Прошу совета
у приватных продавцов практически ничего не покупаю, поэтому не знаю как оценить эту покупку
купила у привата 3 пары обуви, для каждой стояла пересылка 4,90 итого за пересылку 14,70 евро
сразу же запросила Gesamtbetrag, продавец не отреагировал
тогда я написала сообщение ей с просьбой сообщить мне общую цену на пересылку
на что получила ответ:
Habe ich doch bereits geschickt!
Es sind drei Kartons, deshalb word es nicht günstiger...
einfall GmbH
Alina Ohrem
уже отправила, хотя деньги я ещё не перевела!
ок, перевела деньги за обувь + 14,70 за пересылку
сегодня получаю посылку, все три пары в одной старой коробке и пересылка DHL за 5,9 евро
обувь соответсвует описанию и у продавца 100% бевертунги, но зачем же обманывать?
я могу
1. снизить звёздочки по пересылке
2. поставить нейтральный бевертунг
3. не ставить бевертунг
ваши мнения..

отослать обувь назад и затребовать вернуть деньги. Или просто затребовать вернуть переплаченное. Негатив поставить по любому.
И вы не у привата купили, а у фирмы скорее всего, которая продаёт свой товар через Амазон.

В похожей ситуации я вначале в ярости решила снизить звездочки, потом поостыла и написала продавцу очень вежливую просьбу перевести мне часть суммы назад. Я сама сумму не называла, понимая, что может продавец как-то захочет учесть стоимость упаковки (хотя это был старый уже использованный 1 раз конверт). Продавец очень вежливо выразил сожаление, что так получилось, запросил мои данные, и действительно перевел разницу в цене на мой счет. После этого я дала очень хороший бевертунг и, как ни странно, тоже получила хороший бевертунг. Так что попробуйте сначала так. Снять звездочки всегда успеете.

но я купила на евау и никакого Widerrufs- oder Rückgabebelehrung нет, товар б/у
сейчас только заметила что одни туфли были заявлены как настоящий Wildleder, а на подошве маркировка ромбики, я так понимаю что это искусственная кожа

это продавец уже не вежливый судя по стилю е-майла, который тут привели.

Попытка - не пытка. Поскандалить время еще будет. А вдруг повезет.

платили PayPal?

Вежливо спросить, не перепутала ли она чего при ответе на Имейл. Может думала о другом покупателе? И столь же вежливо попросить вернуть на конто разность за пересылку.
Если я правильно понял, там в подписи есть намёк на геверблих?
Тогда ждать ответа, и при неблагоприятном для Вас исходе сообщить Ибею о торговле "под приват".
Остальное зависит от Вас. Я, как продавец в подобных случаях всегда высылаю сразу разность наличкой вместе с товаром. Но перевод конечно лучше.
Как покупатель в таком случае при отказе возмещения, немедленно ставлю отрицательный бевертунг с соответсвующей припиской. В Вашем случае - 100% бетруг.
Если обувь "фирменная", стоит проверить не фальшифки ли? Судя по всему продавщица - румынка. С того бока идёт много подделок.

переводом

и на обратном адресе имени нет только einfall GmbH

как я понимаю, обувь Вас устраивает и возвращать Вы ее не хотите?
тогда вариант только один - поставить отрицательный отзыв и написать, по какой причине.
если даме не безразличен ее рейтинг, и она захочет изменить отзыв, ей придется вернуть часть денег за отправку.
если же плевать она хотела на отзывы - тогда все, ничего Вы ей не сделаете.

ok, так и сделаю!
разница почти 9 евро, я без них не обеднею, просто не люблю когда обманывают, послала бы в 3-х коробках вопросов бы к ней не было

Абсолютно правильно понимаете. И это дает Вам очень эффективный инструмент давления на недобросовестного продавца
Имеет место несоответствие товара описанию в чистом виде.
За это Вы однозначно имеете право поставить 1 звезду и негатив.
Напишите продавцу, об этом обстоятельстве и о несоответствии стоимости пересылки. Или даже можете фалль открыть о несоответствии артикля описанию, чтобы факт был зафиксирован.
Если после таких Ваших шагов продавец не предложит компенсацию, ставьте негатив и по одной звезде за стоимость пересылки и (по упомянутым туфлям) за несоответствие описанию.

Тут её телефон: http://www.vebidoo.de/alina+ohrem
Может это Вам поможет

мексиканка что ли?
не собираюсь я с ней ругаться
напишу спокойно о несоответствии с действительностью, а там будем поглядеть

Тринити Вам очень хорошо подсказала, на мой взгляд. Преимущество в том, что её подход не требует от Вас никаких действий - просто поставить 3 одинаковых отрицательных бевербунга с объяснением причины в каждом из них. Если бы 9 евро были значительной суммой, то может и стоило бы попытаться договориться с продавцом по-хорошему, а из-за 9 евро стоит ли в просителях ходить? Кроме того, согласитесь, гораздо приятней, когда вам высылают деньги с просьбой убрать отрицательные бевербунги, чем когда вам приходится самой просить выслать непотраченные на пересылку деньги. И с моральной стороны гораздо правильней вести себя жестко с продавцами-обманщиками - пусть им будет уроком!

Сообщите ей, что один пакет вы получили, а остальные два еще нет
мол, когда ожидать остальные пакетыс туфлями? :-))

А каким образом вы установили, что продавец действительно обманщик, а не, к примеру, рассеянный человек, который ошибся?

в ответ на это можно через несколько дней получить две пустые коробки, тогда предмет спора вообще исчезнет