфертрагов в интернет торговле между приватными лицами.