Пропала посылка

Пропала посылка отосланная месяц назад в Прибалтику, обычно доходит за неделю, а тут месяц прошёл. Посылка до 2 кг, без отслежки, посылала через автомат, чека нет, только имейл когда распечатывала с интернета адрес. Написала на почту, мне ответили что в следующей раз посылайте с номером для отслеживания :( Что я могу в таком случае сделать, как найти посылку? Не может быть что посылка до сих пор лежит в автомате, как их опусташают?

Вы имеете ввиду Packstation? Посылки забирают каждый день кроме воскресенья. Вы можете поставить Nachforschungsantrag, но шансов мало, т.к. пакет без номера...

У меня была подобная ситауция - отправляла бандероль через DHL на Казахстан. Прошло три месяца, посылку не получили.
Заполнила формуляр (Nachforschungsauftrag) на поиск посылки, отправила в DHL, ответ прислали черед две недели!
Цитирую - "Uns liegen leider keine Hinweise über den Verbleib Ihrer Sendung vor." - т.е никакой информации о вашем грузе не имеем! (послали подальше)
Дальше следуют извинения и просьба о понимании... Только кому от этого легче?!

Посылка нашлась и снова потерялась :( Оказывается адресату не оставили уведомление о посылке, она пролежала на почте, а 23.09 её по словам клерка на почте послали обратно. До меня она так до сих пор и не дошла, может кто знает каким образом идут обратно такие посылки? Я вот подумала может она идёт намного медленнее и мне рано волноваться?