Всем доброго вечера и ночи!
Я на ебее совсем зеленый, месяца не тусуюсь. И уже успел столкнуться с обманом.
Решил я жить красиво и прикупил у какого-то чела настенную тарелочку с птичкой. Красивая такая на рисунке и недорогая. Выиграл и сразу заплатил, и вот сегодня пришла она в хиленькой коробочке, завернутая в половинку газеты и, естественно, расколотая. Я тут же написал продавцу, мол, уважаемый, забери свою красоту обратно и верни мне мои кровно заработанные. Через час получаю ответ:"Не надо ничего возвращать, я отправлял не разбитую, сам, мол, виноват, что не застраховал посылку, пришли мне фото, почему не вскрыл при получении и т.д..."
А осколочков-то в посылке меньше, чем надо. И скололась она, как будто со стены упала, внизу. Да и посылать тарелку, завернув её в газету, не каждый додумается. Если, конечно, не хотеть, чтобы она разбилась или выглядела, как расколовшаяся при перевозке.
Никаких фото я ему посылать, естественно, не буду. И жаловаться в ебей и полицию тоже. Написал ему, что так нормальные продавцы не упаковывают и, если очень хочется, вкладывают в посылку все осколки. Сказал, что дарю ему эти несчастные 10 евро (5 ему, 5 почте) и вкачу негативный отзыв.
А паренек-то не новичок. 11 лет на ебее, правда торгует всякой мурой. Кассеты с порнухой, старые велики, шмотки со шперы, почти всё за 1-3 евро. Я у него со своими 10-ю наверное за миллионера сошел. Теперь я понял, что перед тем, как покупать, надо посмотреть, чем и как продавец торгует.
Интересно, а есть ли где-то информация о тех торговцах, которых следует избегать?

если оплату делали через пайпал,то тут все ясно,он получит свои 10 и вам вернут 10евро,рискует он только получить негатив, и все. Покупая у привата,смотрите не на то,чем он торгует,а на бевертунги.
Открывайте фаль на ебее, и получите свои деньги обратно,а ему можно негатив влепить,раз он такой наглый.Страховать он обязан и для себя, а вам все равно,товар должен быть таким,каким он выставил на продажу.

есть список у каждого свой...Он формируется исходя из личного "опыта" надувательств...могу своим поделиться

Поделитесь, пожалуйста

Я не знаю, как это делается. Пока не имел такого печального опыта.

Нет, ПП у него не предусмотрен. Я через юбервайзунг платил. 5 за тарелку и 4,50 за доставку. Тут глухо?
А негатив я ему вкачу.

Я бевертунги уже потом почитал. У него все позитивы, кроме одного. Да и как не быть позитиву, если товары - это кассета с Камасутрой за 1 евро (за неё ему можно каждый вечер позитивный бевертунг ставить))), детский велосипед за 1 евро, забирали сами... А вот негатив был за плохую упаковку. Прям, как у меня. Там кто-то DVD- плеер купил тоже за 1 евро, так этот чел ухитрился и его в газету запаковать. Естественно, не доехал. Может у него руки не оттуда растут? Или голова?

http://pages.ebay.de/help/buy/resolving-problems.html
тут описано что \это такое,
а тут нужно делать:
http://resolutioncenter.ebay.de/

А на фоте она тоже уже расколотая была?

Нет, на фотке, как огурчик. И еще внизу написано, что "Der Verkäufer ist für dieses Angebot verantwortlich."
За что же он отвечает? За упаковку в газету?

написано же за Angebot

Как он за него отвечает?

Если платили не PayPal, то можете забыть - от naebay будет один ответ - платите только PayPal, тогда будет Käuferschtutz.
остается только путь BGB.

У него ПП не предусмотрен. Да и у многих продавцов тоже. Я ПП платил менее 10% от общего числа покупок.
А что такое BGB?

Спасибо! Буду осваивать. Наверное, без этого на ебее не обойтись

пожалуйста,но запомните пожалуйста,что бы было все хорошо и быстро,вначале к продавцу обращайтесь,и ждите до 2-3 дней, если ответа нет, то тогда обращайтесь за помощью на ебей или пайпал, в вашем конкретном случае,на ебей.

Я уже и забыл. Написал челу, что дарю ему этот пятерик, а через пару дней напишу отрицательный отзыв. И вот на исходе этих пары дней получаю от него сообщение. Пришлите, мол, фотки. Спустя еще два дня (куда торопиться?) посылаю ему фотографии разбитой красоты. А сегодня он пишет:"Спасибо, уважаемый! Фотографии получил, завтра вышлю деньги, и т.д" Типа, извините, ошибочка вышла, я больше так не буду.
Вот так всё хорошо закончилось. Не сразу, правда, а что в Германии делается быстро?

Больше для интереса.
А разве нельзя претензии к почте предьявить?Нам так Хермес один раз возместил около 20 евро.Делали фото и отсылали им,там конечно не тарелка была в газете,но всё же.

Наверное, можно. Просто неохота. За 10 евро? Нервы дороже.

Во первых послано было незастрахованным способом, что исключает возможность предъявить претензии, а во вторых при отсутствии надежной упаковки деньги всё равно не вернут.

н.п. Сегодня продавец вернул деньги, включая доставку.
Ничего ему ставить не буду. Ни позитив, ни негатив.
А деньги придется пропить.

Да кто их знает, в нашем случае было колесо.Обыкновенное,без упаковки вообще.Только изолента для бумажки с адресом.На колесе был небольшой порез от ножа.Кто его порезал,осталось тайной,но деньги вернули.В Хермесе почти все посылки автоматически застрахованы.