Уважаемые форумчане! Я в легком шоке! Моя дочь сейчас находится в Берлине, поехала на месяц поучиться на курсах и просто отдохнуть. Сегодня ночью в хостеле Generator Mitte Berlin Oranienburger Str., 65 у нее из номера!!!!!украли сразу 2 сотовых телефона, Самсунг Галакси S2 и Нокию, дверь была приоткрыта из-за духоты( в номере 6 человек, все свои), а телефоны были на подзарядке. Администратор отеля сказала- сами виноваты, что открыли дверь и отказалась вызывать полицию. Это что ж за логика такая? Если я с расстегнутой сумкой в трамвай зайду, значит можно у меня оттуда деньги воровать что ли??? Да дело даже не в телефонах, а в том, что дочь осталась в чужой стране без связи!!! Посоветуйте что делать, как обратиться в полицию и куда именно(адрес). Заранее благодарю за помощь. С уважением, Ирэна.

Пример с сумкой не самый удачный, так как воруют и с закрытыми сумками.... С другой стороны, что должен делать отель? в каждом отеле не зря есть сейфы и т.д и т.п. воруют и за закрытыми дверьми, а тут открыли,.... а что никто не слышал ночью что кто-то зашёл? всё это очень интересно

номер телефона 110 с любого телефона бесплатно.

тогда водитель трамвая и кондуктор Вам лично всё возместят
а если у них будет недостаточно средств, тогда автотранспортное предприятие, городские, земельные власти и лично товарищ Меркель

а почему администратор отеля должна вызывать полицию,а не те, кого обокрали??

нельзя. Но согласись, если ты так будешь ходить где-то, где много воруют, то так-же удивишся, если тебя обкрадут? Открытой сумкой ты воров просто таки приглашаешь запустить туда руку. И кто тебе будет тогда виноват? Ты в Самаре на Базар с открытой сумкой и кошельком на виду пойдёшь? И если украдут кошелёк, то будешь ли жаловаться на администрацию базара, что те недоглядели?
Естественно, что сами виноваты, оставив дверь открытой. Это же хостел - там нередко сброд со всего мира останавливается, так как дёшево и много пролётных людей на одну ночь.

Телефоны лежали недалеко от двери, человек тихонько перешагнул через порог и взял, возможно сами сотрудники отеля и промышляют таким образом- поэтому и полицию отказались вызывать. Если кровать далеко от двери(шесть кроватенй в номере!)- что тут можно услышать , все спали

можете сами вызвать полицию, но это в принципе бесполезно. кражу зарегистрируют и на этом остановятся.
отель тоже не виноват. телефоны украли изза вашей халатности, а не по вине отеля

Спасибо большое за информацию. С уважением.

Вот и мы тоже так думали про цивилизованную Европу, спасибо за ответ. С уважением.

Ну почему же? Если номера сотиков известны - всплывут при попытке их сбыть. Воры могут быть наказаны, но не обязательно.

О том, что в цивилизованной Европе сотики настоятельно рекомендуют блокировать - Вы, конечно же, не в курсе?

"а почему администратор отеля должна вызывать полицию,а не те, кого обокрали??"-
Ну люди-то не местные и свободно не владеющие языком, поэтому сразу обратились к администратору. Она должна была хотя бы объяснить, что это не входит в её обязанности, что типа давайте сами вызывайте полицию, а она начала виноватых назначать. Хамство какое-то и безразличие! Либо у самого персонала рыльце в пушку...

Каким образом блокировать?

А мне кажется очень удачный, согласно вашей логике нужно жить и думать где воры в данный момент - как в каменном веке защищайся сам а для чего полиция и законы? "всё это очень интересно" - информативно спасибо. "С другой стороны, что должен делать отель?" - в крайнем случае не говорить что сами виноваты. Где бы я не работал в России, но если подойдёт ко мне человек с подобной проблемой я бы не позволил себе такого - "сам виноват", тем более если в среде обслуживания. И не важно дорогой это отель или нет - вор должен отвечать за свои действия.

и в России они все сидят в тюрьме тк полицию вызывают

nec163 , спасибо за поддержку!!! Действительно, очень удивительна подобная реакция на воровство в высокопорядочной Германии , хотя конечно, люди везде одинаковые, последнее слово за полицией, надеюсь, они- то пошевелятся хоть немного...

ничего она не "должна", не выдумывайте.
студенты, маменькины сынки и дочки, сами полицию вызывать должны были
они что и английского что ли не знают? тoгда нечего по заграницам разъезжать.

Ну мы не знаем, как себя повели эти обворованные. Знаем со слов мамы, которая в шоке, хотя там и не присутствовала. Может, спровоцировали, начав права качать. Юридически администраторша права: хостел ответственности в подобных случаях не несёт.
Уж фраза: "у них самих рыльце в пушку" наводит на встречный вопрос: "а были ли сотики?"

что есть "высокопорядочность"?
в русском языке такого слова нет

"и в России они все сидят в тюрьме тк полицию вызывают "- а Вы ЧТО предлагаете, ну давайте вообще полицию не будем тревожить, пусть всем будет спокойно- и ворам и полиции и главное, персоналу отеля!!!! А в цивилизованную Европу будем приезжать с опаской похуже чем в беднейшие страны Африки, уже прославившиеся своим воровством.