У лептопа , купленного в октябре прошлого года, уже стерлись буквы на клавишах, а одна клавиша вообще отвалилась.Это норма или можно потребовать чего-нибудь от продавца?
Гарантия на него 2года.

300€ хоть стоил?

если клавиша отвалилась, то можно потребовать от продавца другой исправный ноутбук или вернуть деньги. Скорость стираемости букв на клавишах нигде не регламентирована, так что по этой причине нельзя требовать замены, думаю. У меня на привезенной в 2003 году из Росси клавиатуре русские буквы кое где частично (меньше, чем наполовину) стёрлись (точней, только буквы я, ч, и б), латинские не стёрлись вообще до сих пор

HP стоил 450

был ноут в этом году выкинул 2008 года, где с ним только не был ASER 5110 помой му так модель, единственное буквы которые были на клаве белого цвета выцвели, но что бы стереться, не стерлось! (печатал много!)

То же самое! Клавиша, правда не отвалилась, но буквы многие стерлись. АKOYA из АЛДИ, блин, качество, - года 3 всего испольую. Старый ноут Samsung, ему уже лет 8, - ничего не стерлось.

вы хоть три,а у нас-то года не прошло

другой пример: мама купила печку (с духовкой) - через год начали стиратся цифры на выключателях и лопатся краска на панели, где все эти выключатели находятся.
В эксперте сказали, надо производителю жаловатся. Через 2 недели приехал механик или кто он там - поменял панель и все ручки.
Так что - узнавайте

Попробуйте предъявить в магазин, типа "я на нем работаю, а без букв как я печатать буду? (связать, что буквы являются самой важной частью в лептопе) мне же типа надо для моей работы много писать, то и делаю, что печатаю все для работы и на работе, а тут такая подстава..." ... но в обще они в праве наф послать.. Это типа "внешнее повреждение" якобы (ключевое слово - якобы)... Тогда Вы можете приобрести наклейки и наклеить их на свой лептоп (буквы сами)... Ну есть совсем безбашенный вариант, отдать спецу, который его вскроет ,мастерски накроет и Вам скажут "выбирайте новый" ) но это надо уметь и самому ни в коем случае не делать.. Я если честно немецкие лептопы не люблю (из за раскладки клавиатуры), не удобные они, мне китайские по Душе, что в России продают...

Н П
Буквы часто стираются, если печатать после Того, как смажешь руки кремом (просто для информации).

посмотрите в условия гарантии — скорее всего, на клавиши гарантия всего полгода, потому что вы с ними взаимодействуете физически. А вообще, это очень вредно, печатать на встроенной клавиатуре — скрючившись и глядя на монитор впритык. Купите внешнюю клавиатуру, сделайте себе одолжение.

Кхэм, это ж как надо печатать, чтобы сидеть "скрючившись"?
Про впритык - обычно сантиметров на 10-20 монитор оказывается ближе, чем если работать за десктопом.

Хотя, совет хороший, я так же сделал.
Правда, по другой причине - ноут под левым запястьем слегка грелся, но при долгой работе это запястье начинало ломить...

Геретом полузуюсь не я, а сын. И делает он это лежа в постели , да и в других, не всегда приспособленных для дополнительных прибамбасов ,местах

Это смотря, кто как пользуется. Может сын неаккуратен

Мы впихнули назад в Сатурн после 4-х ремонтов Планшет Азус с клавиатурой. То клаву чинили, то планшет, то клаву, то планшет. Клаву в итоге потеряли как мы поняли. Муж скандал устроил и налом 650 практически сразу получил. Как нам сообщили в Сатурне фирма Азус была готова вернуть 450 евро (всётаки 10 мес пользовались) но у Сатурна великая и щедрая душа и они доплатили разницу от себя.
Клавиатуру по идее должны отремонтировать, вот на зарядку обычно пол года гарантия.

Придумайте неаккуратные действия, которые приводят к стиранию букв с клавиатуры. И какими аккуратными действиями этого можно избежать.

Вредно печатать скрючившись. На любой клаве. Попробуйте придумать другую позу Зачем вы скрючиваетесь и смотрите на монитор впритык?
Кстати, вы вообще практически со всеми купленными вещами взаимодействуете физически. На машине ездите, одежду носите. Но это не значит, что на эти вещи нет гарантии. Откуда эта странная формулировка?

Если купили в магазине, то несите и предьявляйте претензии. Если в инете, то проще самому наклеть буквы и починить клавиатуру. имхо

Придумывать ничего не буду, во например у меня лично, ноутом пользуемся в двоём с дочкой. Так я аккуратно, а она к сожалению нет. Бьёт по буквам сильно,и много др.вещей делает вредных для ноута. Сколько не говори, но сейчас молодёжь редко слушает А у вас конечно, наверно другая ситуация. Я только написала своё мнение. У меня лапоть Тошиба брала несколько лет назад за 700 ев. пока довольна, хотя некоторые буквы уже не работают, благодаря дочке . А вам удачи!