товар ebay возврат частнику

помогите советом пожалста.
купила сумку как новую по описанию, почти 40 евро, потому и торговалась за нее. Статус что не использованная, только без этикетки. Приходит это чудо, вид и правда чудо , но неприятно такое вранье, видно что внизу уже маленько пошаркана. Когда написала продавцу о неосоответствии видно там фаль открылся. продавец обещает деньги вернуть, но мне снова и за обратную посылку платить. это выходит за чужое вранье я уже 10 евро отдам. Если б не ее запах, я б ее несмотря на потерности оставила бы.. Напишите пожалуйста еще, как правильно эти потертости . пошарканность на немецком, то вдруг для этой дамы, когда она сумку назад получит, будет вид все еще ка новый казаться. Пусть в следующий раз как гебраухт ее продает
ветку перечитала, и правда какието мы злые изза этого ебэя и я сегодня была зла, что люди так нахально врут. мне уже правда по этому поводу сказали, что так часто, пользуются а потом пишут новое без этикетки.

если оплата через пайпал, то одну пересылку точно вернешь. может даже ибей сам оплатит доствку от тебя продавцу.
а если переводом платила - то только психологическим воздействием на продавца))

тоесть я могу прийти на почту и сказать что отправляю за счет получателя?

так не надо

а как делать? сказать что Ruecksendung mit Verfolgung и оплатить 7 евро?

как платили?

Из чего такие странные выводы???
То есть вы конечно можете пойти и отправить, только вот продавец может отказаться принимать вашу посылку, и тогда она отправится к вам назад и почтальон заставит вас заплатить и за туда и за назад.
Вы купили у частника без права возврата! Поэтому у вас не так много вариантов -
- договориться о возврате части цены
- договориться о возврате сумки, но ферзанд в оба конца будет на вас
- если же он откажется с вами договариваться, подавать на него в суд за нечестное описание.

платила пейпалом

тоесть возврат порто все таки не светит. продавец ответила , что вернет деньги полностью , уплаченные за сумку. Я себя чувчтвую сейчас врединой, но так тоже нельзя - продавать как новое если уже неплохо попользовался. Сумка яркая тряпичная и если не знаешь то следов не увидешь . НО продавец был бы прав если указал гебраухт

если действительно артикль не соответствует описанию, то требуйте только Vollerstattung. Отсылать только когда продавец согласится (выбрав соответствующую опцию) или ибей скажет. Отсылка назад оплачивается покупателем. Хотя может получится договориться с продавцом, что он все оплатит, но ибей этого не предусматривает. Может ибей оплатит (был такой случай)

Совсем не обязательно гебраухт. Вы никогда в магазинах не видели вещи, которые даже в руки уже взять противно? Там и затяжки могут быть и многая другая хрень, а вещи - новые, их просто меряли безбожно. И с сумками такая же фигня - выглядят так, как будто их уже полгода поносили.
А покупка у частника всегда несет такие риски.

ну если я в магазине такое увижу, то и не куплю по обычное цене, так ведь
Вот и здесь ждешь неиспользованное, а по краю тетро маленько, значит все ж носилии ее. и в кармане крошки..
Хорошо я больше на продащицу не сержусь, один дурак продает другой покупает

Hallo! ich habe sie laut beschreibung umgeräumt und nicht mitgenommen! Gebrauchsspuren kann man dazu nicht sagen! Ich habe sie wirklich nicht getragen! Aber sie können mir die Tasche gerne zurückschicken wenn sie nicht zufrieden sind...
это пришло через ебэй в ответ на фалль, это и есть "выбрав соответствующую опцию"?

открывайте конфликтный случай в PayPal, причина - товар не соответствует описанию.
получите обратно всю уплаченную сумму с пересылкой, но обратно продавцу Вам все равно придется отправить за свой счет.
попробуйте договориться с продавцом о возврате стоимости пересылки, если у продавца есть совесть - вернет, если нет - поставите отрицательные отзыв,
чтобы следующие покупатели видели, с кем имеют дело, внесёте этого продавца в черный список и забудете о нем.

я открыла уже на ебее фалль, получила ответ через ебей что она говтова принять товар назад... На мой вопос о пересылке товара не отвечает, теперь еще и в пейпале открыть фаль нужно?

нет не нужно..

нет, тогда в PayPal открывать не нужно.
отправляйте товар обратно, но обязательно застрахованной пересылкой, должен быть Sendungsnummer.

значит бесполезно сейчас уже ждать возврата за посылку даже в одну сторону?
http://www.ebay.de/gds/Ware-nicht-wie-beschrieben-oder-Faelschung-erhalten/10000...
нашла вот такой страницу, тут я так поняла советуют сначала дождаться возврата денег, а потом товар возвращать

Смешно. А продавцам в таких случаях они абсолютно официально советуют сначала дождаться товар назад, проверить его не испортили ли, и только потом возвращать деньги.
Лично я как продавец никогда в жизни не верну деньги, пока не получу товар назад.
Да, кстати, и Пайпал никогда не возвращает деньги, пока покупатель не выставить номер обратной посылки с отслеживанием.

так ведь я не просила ее использованное за новое выдавать, в чем моя то вина, ладно вышлю вперед товар
и теряю 12 евро за переслыки и кучу времени

Понятно, что встречаются покупатели, которые новую вещь поносят сначала, а потом придумывают повод сдать. Или действительно в негодность сами приведут, а потом утверждают, что дефектную получили.
Логично от таких подстраховаться.
Но, с другой стороны, стремно отослать обратно вещь, еще не получив возврат денег. А вдруг продавец их вообще не вернет? Из-за 40 евро в суд не пойдешь, и кроме негатива продавцу ничего не грозит.

а что еще и такое может быть что ничего не увидешь назад
в общем за выходные подумаю, может и оставлю у себя подержанную, а продавца предупрежу, что оставляю, чтобы на почте не терять 12 евро, а ей правдивый бевертунг

Кто бы сомневался в вашей доброте. Но не для всех продавцов покупатель это назойливое быдло, имеющее наглость чего то хотеть.

Могу вас огорчить. При оплате через Paypal и открытии фаля на Ebay, деньги часто возвращают и без отсылки товара назад.

Если переводом оплачено и негатив не пугает, то как заставить? В суд подать? Иск на такую незначительную сумму не примут к рассмотрению, насколько я в курсе.
Но если через ПП оплачено, то деньги не должны пропасть.

ах да, мне уже написали выше, что деньги верну тк пейпалам платила
но еще раз подумаю, продавец не хочет посылку оплатить ни в одну сторону, так что может и себе оставлю , и не буду в дальнейшем нового ждать от приват-продаж

При оплате через Paypal, в случае решения конфликта в пользу покупателя, деньги возвращают включая стоимость пересылки в одну сторону.

А при чем здесь моя доброта или недоброта, если это рекомендации самого Ибея для продавцов в таких случаях?
Или вам уже лишь бы наехать на меня ? Может ещё думаете, что это вам честь делает?

Бывает. Но не из кармана продавца, а из своего собственного кармана. И вы меня этим ничуть не огорчили, мне такое по барабану.

я уже пару вариантов продавщице предложила, в ответ молчание, это так в правилах такой игнор? я может не специально а когда писала как по русски пишу, тоесть не было эих суперуважаемая госпожа, блаблабла,. это наверно для вас неприятно и без прочей лести, может бех этих словосочетаний мое писмьо грубой претензией выгядело и она сейчас вообще не идет на разговор, или наплевать ей просто?

незнаю точно ваш случай,но! Если сумка продавалась как новая в статусе ,вы вполне можете
требовать у неё деньги за пересылку,потому как это обман,у меня много таких случаев уже
было и пересылку оплачивали продавцы,с какого перепуга я должен платить пересылку если
меня обманули?К примеру последний случай .Продавец мне целый месяц мозги пудрил, не хотел мне пересылку оплачивать ,продал мне как новое а прислал подержанное ,уже хотел к анвальту идти но одного моего предуприждения хватило:
"Also, das ist der letzte Vorschlag von mir, dass sie mir das Geld auf das Paypalkonto überweisen (beispiel@web.de)und zwar die 23,50 plus Versandkosten 6€ und ich schicke ihnen die Ware wieder zurück. Wenn sie damit nicht einverstanden sind, wird mein Anwalt das für mich klären.Mfg"
ответ:
"ich überweise ihnen 6€ für denn versand! sie schicken mir die Ware zurück, dan gibt paypal ihr geld wieder frei!!! so einfach kann das sein!! mfg"

Ebay много чего рекомендует и даже предписывает, но их рекомендации и правила вам по барабану. Вы соблюдаете только те, которые вас устраивают, а на остальные плюёте и пытаетесь обойти.

Ещё как из кармана продавца, а огорчаю я вас тем, что ваши знания оставляют желать лучшего.

Вы случайно не у JunonaLu купили?

Не знаю, я же не ясновидящий.

На данный момент правила именно таковы. Нравится вам это или нет. Как я вижу, вы тоже поддерживаете только те правила, которые вам лично нравятся. И чем вы тогда отличаетесь от меня? Ничем. Просто нам с вами нравятся разные правила. Но в отличие от вас я не подталкиваю людей к опасности судебного разбирательства. Потому что если из-за верта в 40-50 евро никакой суд не примет дело к рассмотрению, то за противозаконный негатив, как ущерб репутации, можно огрести по самый не балуйся. Но вы советуйте, советуйте, скоро можно будет зарабатывать на таких рекомендованных вами негативах.

Вы уже до сказок дошли??? Ай-ай-ай, как нехорошо. Ведь вы не уточняете, что такое возможно в очень редких и очень специфичных случаях, таким образом у народа создается мнение, что это норма, т.е. вы опять вводите их в заблуждение, ну-ну))

Нет, не у меня.

Наташенька, а что вы так обрадовались? Хотя вам действительно есть чему радоваться, если б вы купили у меня, вам уже никакие советы не понадобились бы.

дак человек пошутил, я а самом деле за эти выходные читаю темы по ебею и все очень зло както ... а тут чтото улыбнулась. и хоть много прочитала, решила что ничего уже не хочу не возвращать ни отрицательно оценивать, нервы дороже многих ангеботов и последующих разборок.
всем спасибо за советы!